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=그렇기 때문에 팬들에게 루머에 대한 피드백, 해명을 요구할 때는 해명을 요구하는 측에서 먼저 이 루머가 100% 사실에 가까우며 객관적 증거가 있다는 것을 제시해야 해.
사실상 순서가 뒤집힌 것.
일부 사람들은 팬들조차도 처음보는 루머를 가지고 와서 해명을 요구해. 흰 먼지가 찍힌 사진을 가져와서 '난 이 사진에 귀신이 찍혔다고 생각하니까 귀신이 아니라고 생각하면 증거를 가져와!' 라고 실체도 없는 자료를 무작정 팬들에게 요구하는 격.
물론 팬들은 아무리 해명을 해도 좋은 결과를 얻지 못해. '그래도 사진에 귀신이 찍힌 것 같은데? 증거가 100% 확실한거야?' 라는 소리를 안들으면 다행이지.
또 사람들이 막 던진 말 한마디는 모두 루머에 대한 뒷받침이 될 수 있지만, 해명에 있어서는 100% 객관적이고 검증이 된 자료여야 해. 이게 나쁜 소문일수록 강력하고 빠르게 확산되는 이유.
루머를 얼마든지 중립적인 시선으로 보고, 여러가지 피드백을 주고 받을 수 있어. 하지만 그 전에 몇가지만 알아두면 좋을 것 같아.
1. 팬들에게 루머에 대한 해명을 요구할 때, 팬들이 가져온 해명이 100% 확실한 지를 따지기 전에, 본인이 먼저 해명을 요구할 수 있을 정도로 사실적인 객관적 증거를 제시했느냐를 생각하기.
2. 조금만 그럴싸하면 다 사실이 아니라, 1%라도 이게 사실인지 확실하지가 않다면, 그것들은 다 루머.
3. 당연한 소리지만 팬들은 해명을 해야 하는 입장이기 때문에 해명을 하는 것이 아니라, 당사자와 가깝기 때문에 순전히 본인 수고로 해명을 하고 있는 것.
여기저기 떠도는 정보들을 본인이 먼저 루머인지 아닌지 알아보기가 귀찮다면, 그래서 팬들에게 1차적으로 정보를 필터링 없이 가져오는 거라면 생각해봐. 본인이 이 루머의 진위여부가 궁금한 건지, 이미 기정사실화 하고 나서 팬들이 가져온 증거를 단순히 판단하고 싶은 건지.
4. 나는 이 상황에 대해 잘 모르고 증거를 어떻게 찾아야 할 지 모르기 때문에, 그래서 피드백을 할 가치가 있는 건지 확실치도 않은 루머의 해명을 팬들에게 요구하는 것이라면, 그냥 본인의 호기심 때문에 짓을 하고 있는 거야.
5. 대부분 해명을 요구하는 루머는 팬들도 처음보는 루머야. 하지만 논란이 될 것을 염려해 굳이 자료를 찾아가며 해명을 하는 거지. 그러니 최소한 해명을 요구하더라도 어느 정도 객관적인 증거가 있는 루머를 가져와야 하지 않을까.
6. 대중들은 루머의 진위여부를 찾을 책임이 없다고 생각해? 그 말이 맞다면, 팬들도 똑같아. 팬들의 루머가 아니라면 굳이 해명할 책임이 없어. 팬들이 온갖 루머에 대해 해명을 하는 건 당연한 게 아니야.
7. 어떤 루머를 해명하라고 하는 사람이 있다면,
요즘 이거 잘하는 미용실 '별로' 없음.jpg