손님 죄인 만드는 키오스크 매장 특징.jpg

[hoohoohoo_]

아오씨

[아쿠오]

세상은 모두 쌍방으로 생각해 봐야하는데 본사측에서는 인건비줄이려고 키오스크.대입하는거고 그만큼 알바가 하는일 과중해짐 그거 도와줄 시간이 없어서 싸없새가 되는.경우도 잇을거라고 생각함 분노의 방향은 본사로 향해야 하는게 맞다고 생각해

[아쿠오]

요

[-_-77]

어휴...

[닉4임]

카페 n년차...... 매장바이 매장이지만 진짜 바쁠 경우 제외하곤 그냥 포스에서 받습니다... 특히 딱 봐도 연세가 있으시면 처음부터 주문 여기서 도와드릴게요!!! 하고 포스가 아예 없고 키오스크만 3-4대 있는 매장 근무해봤는데 그런 매장은 보통 진짜 바빠서 근무직원도 여러명이라 그냥 아예 나가서 직접 키오스크로 주문 넣어드리고... 근데 혼자 일하는 매장인데 바쁠 경우면 '결제 카드시면 키오스크로 주문해주시겠어요??' 이걸 문 여는 소리 날 때 마다 합니다..... 보통 현금, 쿠폰 결제 포스에서만 가능한 매장이 대다수라.. 전 키오스크 주문.. 제가 일하면서 늘 해서그런지 편해요...허허.. 지금 일하는 매장은 연세 높으신 단골분들이 많은 매장이라 그런지 다들 제가 안 도와드려도 잘 하시더라구요 근데 단골손님보다 유동인구가 많아 처음 오시는 분들이 많은 매장이면 그냥 가서 도와드리는 게 최고 입니다.... 어차피 여기 말고 타 매장에서도 앞으로 사용하셔야 하니.. 한가할 땐 일일이 나가서 도와드렸었어요..(터미널에 위치한 프랜차이즈에서 경험입니댜..

[HI! LIGHT♡]

점장님이 키오스크에서 주문받으라고 하셨고 사실 손님 없을 땐 포스기에서 해주는게 나도 빨리 계산해서 음식 준비해주고 손님도 계산 적립 등 편하게 항 수 있긴하지만 그렇게 시키는 걸 어쩝니까ㅠㅠ 그리고 매장 바쁠 때 키오스크 다 줄 서 있는데 자기 바쁘다고 포스기에서 걀제해달라는 분들 많아요 ㅠㅠ 전에 온 사람들은 다 기다리는데 해보지도 않고 못한다 급하다 하시면서 해달라고 하시면 알바는 저 혼잔데 주문 받고 음식 준비는 어째하며 순서는 어떻게 해야하나요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 글 속 알바생의 태도가 잘못되긴 했지만 시도 한 번 해보고 못하겠다고 이야기하시면 튀어나가서 봐드립니다ㅠㅠ

[밖에 비온다]

ㄹㅇㄹㅇ

[리린]

키오스크 인증제도 같은거 만들어서 일정이상 점수(직관력, 사용편의성 등)가 일정 이하면 매장내 사용불가하게 만들었으면 좋겠어요
키오스크 이용약자(노인, 어린이, 장애인)도 보편적으로 사용할수 있는 장치가 아니라면.. 결코 사람을 대체할수 없다는걸 좀 명확히 하면 좋겠네요

[오리부엉]

진짜 똑같아서 짜증 ㅋㅋ