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SKT 유심 해킹 사태로 유심을 바꿔야 하는 사람들이 많은데
카페를 보다보니 이런 질문들이 올라와 간단히 Q&A 형식으로 정리를 해봤습니다.
특히 유심을 바꿔야한다고 하니
"휴대폰 유심을 바꾸면 전화번호가 날아가나?"
"사진이나 데이터가 사라지나?"
"핸드폰 초기화를 해야하나?"
라는 궁금증을 가진 분들도 계서 이 위주로 정리를 해봤습니다.
1. 유심이 대체 뭐임?
물론 유심이 뭔지는 대부분이 아실 것입니다만 구체적으로 어떤 역할을 해서 이번 해킹으로 인해
피해가 갔는지를 설명드리기 위해 유심에 대해 간단히 언급하려 합니다.
유심은 간단히 말해 통신망을 이용하기 위한 칩입니다.
이 안에는 가입자의 정보, 통신사 정보, 본인 인증 정보 등이 담겨 있고
통신사는 이 정보를 기반으로 고객을 구분할 수 있습니다.
우리가 스마트폰을 통신사를 통해 사기도 하지만
자급제로 사는 경우도 많은데요.
자급제로 살 때 가장 먼저 하는 일이 기존에 쓰던 유심을 새로운 기기에 꽂는 것입니다.
그러면 얼마 후 문자가 와서 기기변경을 했다고 통신사에서 연락을 하죠.
통신사는 a라고 하는 사용자가 지금 b라는 기기로 옮겼구나 라는 것을 알 수 있는 것이죠.
2. SKT 유심 해킹 당했다는데? 나는 괜찮지 않나? 안 바꿔도 되는거 아님?
사실 개인정보가 털린거라 대처를 해야하는 것이 너무 당연합니다.
해커들이 가져간 정보로 유심을 복제해 다른 휴대폰으로 본인 인증을 받는 범죄로 이용될 수 있습니다
그래도 나는 괜찮지 않을까? 하는 분들도 있는데
여러분, 통신사 사장이 이렇게 90도로 사과하는건 그리 흔한 일이 아닙니다.
통신사가 아니더라도 기업의 사장급 되는 사람이 사과를 한다는 건
x되었다는 소리입니다
3. 그럼 어떻게 바꾸면 되는데?
SK가 (몰래) 공지한 내용을 보면
4월 28일부터 유심 무상 교체가 가능합니다.
물론 28일 이전에 유심을 교체해도 이 돈은 SKT에서 물어준다고 합니다.
공식 대리점에 가서 유심 교체하시면 됩니다.
물어볼것도 없이 사람들이 줄서있을 것입니다.
다만, 유심 재고가 넉넉하지 않다는 이야기가 들리네요.
4. 유심을 교체하면 내가 스마트폰에 저장한 전화번호, 사진, 앱이 다 지워지는건가요?
아뇨. 유심만 바꾸는 것입니다.
여러분의 스마트폰은 여러분이 직접 초기화하지 않는 이상, 변함이 없습니다.
여러분들이 보통 사용하시는 스마트폰은 구글 계정이나 애플 아이클라우드 계정에 연락처가 자동으로 저장되고 동기화됩니다.
다만, 유심에 전화번호를 저장하는 경우가 있다면 이건 백업을 하시는 것이 좋습니다.
사진이나 다른 데이터 같은 경우도 유심과 전혀 상관이 없는 것들입니다.
5. 은행이나 기타 인증을 다시 받아야할까요?
이건 좀 케바케일거 같습니다.
유심 기반으로 인증하는 서비스들이 아직 있어서 이 경우는 귀찮지만 다시 인증을 받으셔야합니다.
반면에 그냥 연락처로만 인증하는 서비스들은 보통 그대로 사용 가능합니다.
티머니 같은 것들이 보통 다시 인증을 하고 로그인을 하셔야할 것입니다.
6. 전화 번호나 요금제가 바뀌나요?
당연히 이것도 바뀌지 않습니다.
물론 대리점 간 김에 요금제를 직접 바꾸시면...
근데 한동안 대리점 직원도 바빠서 권할 생각도 못할겁니다.
7. 저는 esim을 쓰니 안전하죠?
아뇨. esim도 동일하게 정보가 담겨있기에 바꾸셔야 합니다.
8. 데이터 함께 쓰기를 사용하고 있는데 이것도 바꿔야할까요?
물론입니다. skt와 관련된 모든 유심 정보를 변경하셔야 합니다.
9. 알뜰폰은 안전?
알뜰폰을 쓰는데 SK망을 사용한다?
그럼 바꾸셔야합니다.
알뜰폰 사업자 고객센터에 문의를 하시는 것이 좋습니다.
다만 SKT 본사보다는 고객센터 대응이 극악인게 문제지만...
10. 바꾸겠습니다. SKT 대리점인데 뭘해야하죠?
우선 가기 전에 준비물이 있습니다.
신분증과 스마트폰기기입니다.
신분증은 본인을 인증해야하기에 꼭 필요하고요.
기기는 대리점에서 유심 넣어서 잘 작동하는지 확인하기 위함입니다.
문제가 있다면 대리점에서 바로 해결해줄 수 있기 때문에 꼭 기기를 가져가셔서 유심을 넣고 확인을 해주세요.
몇가지 정리를 해봤는데요.
SKT가 고객들한테 전체 공지를 제대로 안 해서 그렇지 굉장히 심각한 일입니다.
가급적 빠르게 유심 교체를 하시기를 바랍니다!!
이 사람이 사과하는 일은 그리 흔한 일이 아닙니다.
꼭 기억해주세요!!
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