실시간 (티몬) 요기요 고객센터 대응 역대급 레전드

요기요 시스템이 이미 등록한 상품권이라도
잔액 1원이라도 사용 안하면 판매처에서
다시 빼갈 수 있게 이상하게 되어 있음

상품권 떼인 구매자가 복구해달라고 요기요는 책임 없냐고 따지니깐
업무 외적인 질문하면 업무방해죄로 법적 처벌한다고 함 ㄷㄷ

[김뎨뎨]

헉 이게 왜 업무 외적인 거지?

[하나아]

레전드 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[하나아]

저걸 소비자 탓하는 모지리들은 진짜 어디가서 사기조심해라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[배우 박서함]

배민만 계속 잘되겠네… ㅋ

[슈톨렌주세여]

요기요가 배민 인수햇오용

[뷰자]

요기요가 배민 인수했다고요?? 아니 요기요는 무슨 돈이 어디서 그렇게 나는거예요?

[띨릭스]

꼭 돈으로만 인수하는게아니라 지분나눠주고 그런식으로도 할수있어여

[푸른 곰팧이]

요기요가 인수한게 아니라 요기요 모기업이 배민을 인수한 다음 요기요는 팔았어요

[아기상호뚜루루]

요기요 모회사가 배민 인수하고 요기요 판거에요 요기요가 인수한거 아닙니다

[줌바즈 러버]

진상 부리는 것도 아니고 문의할 걸 문의하는 고객한테 협박하는 게 잘못 맞는데요...

[박윙꾸]

이게 어떻게 요기요 잘못이 없는 거죠? 업무방해죄라니... 기가 차요...... 이미 사용완료된 상품권을 임의로 회수해놓고... 고객은 무슨 죄죠? 저건 티몬-요기요 두 회사간 해결해야 할 문제죠 정당하게 돈 주고 산 소비자가 무슨 죄예요...

[알겠으니까]

근데 티몬이 잘못한거아님...?? 티몬에서 결제 했잖아

[라이언고슬고슬]

요기요도 문제가 있죠
등록된 상품권을 고객에게 고지도 없이 삭제시킨 건데
정산이 안돼서 등록취소되었다고 알렸어야죠

[LUDA]

갑자기 업무방해죄 언급 뭔가요...

[민덩방아_]

배민 싸가지 없어서 지웠는데 요기요도 지워야겠네요 지역 어플깔아야겠다.....

[Aqua Man]

와 ㄹㅈㄷ

[쯔지]

요기요가 잘못 없는건 아닌데... 굳이 말하자면 과실이 적다고 생각해요.
내생각
티몬잘못 : 90%
요기요잘못: 10%
소비자잘못: 0%
-
요기요도 억울할것 같아요. 티몬 믿고 상품권 등록해줬는데, 티몬에서 그돈 안준다고 그러면 팔수도 없고... 시스템 개선 해야함.

[슈톨렌주세여]

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결제대금을 티몬에서 안주는데
요기요입장에서도 울며 겨자먹기로 소비자한테 다 제공할 수 있는 노릇도 아닐테고 ㅜㅜ(천문학적인 돈일테니까..?)

물론 티몬(기업)대 요기요(기업)가
티본(기업)대 소비자(개인)보다 경쟁률이 높지만 자선업체가 아니라 일개 영리조직이라면 저렇게 보수적으로 나올 수 밖에 없는 것 같아요

티몬 진짜 왜그럼

[iiiio]

근데 이미 현금이라볼수있는 상품권이 오갔는데 자기맘대로 취소시키는건 문제가 있을꺼같아요 돈이 오갔다고 생각해보면

[네이놈]

알아보고 연락준다고라도 하든가.... 대응이 저게 뭐람ㅠ

[강동구만두맛집]

근데 그러면 티몬에서 환불을 해주기는 하는건가요? 문제는 현재 티몬 정산이 제대로 안되고 있으니 환불처리가 언제 될 지 모르는 거고..

[파워퍼프걸 버블]

저런 곳이 꽤 있나보네요
예를 들어 BBQ 기프티콘은 1개지만 어플에 10명이 등록하면 10명이 다 등록은 돼요(보관함? 같은 곳에 들어감)
그 등록한걸 누군가 결제해서 주문해야 그 기프티콘이 비로소 사용됐다고하는 방식이라 요기요도 아직 안 썼기 때문에 저렇게 된 건가 봐요…

[iiiio]

그냥 등록된것마냥 간편결제느낌으로 해놓는건가보네요

[edenb]

이거 등록된 상품권인데도 ‘전액 미사용’일 경우에만 판매자가 회수 가능한 시스템 자체는 이해가 가는게,
보통 환불시 규정에 대응하기 위해 그렇지 않나요? 1원이라도 사용한 상품권이면 환불이 안 되고, 전액 그대로 남겨뒀을 시 청약철회처럼 주문 자체를 취소해버리는...
그걸 티몬에서 어떻게 보면 악용한거지 요기요의 시스템 문제는 아닌듯합니다 ....
입장문도 보면 회수가 아니라 사용정지라고 나오네요.

티몬 때문에 각종 유통업체들이며 소비자들이 대거 줄줄이 피해받고 있는 상황 자체가 너무 황당하고 안타깝네요 ....

[닉네임1715896005]

그럼 뭐 요기요는 무조건 손실 감당해야 되는거임? 나는 손해보기 싫고 회사가 손해봤으면 하고.. 대체 무슨 마인드야?