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관심 그만 받기를 설정한 글입니다12일 공연 갔던 탄소들아 아래 내용으로 문의 넣자. 많이 신청해야 빨리 해결되지 않을까 싶다
**타싸나 x나 필요하면 편하게 퍼가! 출처 따로 안밝혀도 돼**
1) 놀티켓 고객센터->1:1 문의하기
2) 놀티켓 예매페이지에 나와있는 판매자(주식회사 하이브) 이메일 ticket@ssoldout.com 에 보내기
3) 둘다 거부하거나 답변이 없으면 1372소비자상담센터(https://www.ccn.go.kr/contents/include.ccn?nMenuCode=55) 접수
4) 3)에서 해결이 안되면 한국소비자원에서 피해구제신청
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제목: 방탄소년단 부산 공연 지연 관련 소비자분쟁해결기준에 따른 보상 요청
안녕하세요. 2026년 6월 12일 부산에서 진행된 BTS 공연 관람객입니다.
해당 공연은 공연장 운영 및 주최 측 사유로 예정된 시작 시간 대비 30분 이상(실제 75분) 지연되어 진행된 것으로 확인됩니다. 관객 입장 지연 및 현장 운영 미숙으로 인해 실제 공연 시작이 지연되었고, 이에 따라 관람객들은 상당 시간 현장에서 대기해야 했습니다.
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(공연업 관련 기준) 제10항에 따르면, “공연사업자 측 사유로 공연이 30분 이상 지연된 경우 입장권 금액의 10%를 배상”하도록 규정되어 있는 것으로 알고 있습니다.
이에 따라 아래 공연 건에 대해 기준에 따른 보상을 요청드립니다.
-공연명: BTS World Tour ‘Arirang’ in Busan
-공연일시: 2026년 6월 12일
-예매처: 놀티켓 /주최: 주식회사 하이브
-지연 내용: 관객 입장 지연 및 주최 측 운영상 문제로 공연 시작 30분 이상 지연
-요청사항: 소비자분쟁해결기준에 따른 티켓 금액의 10% 환불/배상
관련 기준에 따른 처리 가능 여부 및 절차를 회신 부탁드립니다.
필요 시 예매내역 및 현장 자료 추가 제출 가능합니다.
감사합니다.
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