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이 글은 8개월 전 (2025/4/17) 게시물이에요

모수 서울 안성재 난감 | 인스티즈


피싱 사기꾼이 모수 서울로 전화해서 '인근에 불나서 전화 먹통됐으니 착신전화로 돌리라' 지시 했고

이 전화를 받은 직원은 착신전호로 돌려버림

결국 예약 전화 피싱 사기꾼에게 연결 예약금 증발, 피해액은 1350만원


피해자들은 모수 서울이 피해액 전액 환불 해주던지 예약대로 서비스 제공 해라

모수 서울은 우리도 피해자며 내부에서 아직 논의중이다로 버티는 중

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몰바짱구리구리
근데 모수 측 말도 맞는 말 아닌가유... 사기는 사기꾼이 쳤는데 왜 모수 측에서 뒷처리를...?
8개월 전
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Monica Geller  f•r•i•e•n•d•s
22 모수도 피해자 아님? 피싱 사기꾼한테 속았잖아요. 왜 모수가 이걸 책임져야 됨?
8개월 전
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sdflwlac
전화 돌린 직원에게도 책임이 없진 않아서 ... 같아요
8개월 전
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몰바짱구리구리
그게 왜...? 직원한테 책임을 전가하는...??...???????
8개월 전
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sdflwlac
네...? 원래 회사에서 일 터지면 직원 책임이 결국 회사 책임이 되니까요. 그 논리면 전에 가격 잘못 입력해서 낮게 팔아 은행인가 어디쪽 회사 망하게 한 직원에게 책임이 없는 건가요??? 실수도 책임이 되는 게 사회인 겁니다...;
8개월 전
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몰바짱구리구리
아니 그거는 전적으로 잘못 입력한 것 자체가 잘못 아닌가요 ㅠㅠ 그렇다고 해서 피해액들을 모수에서 전액 배상하거나 책임져야 할 이유는 없다고 보거든요 저는 ㅠㅠ
8개월 전
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sdflwlac
몰바짱구리구리에게
아니 저는 원댓 처음부터 모수가 100프로 책임이라고는 안 했습니다... ; 다만 0프로 책임이 아예 없다는 것도 아니라는 거고요

8개월 전
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밖에 비온다
2222222
8개월 전
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(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)
8개월 전
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밖에 비온다
ㄹㅇ
8개월 전
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모야모야!
확인도 안하고 피싱번호를 모수 오피셜로 걸어 놨는데 그걸 소비자가 어떻게 체크함...? 모수측에서 제대로 확인만 했어도 벌어지지 않았을 피해임.
8개월 전
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djdhhe
모수 전화예약 안받는거 체크 못한 소비자도 책임이 없다고는 할 수 없지 않나요.. 인터넷 좀만 찾아보면 나오는데..
8개월 전
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요거트아이스크림의정석
없네요
전번바꾼게 모수라서요

8개월 전
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djdhhe
그냥 예약 전에 검색 몇번만 해도 캐치테이블로만 예약받는거 나오는데요.. 그냥 피해자들이랑 같이 사기꾼 고소하는게 최선이라고 생각드네요. 사기꾼 못잡으면 다같이 법정가야죠 뭐..
8개월 전
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요거트아이스크림의정석
djdhhe에게
모두가 그렇게 인터넷 친화적인 환경은 아니에요... 자꾸 피해자가 더알아봤어야지 하는건 2차가해가 될수도 있구요. 저도 예약어플 쓰기 싫어해서 일단 전화걸어보고 확인하는데 저보다 나이많으신분들 어르신들은 전화시도 충분히 할걸요

8개월 전
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Gagdog666
착신전환한건 모수 직원인데 이걸 아예 잘못없다고 피의 쉴드 치농...
8개월 전
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dhdhddhd
22
5개월 전
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터키즈온더블럭  잡아야지~ 못잡겠지~ 멍충멍충
그러면 모수 서울이 보상한다음, 사기꾼이랑 모수 서울이 소송해서 돈 받으라는건가요?
8개월 전
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illlliilllilll
애매하다,,, 사기꾼 손님 다이렉트가 아니라 모수가 껴있긴해서,,,
8개월 전
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concco
모수도 피해자 아닌가여...
8개월 전
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dbananbb
앙성재가 뭘해야되는게 아니고 피해 입은 사람이 피해준사람 찾아서 고소를 해야지
8개월 전
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E X O - K  엑소케이
근데 모수도 피해자 아닌가요? 모수도 손님 못받은 피해자인데 이걸 왜 모수 탓으로 돌리는 느낌이지..? 대놓고 사기치려고 전화했으니 직원도 속아서 움직인건데 그것땜에 모수가 다 해결해라? 이건 아니지 않나..
8개월 전
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띠용구리
이걸 왜... 유명인이라고 돌맞는 느낌인데요...
8개월 전
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사유리니
사기꾼 뜻대로 됐네요 경제적 피해 + 명예 실추

왜 남한테 고의적으로 피해주고 저렇게 살지

8개월 전
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각성
근데 개인도 아니고 기업으로 움직이는거면 보통 사실 확인이 먼저이지 않나요...
모수도 피해자이긴 하지만 대처가 너무 안일했네요 ㅠ 안타까울뿐...

8개월 전
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종합
모수도 피해자는 맞는데.... 모수 입장에서 직원에게 책임이 없다고 할 수는 없는 것 같아요. 전후 관계를 확인해봤어야 했어요....
물론 경황이 없었을 수는 있지만... 요새 피싱 전화 수법이 진짜 다양해서 ㅠㅠ.... 안타깝네요

8개월 전
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名井 南
? 우리회사에도 똑같은 일 있었는데 책임지지 않았음 .
직원이 뭐 속고 싶어서 속았나 기관 사칭해서 착신전환 하라고 하는데 헉 그렇구나 하고 돌렸겠지...
피해자분들 안타깝긴 한데 모수가 뭘 해줘야하나요.. 사기꾼을 찾아서 조져야지 왜 모수를 ;

8개월 전
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김혜준
2 속은 사람이 속고 싶어서 속은 것도 아니고... 모수도 책임 있다는 논리면 사기당한 피해자들 다 일정 부분 속은 것에 대한 책임이 있다고 말하는 거랑 똑같죠
8개월 전
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ㅊㅇㄴ
3
8개월 전
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차차쓰
44 모수도 피해자 맞고 어쨌든 회피하지 않고 논의중이라는데 뭐가 문제죠?
8개월 전
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소곤소곤
그냥 모수도 사기당한거고 손님도 사기당한건데 누구때문에 사기당했다고 유명한 다른 피해자한테 들러붙는거 같은데.. 사기꾼 잡긴 힘드니까
8개월 전
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그리운 일상
22
8개월 전
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이쥬닝  우아해~
33
8개월 전
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ㅊㅇㄴ
44
8개월 전
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뚜따따
555
8개월 전
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서이  나는 건물 사이에 피어난 장미
이건 모수 책임 맞죠
모수에 전화걸었는데 피싱사기꾼으로 연결되게끔 모수 직원이 처리한건데
이게 왜 사기꾼 책임이고 식당 책임이 아니라는건지 이해가 안가네요

8개월 전
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서이  나는 건물 사이에 피어난 장미
사람들은 그냥 모수에 전화건거고 그 전화가 착신전환돼서 자동으로 사기꾼한테 전화가 돌려진거예요. 그 전화 돌려지게 처리한게 모수인데 이게 모수책임이 없다는분들은 이해 제대로 하신게 맞는지?
8개월 전
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봡두바
모르는 사람이 보면 모수 직원이 일부러 사기 번호로 착신전환했다는 것처럼 써놓으셨네요?
8개월 전
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서이  나는 건물 사이에 피어난 장미
저는 일부러나 고의라는 말은 적지도 않았어요. 그렇게 이해하셨으면 난독증이신거죠
8개월 전
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삭제한 댓글
(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)
8개월 전
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근데 직원이 어떤 확인을 했어야 하는지 궁금해요
8개월 전
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종합
적어도 실제로 이런 상황인데 전화를 바꾸는게 맞는지 내부에서 확인을 했어야 하고,
아니면 전화번호만 구글에 검색해도 요새 피싱전화인지 아닌지 다 기록되어 있어서 알 수 있었을거에요
물론 내부에서 얘기해서 바꾼거라면 할말이 없고, 완전 모수 잘못이죠..
아니더라도 모수측에서도 해당 직원을 쥐잡을듯 잡진 않겠지만 대응이 아쉬운건 맞아요.. 잘 해결됐으면 좋겠네요
제일 좋은건 피싱범을 잡는거겠지만 쉽지않겠죠...

8개월 전
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boli
고의가 아닌 건 1차적인 범죄자에게 책임을 묻는 것이 맞죠
kt사칭을 어떻게 구별하나요
식재료를 샀는데 그 식재료에 누가 독을 탔으면 식당이 책임져야 하는 건 아니니까요

8개월 전
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서이  나는 건물 사이에 피어난 장미
kt사칭 고객센터 100번에만 전화해도 상담원이 다 확인해줍니다. 발신지가 어딘지도 확인안하고 냅다 전화 돌려버린데에 대한 책임은 져야한다고 생각해요.
전화가 먹통이라 돌려야한다고했다는데 전화가 진짜 먹통인지조차도 확인안하고 냅다 돌려버려서 사기꾼이 속이게끔 환경조성한거 아닌가요
이건 식재료나 독 문제가 아니라 보이스피싱 중간책이 된 격인데요

8개월 전
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boli
과실은 법원에서 따져야할 일이고 고의가 아니면 일단 나서지 않는게 맞아요
8개월 전
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서이  나는 건물 사이에 피어난 장미
같은 예는 아니지만, 고의가 아니라 그냥 해당위치에 가서 현금만 받아오면 된다고 해서 꿀알바라고 하니 현금받아서 전달한 보이스피싱 수거책도 범죄처벌되고 피해에 대해서 책임진다는 부분 아시는지 여쭤보고싶습니다.
저 상황에 속을수밖에없는 환경을 모수가 조성했는데 고의가 아니다. 저들도 속은거다 하며 피해자한테 무작정 피싱꾼만 잡아라 하시는부분들이 이해가 안되네요
전 모두 물어내라고 한 적 없고 식당책임도 있다는부분 말씀드린거예요. 나도 속은거라고 쏠랭 빠져나가기에는 피해자 양산에 판깔아준격이니까요.

8개월 전
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boli
서이에게
그니까 그부분을 법원에서 판단하는겁니다 그렇게 따지면 무분별하게 착신전화 가능하게 한 kt도 책임을 져야하는걸요

8개월 전
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서이  나는 건물 사이에 피어난 장미
boli에게
착신전환 어떻게하는지 모르시죠..? 해당일반전화기에서 설정해서 전화 돌리는건데 무슨 무분별하게 착신을 가능하게한 kt책임이라하시는지.. 타전화에서 착신 못시켜요.
법원판단얘기전에 의견제시도 못하나요? 제가 판사도아니고 판결내린것도 아니고..여기만해도 책임이다 아니다 의견 수두룩빽빽이예요. 법원판단에서 마치 손해배상 해줄필요가 없다고 나온거처럼 말씀하시네요.

8개월 전
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boli
서이에게
착신설정이 굉장히 쉽게 되어있다는 말이에요 단순히 전화기에 달린 기계적인 기능이 아니라 엄밀히 kt에서 제공하는 서비스인데 본인확인이 없어요
다이얼 몇번 누르면 끝인데 도의적인 책임까지 묻는 논리라면 그 부분에서 kt도 책임이 없다고 보지 못한다는 겁니다
저도 모수에서 책임이 0도 없다고 하진 않았어요 나중에 법적으로 배상해야 하면 하고 구상권을 청구하던 어떻게 되곘죠
지금 당장은 나설 필요가 없다는 얘기입니다
단순히 모수 책임 이라길래 댓글 단거고 저도 제 의견 단 것 뿐입니다

인신공격까지 하시는걸보니 제가 댓글을 그만 다는게 더 낫겠네요

8개월 전
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[라플라스]
이게 맞죠
사기꾼이 진짜 모수 직원의 손을 빌리지 않고 착신 설정을 바꾼거면 모수도 명백한 영업방해 피해자가 맞습니다
하지만 직원의 과실로 인해 착신 설정이 바뀐건데 이거를 단순히 몰랐다, 우리도 사기당했다는 이유로 결백을 주장할 수는 없어요
처벌 여부의 핵심은 모수에서 예약 전화가 보이스피싱에 이용됨을 몰랐는가?가 아니라 해당 사건 발생의 경위에 모수의 과실이 있었는가?죠

8개월 전
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럽유
진짜요..? 의도치 않은 피해를 입힌 경우 법에서는 처벌하지 않는 거 아닌가요? 법이 모든 걸 설명하지는 못하지만 이렇게 사회적으로 견해 차가 있는 사건의 경우엔 법률이 규정하는 바를 따르는 것도 한 방법이라고 생각하는데 법이 모수 직원에게 책임을 지우지 않을 것 같은데요...?
8개월 전
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[라플라스]
진짜 사기치려고 마음 먹고 벌인 일이 아니라도 미필적 고의가 있었다고 보면 범죄로 인정되기도 해요
보이스피싱 수거책도 처음에는 쇼핑몰 알바 등 정상적인 알바인 양 모집하고 정상적인 일 좀 시키면서 신뢰 쌓은 뒤에 급한 일인데/내가 시간이 없어서 그런데 거래 대금 좀 받아달라 등의 말로 유인하는 케이스 많습니다
의도치않게 수거책이 된거고 수거책으로 잡혀가는 사람 백이면 백 저는 몰랐다 저도 피해자다 주장합니다
하지만 무죄 판결 받는 사례는 거의 없습니다
10만원 받고 1~2건 한 뒤 본인이 수거책인걸 인지하고 자수한 뒤에 피해액 몇 천 만원 물어주고 합의해도 무죄판결 안나기도 해요
착신전환은 일반적으로 가게에서 하는 일은 아니니.. 미필적 고의가 아예 없다고 보기는 어렵지 않을까 싶은게 제 의견이에요

8개월 전
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럽유
제가 법알못이라 틀린 점이 많을 수도 있기는 하지만 미필적 고의는 범죄가 발생할 거라는 확신까지는 없으나 가능성은 예상할 수 있을 때 적용되는 거고요. 모수 사례는 그보단 인식 없는 과실이라고 봐야 맞다고 생각해요.
급한 일인데 거래 대금 좀 받아달라 > 이것 자체가 상식적인 수준에서는 미심쩍은 부분이 있으니 미필적 고의로 보는 거고요, 만약 "합법적인 추심 일로 당신을 고용하겠다" 라는 조건 하에 고용되어서 성실하게 일했고, 그 과정에서 그 행위가 범죄라고 의심할 수 있었던 건덕지가 없으면 인식 없는 과실 정도로 보는 거고요. 후자는 완전히 무죄거든요. 대부분의 실제 사례에서는 그 "건덕지" 를 발견할 가능성이 있는 사례가 다수라서, 혹은 요즘 사기 피해가 빈번해서 느슨한 무죄 판결을 막고자 하여 유죄 판결을 내리는 추세인 것 같지만 어쨌든 두 경우를 구분해야 하는 건 맞죠.
착신전환이 일반적으로 가게에서 하는 일이 아니기 때문에 모수의 사례 또한 미필적 고의로 인정될 수 있다. 라는 주장이 쟁점인 것 같긴 한데 글쎄요.... 명함까지 들고 와서 작정하고 통신사 직원을 위장한 사람을 어떻게 사기단이라고 의심할 수 있는지 모르겠네요. 그리고 지금 경우는 모수도 수익과 이미지 측면에서 피해를 많이 입은 피해자거든요. 피해자가 피해를 입을 거라는 약간의 가능성을 인지하고도 행위를 실행했다? 이 주장은 말이 안 되지 않나 싶습니다. 결론적으로 여전히 모수 직원의 잘못은 없다고 생각해요.

8개월 전
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노랑리본  Re - born
모수도 사기 당한 건데..
8개월 전
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kitae7
ㅜㅜ
8개월 전
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하늘을 보면  너만 보여
ㅠㅠ 모수도 사기당하긴했지만 직원이 직접 착신으로 돌렸기때문에 책임이 0인건 아닌것같네요...
자동으로 그렇게된거면 모수책임이 0인데 직접 돌린것때문에 애매하네요ㅠㅠ 모수가 배상할일은 아닌것같은데 책임이 없는건아닌것같고,,, 사기꾼한테 두명이 당해버렸으니...

8개월 전
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뮴뮴ㅁ  ㅁㅁㅁㅁ
완전히 똑같지는 않지만 전세 사기로 치면 원 집주인한테 안 따지고 폭탄 돌리기한 중간 피해자한테 보증금 뱉으라는 격인 것 같은데 이게 맞나
8개월 전
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럽유
중간 피해자보다 모수 직원의 책임이 훨씬 더 적지 않아요? 전세사기 폭탄 돌리기는 다음 사람이 사기로 인한 불이익을 받을 걸 확실히 인지한 상태에서 넘기는 거지만 모수 직원은 전화가 사기일 가능성조차 인식하지 못한 거니까요
8개월 전
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뮴뮴ㅁ  ㅁㅁㅁㅁ
말씀처럼 인지의 차이가 있기는 하죠 그래서 완전히 같지는 않다고 앞에 적긴 했는데 책임의 경중보다 그냥 중간 피해자가 있는 케이스가 생각난게 저거라서 남긴 거라고 봐주시면 될 것 같아요 저도 다시 보니 굳이 싶은 비유이긴 하네요 😅
8개월 전
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비싼볼펜
모수에서 제대로 확인을안한것도 문제가있지않을까
8개월 전
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김다미
와 정말 사기치는 방법도 가지가지
8개월 전
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JIN3701
모수도 피해자인데 왜
8개월 전
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닉네임이라
모수도 피해자지 ..
8개월 전
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마음만은블로거
억울하긴 하지만…제대로 알아보지 않고 직원이 돌렸기 때문에 발생한 피해면 책임이 있는거 아닌가요?
보이스피싱 수거책도 마찬가지로 알바 사기로 모르고 했더라도 범죄인 것 처럼요
저는 처음 기사났을 때 고객 폰이 해킹당했거나 해서 사기에 연루된줄 알았는데 이렇게되면 솔직히 책임이 없다고 할 수는 없을 것 같네요…ㅠㅠ

8개월 전
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여돌에 진심인 사람
손해보험으로 어케 안대는 부분인가여 궁금 범인을 못 잡아서 구상권 행사를 못하나
8개월 전
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저는곰돌이푸에요  간다간다푸간다
이게 모수가 아니라 일반 자영업자들 일이었어도 이런 반응이었을지......?
모수도 범죄피해자잉데

8개월 전
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최병찬  사랑해
모수도 피해자 아닌가요? 유명인이라고 덤탱이 씌는 거 같은딩,,
8개월 전
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안녕, 잘 가  워더
뭐가 됐든 저 사기꾼이 잘못한거 아닌가요...
직원이 확인을 하면 좋았겠지만, 유명한 보이스피싱 방법도 아니었고, KT 명함까지 주면서 사기를 치는데... 저 직원도 그냥 피해자죠..

8개월 전
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곰도리_
아예 책임이 없는건 아니지만 그렇다고 피해액 전액 환불할 정도의 책임은 아닌거같은데.. 실제로 돈뜯은건 사기꾼이니 가장 큰 가해자부터 족치고 그 이후에 식당 측에서 어느정도 책임을 지는게...
8개월 전
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섭서비죠아
모수가 대기업도 아니고 소송을 왜 같은 피해자에게 하죠. 법적으로 뭐 걸릴게 1인당42만원인데 6명이1350만원이면 5명씩 예약을 했단건지.. 사기꾼을 잡는게 맞을듯
8개월 전
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ililillililiillii
보이스피싱 수거책 같은거랑은 다르지 않나? 그건 솔직히 누가봐도 보이스피싱 도와주는 일인데 하는거고 모수는 진짜 그냥 당한건데
8개월 전
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꿀벌지니
모수가 책임이왜있냐 사기꾼부터 족쳐야지 화살이 이상한데로 가네 ㅋㅋ 피해액의 일부분은 몰라도 솔직히 10퍼도 많다고 생각함
8개월 전
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요거트아이스크림의정석
전번을 피싱번호로 안내했는데 책임이 왜없지용
만일 예약금 가로채기 피싱이 아니라 수신후 자동으로 빠져나가는 수신피싱이었으면 그건 누구책임임?

8개월 전
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새 소 년  나는 새롭게 떠오른 외로움을
피해자 입장에선 모수책임
모수 입장에선 사기꾼 잘못

어차피 이미지도 고객도 잃은건 모수니까 억울해도 모수가 모르쇠할 순 없는 일같음.. 피해자가 사기꾼한테 돈받을 수 있도록 수사에 협조하는게 최선 아닐까

8개월 전
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Jellyfish
사기피해자가 또 다른 사기피해자한테 책임지라고 하는 중…
8개월 전
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널디
궁금해서 기사 전문 보고 옴 직원에게 책임을 물을 수 있다거 쓰여 있고 도의적으로 어떤 조취를 취하는 게 맞는 것 같다고 쓰여있네요.
피해자 측에서 과한 걸 요구하는 것 같진 않지만 모수측에선 피해가 더 발생하는 꼴이라 쉽게 해줄 수는 없는 것 같고…
착신은 저도 자주 합니다만 왜 다른 곳으로 연결되게 착신을 해놨는지 직원이 이해가 안감… 근데 같은 직장인으로서 너무 불쌍하기도 하고ㅠ

8개월 전
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별빛쏟아지는밤
직원이 사기꾼의 말만 믿고 한번 더 확인안하고 일처리한건 맞으니 책임이 아예 없지는 않죠. 사기꾼은 당연히 배상해야 하는거고 피해입은 고객들에게 가게도 나름대로는 보상을 하긴 해야한다고 봅니다. 향후 이미지 관리 차원에서라도요.
8개월 전
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튤링  🌷
복잡하구먼..
8개월 전
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뀨뀨까까
억울하겠지만 모수도 책임이 있음
8개월 전
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마리넷
사기꾼이 맘 먹고 사기치려는데 피하기 좀 어렵지 아무래도.. 이거 거의 보이스피싱 당한 사람한테 그니까 니가 이중체크했어야지 따져묻는 급 아닌가
8개월 전
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빅뱅이론3
222..
8개월 전
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송뵤윤  🥺💚
33 피해자한테 왜 더블체크 안 했냐 묻는 꼴
8개월 전
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차차쓰
44 알 바 아니고 확인 안 한 니 잘못 이 얘긴데 모수 유명세에 꽂혀서 피해자 탓하는 분들 많네요 일반 자영업자가 당한 피해라고 올라왔어도 같은 반응일지 졸라 궁금합니다~
8개월 전
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요르레이히
모수에게 법적인 책임까지는 없더라도
도의적 차원에서 보상을 해주는 게 맞지 않을까요?

동네 구멍가게도 아니구요.
이건 모수 쪽에서 되려 일을 크게 키우는 행동 같습니다.

8개월 전
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돌아온고돌이
쓰레기 같은 사기꾼 놈. 인생을 저렇게 살고 싶을까?
8개월 전
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도토리주움
모수도 피해자인데 나서서 비난하는건 아니라고 생각이 드네요 살면서 본인들은 저런일 안당할거 같으신가요? 논의 중이라는데 애먼곳 비난하기 보다 진짜 사기꾼 욕하세요
8개월 전
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또잉'-'  💚 귀여~워!
사기꾼을 먼저 잡아야죠..ㅠㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
8개월 전
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범죄자 강략처벌됐으면 어휴 사기 좀 그만쳐라
8개월 전
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마루세젤귀
여러모로 안타깝네요..
8개월 전
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[라플라스]
모수도 피해자기는 하지만 법적으로는 가해자지
사기 당해서 통장을 만들거나 대여했고 그 통장이 대포통장으로 사용되었을 때 그 통장의 명의인도 사기죄 방조로 처벌받음
금전적 대가를 사기꾼한테 받지 않았다고 하더라도
이번 건도 비슷하다고 생각함
착신번호 돌리는게 보이스피싱에 이용되는 건지는 "몰랐다"는건 핵심이 아님
직원의 과실로 인해 보이스피싱 사건이 발생한 게 중요한거지
사기꾼이 전화 회선을 자체적으로 돌려버린게 아니라 직원이 사기당해 회선을 돌렸기 때문에 모수도 책임을 피할 수가 없음

8개월 전
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변함없이 여전히
아 대포통장으로 예시 드니깐 이해가 확 되네요,,,
8개월 전
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델피늄
맞아 책임이 없을수는 없어
8개월 전
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럽유
저는 대포통장 사례와 모수의 사례는 다르다고 생각해요. 대포통장 대여가 처벌받는 이유는 통장을 타인에게 양도하는 행위가 불법이며, 통장을 양도하는 행위가 추후에 어떤 범죄를 발생시킬지 충분히 예상이 가능하기 때문이라고 생각해요.
그런데 모수의 경우는 직원이 사기단의 말을 거짓이라고 의심할 여지가 거의 없었고, 사기단의 말을 믿고 진행한 착신전화 전환 또한 부자연스러운 일은 아니에요(법원에 간다면 왠지 이 부분이 쟁점이 될 순 있을 것 같아요...). 그래서 이 상황에선 모수 직원의 책임을 물을 수 없다고 생각해요. 게다가 매장 입장에서도 이미지 손실이 있었으니 도의적으로 배상하는 것에도 의견 차가 있을 수 있고요.
대포통장의 사례는 아니지만 제 의견과 비슷한 상황이 몇개 있는데요. 보이스피싱 사기의 현금수송책 역할을 맡은 경우, 그 사람에게 범죄 의도가 없었고, 자신의 행위가 범죄에 연루되었을거라는 의심을 할 여지가 전혀 없는 경우에는 무죄를 판결받은 경우가 있어요.

8개월 전
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wwwwwwwwwww
직원한테 왜 확인 제대로 안했냐 하는데 사기꾼이 마음먹고 사기치면 누구나 당할 수 있어요 저도 당해본 적 있어서요 여기서 사기꾼만 범죄자죠
8개월 전
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wwwwwwwwwww
사기범죄 진짜 심각한데. 처벌이 약해서 사기꾼들은 사기친 돈 빼돌려놓고 빵에서 몇 년 살다 나와서 다시 탱자탱자 놀더라고요. 잡기도 어렵고 잡아도 돈 없다 하면 그냥 끝나는 거예요. 사기꾼들 살기 참 쉬운 나라죠. 이참에 경각심 좀 키우고 처벌을 좀 세게 해야할 듯..
8개월 전
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손승완.
억울하지만 몰랐어도 책임은 있어요ㅠㅠ
보이스피싱 수거책들도 알바 고용할때 정상적인척 구인하고 아무얘기 안해줘도
수거책이라고 법적책임 받아요

8개월 전
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정한용  대한항공 점보스
사기꾼한테 받으셔야죠
8개월 전
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츄르따개  🐈‍⬛
이걸 직원 탓을 하는건 대체.... 명백하게 그냥 사기꾼 잘못인겁니다.....
저 사람이라고 사기 당하고 싶어서 당했겠어요?,,

8개월 전
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더워더워추워추워
그니까 애초에 사기꾼을 쫌 족치라고 그래야 무서워서라도 사기를 안치지 이놈의 사기공화국
8개월 전
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송파  살기 좋은 송파구
버티는중이라니; 모수도 피해자죠 해결책이 뿅 하고 나옵니까? 좀 기다려보세요
8개월 전
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체리개굴
이런 건 보험 없을까요 ㅠ 안타깝네요 모두가
8개월 전
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Gagdog666
모수도 당연히 책임이 있지
피싱에 속아서 전화 돌렷고 그로 인해 사기 피해자들이 발생한건데
책임 아예 없다는 사람들은 진심 지능수준이..

8개월 전
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내평생하이라이트  오늘도 평라 다짐
위에 댓글에서 대포통장 예시 보면 모수도 책임을 피할 수 없을 거 같네요
8개월 전
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1이2사
제가 알기론 대포통장이나 보이스피싱 중간책들은 그것이 범죄에 이용될 수 있다는 사실을 당사자들이 어느 정도 알고 있을 거라는 미필적 고의가 성립해서 처벌받는 걸로 알고 있는데 이 사건 같은 경우에는 사기 방식이 비교적 잘 알려지지 않은 방법이라 좀 다르지 않을까요? 모수에게 책임을 묻긴 어려울지도 모르겠네요...
8개월 전
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델피늄
모수도 책임이 있지 전화돌린게 직원인데
8개월 전
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큐브박스
착신전환해서 보이스피싱범한테 매장번호전화가 계속갔다는건데 매장 전화가 잠잠한데 확인한번 안한 모수측 책임이 없다하기엔...
8개월 전
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두토리  하이라이트 오래보자
모수가 사기를 친것도 아닌데요 뭐… 사기꾼이 책임져야죠
8개월 전
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김_철  ㄷHㅁト왕☆
사기 피해자는 1차로 모수직원이고 그로인한 2차 피해자들이 고객인데 둘다 잘못 없고 걍 사기꾼을 잡아서 보상 받아야되는 거 아닌가요? 모수가 무슨 잘못이지... 모수가 책임 있다는 말은 모든 사기 피해자들한테 본인들도 잘못 있다는 것처럼 들리는데요
8개월 전
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오병원병원장오병원
몰랐다는게 어떻게 면죄부가 됌?? 직원이 더블체크도 안하고 자기 손으로 피싱범 지시대로 번호 돌려서 금전적 피해가 발생한거 아닌가
일반 사기피해자들은 자기돈만 손해본거지만 저 직원은 남들까지 피해보게 만든건데 어떻게 책임이 없을수 있지

8개월 전
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hoohoohoo_
엥 그냥 중간에서 사고난줄 알았는데 직원이 그런거면 당연히 책임져야지
8개월 전
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천둥강아지
모수도 피해자아닌가용
8개월 전
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크리스티안 로메로
모수 직원이 돌린거니 책임이 없다고 하기도 뭐함 피해자들이 요구하는게 엄청 커보이진 않던데
8개월 전
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지코가석자
화살이 모수한테 가기보단 사기꾼한테 가야하는게 맞지 않나 싶네요.. 잘 해결되길
8개월 전
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아덴시엘
기사 찾아보니 피싱범이 알려준 피싱범측 번호로 착신을 돌린거네요. 착신한다해도 모수직원 휴대폰 번호로 착신하는게 일반적일텐데 말이죠.

설령 모르는 번호로 착신전환했어도, 한다음 전화걸어봐서 전화가 어디로 가는지 확인만 했어도 피해가 크지 않았을텐데. 같이 당한 입장이라도 대처가 너무 허술했고 모수직원의 책임이 없다할 수 없죠.

8개월 전
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레레레
22
8개월 전
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마산스트리트
모수가 잘못을 한건 아니지만 책임은 있어보여요..
범죄자 반드시 잡혀서 처벌 받길 바랍니다

8개월 전
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미소녀큐어
여론전은 모르겠지만 법적으로 책임있을거같습니다~ 왜 모른 채로 피싱 중간책 됐던 사람들이 수배되고 경찰조사받아서 실형까지 나오겠어요 억울해도 법적 책임 있어서 그렇습니다~
8개월 전
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체크리스트
22 수거책도 모르고 해도 처벌 받는걸로 알아요
6개월 전
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퍄퍄꽃
사기당한 건 모수고, 피해당한 건 고객들인데 그럼 모수가 우선 피해보상 해야하고 피싱범을 잡는 건 모수가 돼야죠. 뭔 소리들 하는거임 다들 애인가
5개월 전
   
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