배민 미친거아니야? 라이더랑 가게 모두 잠수탐

아니 한집배달로 시켰거든

집 바로 앞 단골집이라 항상 10~20분 내로 왔음

조리도 10분만에 끝났고.

근데 평소랑 달리 라이더 배정이 자전거? 로 된거임

그리고 한시간 째 안 옴

가게는 영업시간 종료라고 문닫음 전화 당연히 안 받음

라이더는 음식 픽업도 안 하고 동네 놀이터랑 다른 건물 왔다갔다함

고객센터도 영업종료라고 문의가 안됨

주문 취소 자체도 안됨 음식 당연히 안 왔고…

이게 대체 무슨 일이야?

배민 6년 이용차 이런 개거지같은 일은 처음보네 

당연히 내일 환불이든 처리해주겠지? ㅠㅠ

[익인1]

채팅 상담 되지 않아??

[익인2]

배민 상담 24시간 아니야?

[익인2]

전화하면 상담원 바로 연결됨

[익인3]

한집배달은 가게말고 배민에 문의해야함

[익인4]

배민 24시 상담되는딩

[익인5]

상담하고어케됐는지알려줄수있어??먼일이래

[익인6]

배민상담 24시간 아닌가

[익인7]

에?? 배민 문의 24시간이야

[익인8]

헐 보통 영업종료하면 포스기 마감돼서 자동으로 주문취소되던데

[익인9]

24시간이 모잘라

[익인10]

채팅상담 ㄱ!

[익인11]

가게배달이면 안되는데 알뜰이나 한집이면 배민채팅상담ㄱㄱ

[익인12]

환불해줄텐데?

[익인14]

음식 픽업도 안했다고?? 엥 뭐지

[익인15]

요즈 ㅁ그런 경우 있어,, 나도 집근처로 라이더 표시뜨는데 픽업안하고 2시간 돌다옴

[익인17]

어 나랑 비슷한 상황이네..

나는 배민 고객센터랑 통화했었는데
식당이 영업시간 종료로 문을 닫아서 연락할 방도가 없다고 다음 날 문 열면 바로 알아보고 연락준다 함

다음 날 알고보니 배달원이 실수로 다른 층에 두고 간 것 …..

따지고 보면 식당 잘못은 없어서
걍 나는 식당에게, 식당은 라이더에게 환불 받고 끝났어

[익인18]

배민 채팅상담 새벽에도 되던데 물어봐
배민원이나 쿠팡이츠 같은건 가게에 고객정보 1도 없고 그냥 음식만 내주는 시스템이라 배민한테 환불받아야함