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마플 부정적인 언급이 있어요
스터디카페 환불건으로 소보원 문의랑 친구 지인(변호사)한테 자문받아봤는데.. 지인분말로는 규정 자체가 소비자한테 너무 불리해서 걸고 넘어지려면 걸고 넘어질수 있다고 하셨고 소보원에서는 한번 업장에 전화해보겠다고 하셨는데 그럼 일이 너무 커질까봐 일단 내가 먼저 한번 더 연락해보겠다고 그랬거든? 자문받은 내용 바탕으로 혹시 한번 더 재고해주실 수 있냐고 문자..보내볼까말까
스터디카페 환불건으로 소보원 문의랑 친구 지인(변호사)한테 자문받아봤는데.. 지인분말로는 규정 자체가 소비자한테 너무 불리해서 걸고 넘어지려면 걸고 넘어질수 있다고 하셨고 소보원에서는 한번 업장에 전화해보겠다고 하셨는데 그럼 일이 너무 커질까봐 일단 내가 먼저 한번 더 연락해보겠다고 그랬거든? 자문받은 내용 바탕으로 혹시 한번 더 재고해주실 수 있냐고 문자..보내볼까말까
지금 상황은 기간권 절반 넘게 남았는데 카페 규정대로 산정해보면 결론적으로 환불 금액이 0원이래.. 그래서 규정 보내주신대로 계산해보니까 한달 이용권은 결제한지 9일만 지나도 환불을 아예 못받아. 지인분은 이런게 우회적 환불 불가 규정이라 소비자 보호 규정이 어긋나고, 단기간내 전액 몰수 형식이라 업장에 일방적으로 유리하기 때문에 환불을 요구할 수 있다고 하셔.
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