이거 보는데 잔액 부족 돌려 말해야하는 이유를 모르겠슴

백화점에서 6년째 일하고 있는데

나도 처음에는 저랬거든??

고객님 ~ 실례지만 다른 카드 있으실까요?

고객님 ~ 실례지만 결제가 안 되셔서 다른 카드 주시겠어요?

하고

근데 결국 고객들은 왜 안 돼요? 라고 물어봄

왜요? 왜 안 돼요? 저 어제까지 잘 썼는데

카드 안 될리가 없는데 다시해봐요 이럼 

6년째 그래요? 한 게 진짜 100명중에 ..5명?

구래서 지금은 그냥 대놓고 말함

고객님 실례지만 카드 한도 알림이 떠서요 ~ 다른 카드 있으세요? 아니면 고객님 실례지만 잔액이 없는 카드라 뜨셔서 다른 카드 있으세요? 이러고 

[익인1]

아 저거 예전에 개진상 그거 뭐였지. 여친?약혼녀?랑 레스토랑 갔는데 직원이 한도부족 언급해서 결혼 파토났다고 손배소송걸었댔나 백화점인가..암튼 서비스 교육 받을때 들었었음...

[글쓴이]

맞아 나도 듣긴했는데
진짜 스트레스 받아 사람들 엥?? 개많이 함
노이로제 걸릴 정도로
엥? 왜 안돼요?
엥? 저 어제까지 썼는데
엥? 포스기 오류 아니에요?
엥? 다시해주세요

[익인2]

나도 고객이 혼자면 걍 한도 초과라하고 일행이나 다른 손님 있으면 돌려말하는데
나의 이 작은 배려를 눈치 못 채고
왜 안돼요? 이러면 이걸 뭐.. 그냥 말씀드려도 괜찮나? 싶어짐ㅜ

[익인3]

가끔 화내는 사람 있어서 그럼… 자기보호목적

[익인3]

그래서 다른 카드 있으세용? 한다음에 이유 물어보면 좀 조용히 말씀드림

[익인4]

나 서비스업 오래했는데 그냥 말해주는게 나아 돌려말하면 이게 카드 마구네틱문제인지 잔액문제인지 뭔지 사람들은 모르거든 대신에 잔액브족인데요 라고 하기보다 이 카드 많이쓰셨나봐요 돈 나갈일이 많죠?라고 조심스럽게 말했음/웨딩쪽이었음