대절버스업체 이게 맞아?

방탄 공연 보고 부산내려가는 대절버스 이용중이야.

아래 글은 고객센터에 항의 남긴 내용이야.

부산》고양 오는 길에도 히터를 안틀어줘서 고객센터에 1차로 연락남김- 답장은 왔으나 기사님이 안틀어줌.

2차로 기사님한테 대면으로 말하니 그제야 틀어줌

고양》 부산 오는 차량(같은 기사님임)

공연장에서 11시 출발, 11시 48~49분경 에 첫 휴게소 도착

저녁도 못먹고 허겁지겁 탑승해서 간단한 요기로 어묵 주문함 

차 언에서 먹지 못한다 해서 급하게 먹는데 기사가 빨리 먹으라고 눈치 줌/ 어머니 모시고 갔는데 급하게 드시다가 다 데이심, 다른분들 다 탔는지 세번을 여쭤봤는데 대답 안해주고 인상쓰고 빨리 타라함. 1인당 9만원씩이나 내고 타는데 7분도 못기다려주시냐 하니 왜 성질내냐며 소리지름+2녕 안탔는데 그냥 출발함

지금 이게 내가 진상이야?

아래내용은 고객센터에 내가 남긴 글이야.

부산 내려가는 버스 이용하다 화가 나서 남깁니다

도대체 기사님들 교육을 하신 하시는 걸까요?

공연장에서 출발하고 첫번째 휴게소 정차했고 저녁도 먹지 못하고 허겁지겁 차에 탑승한지라 급하게 간식거리 먹으려 했어요.

저 뿐만 아니라 화장실 이용이 어려워서 휴게소 정차해서야 화장실 급하게 사용하신 분들도 있었구요

하차한지 7분 정도에 음식 들고 못탄다,빨리타라 눈치주시고 어머니랑 어묵 꼬지 하나 들고 급히 먹다가 다른분들 다 타신거냐 여쭤보니 대답도 안하시더라구요

제가 세번을 여쭤보니 빨리 타세요 한마디 대답하시고

눈치보면서 급히 드시는 어머니 모습보고 화가나서 제가 먹던 건 버리고 탔는데

"아가씨 다른 사람들 생각안합니까 왜 아가씨가 성질을 내요!" 하며 소리지르는 기사님 보니 너무 화가납니다

제가 30분을 기다려달라고 한거도 아니고 하차하고 7분걸렸습니다.

어묵꼬지 하나 먹을 시간도 못기다려주는 차량을 제가 1인당 9만원이나 내고 이용해야하는게 어이가 없네요

사람 다 탔는지 좌석 확인하고, 안타신분 두분 있는것도 확인하셨으면서 그냥 출발하시더라구요

즐겁게 공연 관람 후 너무 불쾌합니다.

ㅇㅇ업체에 대해 저도 부정적인 생각까지 가지게 되네요

대처 부탁드립니다

[익인1]

화장실 일반 고속버스도 15분정도까지는 잡던데 7분이면 너무하긴했다.
말투도 쫌 그러고 어머님한테까지 그렇게 말할필요까지 있을까 싶기도하고
다른사람들 기다려서 그럴수도있긴한데 15분도아니고 7분이면 쫌 그정도는 얼른 드시고 타라고 살짝만 말해도 괜찮았을것같음
근데 휴계소에서 2명 안탔는데 간거야..?

[글쓴이]

자리 비어있는거 확인했고, 옆자리 사람한테 원래 사람있었냐 물었고 있었다했는데 그냥 출발했어

[익인1]

휴계소에서 못탄거면 큰일아닌가 왜 출발하지;; 공연장쪽도 아니고 휴계소에서 놓고가면 집에 어케가라고

[글쓴이]

모르겠어 나머지 두명 어디간건지도 모르겠고 나이 있는 기사인데 승객들 다 무시하듯 하고 1인당 9만원인건데 너무 화가나 지금

[익인1]

어차피 기사입장에서는 9만원이고 뭐고 본인이 받는 돈만큼만 받는거니까 기사 인성문제긴한데
화장실 국룰 15분 아니냐고.. 일찍오면 일찍 가겠지만 늦게오는사람있으면 15분까지는 그냥 기다려주는데 원래

[익인2]

고속버스같은거라 시간 칼같이 지켜야 되는거도 아니고 대절버스인데 왜 그따구냐

[글쓴이]

몇시까지 타야한다 말도 안해줘서 다들 눈치보고 못내리고 급하게 가고 이랬거든..

[익인3]

총대나 그 진행하시는 분 같이 안 탔어..?

[글쓴이]

이 차는 아침에도 그렇고 그런분이 없어...탑승할때 큐알만 확인하고 아무도 없어..

[익인3]

아.... 원래 그 분들이 기사랑 소통하고 사람들 확인하고 그러던데