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[잡담] 사과문이 아니라 변명 기사 아님? | 인스티즈

[잡담] 사과문이 아니라 변명 기사 아님? | 인스티즈



과거 홈마들이 했던 말은 거짓이라는 듯이…

[잡담] 사과문이 아니라 변명 기사 아님? | 인스티즈


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익인2
한 줄 띨롱 말하면 사과인가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 성의 진짜 에바
1시간 전
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익인3
사과문 쓰는법 사진있으신 분
1시간 전
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익인3
사과문, 제대로 쓰는 방법

C.A.P.법칙의 첫 번째인 C는 ‘관심과 걱정care & concern’입니다.
피해자를 신경 쓰고 걱정하고 있다는 진심이 담겨 있느냐가 핵심입니다. 무엇을 누구에게 왜 사과하는지 정확하게 밝히고, 관심과 우려의 마음을 먼저 전하는 겁니다.

A는 ‘행동 조치action’입니다.
발생한 피해를 최소화하려는 성실한 노력을 보여주고, 지금까지 확인된 사고 발생의 인과관계를 투명하게 공개하는 겁니다. 이때 회사가 얼마나 고생했는지 하소연하는 것이 아니라, 피해자인 고객의 고통을 줄여주려는 노력을 보여줘야 합니다. 리콜이라든지 보상과 배상 대책이 여기에 포함됩니다.
마지막으로 P는 ‘예방 또는 방지prevention’입니다.

1시간 전
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익인5
타이틀 브릿지에서 환복 사실 아니라는데 기사 다 읽어보면 브릿지 환복은 맞는데 승객들 다 내리고 나서라 상관없다는 거임.. 승객 다 내렸는데 영상은 어케 찍힌거.. 말장난 ㅈㅉ 잘해
1시간 전
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익인8
소지품 정리라고 써있는데 기사 좀 읽고 얘기해
1시간 전
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익인6
마플 달아
1시간 전
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익인7
솔직히 걍 까방권 얻으려고 기사낸거같음
1시간 전
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