그런데 상담사한테까지 화를 내야해?..

그냥 여기저기보면 상담사한테 압박을 넣고 최대한 화를 내야 이 사태가 풀린다는 식으로 말하는 반응도 있어서 그러는거야

그 사람들도 솔직히 이 사태에 대해 뭘 제대로 알까 싶은데 상담사한테 그러면 이 사태가 진짜로 끝날까?

[익인1]

?? 아니 우리팬들 감사인사하고 수고하시네요라고 하는데 그리고 팬들한테 화내는건 상담사태도야

[익인2]

상담사가 어쨌든 본사로 연결되는 창이기때문에 어쩔수 없어 컨택할수있는게 상담사밖에 없잖아

[익인3]

상담이 본사로 가는거 아니야?

[익인6]

2 결국 상담하다 안 되면 위로 더 말이 자주 가는거지

[익인4]

아까 큰방에 올라온 통화녹음 못들었나보네...

[익인9]

온갖 비꼬는 말투 써가며 그 통화한 분 조롱하던데

[익인5]

그래야 본사에게 사태가 보고되니까. 그리고 야초에 본사랑 소비자랑 이어주는게 상담사 역할이고. 그 사람들의 피드백이 다른것도 문제고.

[익인7]

상담사가 본사로 연결된다...

[익인8]

그게 자기네들일인데 뭘 우리가 쌍욕 하는것도 아니고 정당한 권리를 요구하는건데 상담사들 태도도 딱히 친절하진 않음

[익인10]

우리가 욕하는거도 아니고 부당한거에 대해서 컴플걸고 피드백 요구하는건데..그리고 이런식으로 계속 컴플을 걸어야 본사로 올라가지

[익인11]

상담사가 너무 불친절함

[익인12]

그럼 우린 어디다 따져야해?...

[익인13]

상담사가 모르던말던 상담사가할일이그건데 고객문의응대 우리가 다짜고짜 멜론사장한테 따질순없잖아 밑에서부터 얘기를올려야지