현재 인스타에서 핫한 레터링케이크 사건🔥

3줄 요약

고객이 요청한대로 제작하지 못했지만
(용돈케이큰데 용돈 안빠짐+ 엄마를 아빠로 잘못씀)
자기가 만드는데 고생했으니 환불은 못해준대

[익인1]

진짜 대단하다

[익인2]

지가 잘못했으면 환불해줘야지 환불을 못해주겠다니 이게 무슨??

[익인3]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 장사 취미로 하네

[익인4]

엄마를 아빠로 쓴 건 진짜 황당한 실수네..

[익인5]

왜 당당하지? 진짜 변명 길게도 썼다

[익인6]

사장 글 진짜 못쓴다... 사과문 저렇게 쓰는거 처음봄

[익인72]

22 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인7]

왜 저래.. 잘못한 게 있으면 환불을 해줘야지 감정에 호소하기만 하네ㅋㅋㅋ 손님을 호구로 보나

[익인8]

책임감도 일하는 체계도 없어보이는 데. 수정 요청 후에 사장님이 체크 못한 걸 손님한테 주문서 새로 안 썼다는 둥 덮어씌우는 거 아니야? 주문서 두번써달라 다시 보내달라하면 귀찮을까바 요청 못했다? 결국 그것도 사장님이 안 한거데 남탓 에휴

[익인9]

배짱장사여 ㄹㅇ

[익인10]

ㅋㅋㅋ 카톡에 이름 보이네

[익인11]

글도 되게 못 쓰시네 몇 번 다시 읽다 걍 포기

[익인12]

어이가 없네 ㅋㅋ

[익인13]

몽몽소리를 길게도 쓰네

[익인14]

ㄱㅋㄱㅋㄱㅋㄱㅋ 당당하다…. ㄷㄷ

[익인15]

저런 마인드의 자영업자는 정신교육 받아야하는데

[익인16]

용돈 안빠지는건 그렇다쳐도.... 엄마, 아빠 글자 실수는...하🤦🏻‍♀️

[익인17]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ에휴

[익인18]

장사할 마인드는 아니네

[익인19]

이럴경우에 어디에 말해야 돈 받을 수 있는건가요 빡쳐서 잠 안 올듯

[익인20]

이정도면 맥이는 거 아닌가

[익인21]

와 미친거아니냐 ㅋㅌㅋㅋㅋㅋㅋ 곧 망하겠네

[익인22]

실수를 뭐 저리 당당하게..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인23]

와우

[익인24]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ인생에서 안엮이고싶은 사장이다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인25]

환불을 왜 못해주냐

[익인26]

아주 손님이 아니라 사장이 왕이네 요즘 가게들 무슨 주문할 때도 친절하게 해야되고 좀만 늦게 픽업하면 폐기처분 한다 갑질하면서 본인들한테는 관대하네

[익인27]

엥? 결국 주문자 탓을 하네 ㅋㅋ ㅜㅜ 이게 맞음?

[익인28]

실수를 안내드려요부터 모든 글이 다 ...

[익인29]

입다물고 환불이나 쳐해ㅋㅋㅋㅋㅋㅌㅌ아

[익인30]

와우 ㅋㅋㅋㅋ 어딘가요.. 전액 환불 해 주고 죄송하다고 해도 풀릴까 말까인데

[익인32]

어이가 없네ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인33]

남의돈받기 쉬운줄아나

[익인34]

맞춤케이크가 뭔지도 모르고 파네

[익인35]

본인 케이크 만든 6시간은 아깝고 주문자가 주문하고 기다리고 이벤트 망친 시간은 아깝지않은건가?

[익인36]

미친여자일세

[익인37]

와우...,,,

[익인38]

그 시간+노력을 소비자가 돈으로 산건디요..?

[익인39]

엥 누가 하라고 칼들이밈?

[익인40]

현직 레터링케이크 가게 직원입니다
혼자 일당백을 한다 쳐도 사장 노릇 할 숙련자라면 샌딩부터 아이싱 레터링까지 두 시간도 안 걸립니다
저 역시 샌딩한 것 받아서 저 케이크 작업하면 늦어도 한 시간 절대 안 넘겨요
그리고 저 로또 디자인 개흔해서 자주 들어오는 케이크일 텐데...... 그냥 정신 놓고 만드셨네요

[익인40]

아니 ㅋㅋ 다시 봐도 어이없네요 여섯 시간 너무 노양심 아닙니까?? 레터링 까다로운 건 맞는데 뭔 캐릭터도 아니고 용돈케이크 갖고 저러고 계시네

[익인40]

그리고 주문서+카톡 내역 더블체크는 아무리 바빠도 필수인데요...... ^^ 레터링 가게들 다 저런다 생각할까 봐 무섭네요

[익인48]

오 그래도 님 댓글 덕에 모든 레터링 가게들이 저럴 거라는 편견은 안 가지고 가요 걱정 마셔요! 어디든 동종 업계 욕 먹이는 사람들이 있기 마련 아니겠어요 화이팅!

[익인40]

스윗하다...... 감사합니다

[익인42]

지금은 글삭했나보네ㅋㅋ 진짜 양심..ㅋㅋㅋ

[익인43]

실력이 없으면 장사를 하지 말아야지

[익인44]

엄마를 아빠로 썼는데 환불을 안해준다고..? 케잌의 주인이 바뀌는데요...

[익인45]

엥 뭐야

[익인46]

사과문 내린건가? 계정 찾았는데 왜 안보이지

[익인47]

전체 환불 해줘여하는거 아닌가 불량에 다른제품인데

[익인47]

실수 잘못 할수있죠 하지만 책임은 지셔야죠..

[익인49]

어이가 없네

[익인50]

장사하지마세요 왜 여럿 피해주려고 그래..

[익인108]

22

[익인52]

Wow 저사장 본인은 다른데서 물건 잘못받아도 사장님 고생하셨으니 제가 감수할게요 할건가
신기한 사고방식이네

[익인53]

진짜 미칭 거 아닌가? 실수했으면 환불을 해줘야지 이해를 왜 고객한테 바라?

[익인54]

뭐냐 진짜

[익인55]

뭔 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인56]

돌앗네 ㅋㅋㅋㅋ

[익인57]

그렇게 힘이 드시면 다른 일을 찾으시는게 맞고요 고객도 정당하게 돈 내고 구매하는건데 무슨 무상노동 하는것도 아니면서 노력에 대한 설명을 뭘 저리 구구절절 써놓은건지.. 열심히 만들었으면 실수도 없던 셈이 된다는건지 사고방식 되게 희한하네

[익인58]

뭐임 저게 사과문인 것도 음인데 그걸 또 지움? ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인59]

환불불가라는건 내가 잘못은 했지만 책임은 지기 싫다는거자녀.. 뭐지 대체?

[익인60]

지금은 글 내린거같네요??? 와 진짜 이상한곳

[익인61]

사족이 왜 이렇게 길어요 걍 빨리 환불해줘야지 그건 당신 사정이죠

[익인62]

본인꺼 살 때 불량 있어도 만든 사람의 노고 생각해서 환불 안하나..

[익인63]

이름도 틀리고 본래 기능도 못 해서 케이크의 의의 자체를 망친 건데 전체 환불도 안 된다고?

[익인64]

?주문제작을 왜 하는데? 그 목적이 뭔데? 다들 자기가 원하는대로 자기 맞춤으로 된 걸 원하니까 비싸더라도 하는거야. 뭐 당신이 얼마나 노력했든 어쨌든 그건 손님 입장에서 생각할 이유가 없음. 감안할 이유가 없다고. 어쨌든 손님은 비싼돈 주고 맞춤 제작을 맡겼는데 그 의미가 무색하게 다 망쳤음 솔직히 전액환불 해줘야 되는 거 아닌가 생각 들 정도임. 아님 케이크값 제외하고 주던가.

[익인65]

문 닫으쇼

[익인66]

22

[익인105]

33

[익인67]

어휴.....

[익인68]

…? 마인드가 신기하네

[익인69]

와 너무 놀라움..문제있다 진짜..

[익인70]

제정신이 아니네

[익인71]

뭐래 전체환불은 당연하고 추가적으로 보상해줘야할판인데 ㅋㅋ

[익인73]

본인이 잘못해놓고 환불을 못해준다니 ㅋㅋㅋ 용돈 안나오는건 그렇다쳐도 문구는 제대로 알고 작업해야지

[익인74]

왜 남 탓하시지 환불이나 해주세요

[익인75]

엄마를 아빠로 적어놓곸ㅋㅋㅋ 부분 환불이라니????

[익인76]

저 요청사항 몇개도 제대로 반영 못할거면 장사 진짜 왜함? 제작 케이크가 한두푼도 아닌데

[익인77]

남의 이벤트 망쳐놓고 환불로 넘어가면 다행인 상황에 일을 키우시네

[익인78]

아빠랑 엄마는 큰 차이인데 전액 환불해줘야지 뭔소리야

[익인79]

심각하다

[익인80]

장사 접으셔요~~

[익인81]

? 환불하고 다시 만들어줘야지 장난하나

[익인82]

조만간 가게 없어질 듯

[익인83]

핑계 핑계..... 그렇게 실수만 할거면 장사를 왜 함ㅋㅋㅋㅋ 그것도 심지어 부분환불ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인84]

아니 에바지 ㄹㅇ 아빠로 잘못쓴건...ㅋㅋㅋ 말이되나 와 개열받네

[익인84]

레터링케이크 ㄹㅇ 한두푼도 아니고 비싼데 무조건 환불해줘야함

[익인85]

용돈 안빠지는거야 그저 에피소드로 치부할 수 있음 근데 엄마를 아빠로 쓴건 진짜 기본 중의 기본을 못하는거 아닌가?

[익인86]

한 두번 실수다 치부할거면 장사 마인드가 안된 것 같은데 걍 접으셔야 할 듯

[익인87]

사과문이 아니라 걍 지 입장 해명하기 바쁘네 ㅋㅋ 그래봤자 설득력은 전혀없지만

[익인88]

그 비싸다고 느껴지실 수 있는 그 돈을 산건데 ㅋㅋ.............자기가 온갖거 다 실수해놓고 왜 징징거리는지 모르겠네

[익인89]

본인실수인거 알았으면 구구절절 변명말고 환불해줘야지 끝까지구차하네

[익인90]

사람은 누구나 실수를 함 근데 본인이 실수한건 인정하고 사과하고 환불해줘야지

[익인91]

1:다수라서 기억의 한계는 뭔소리야 전화주문한것도 아니고 글로 써있는데 본인이 더블체크 했으면 되는걸ㅋㅋㅋㅋ

[익인92]

기억의한계가 웬말임 대체 그럼 저 카톡으로 주문서 작성을 왜하는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인93]

글삭했네요 ㅋㅋㅋ 저분 저렇게 글올리고 그 글 댓글 난리났는데 그담날인가 바로 케이크작업사진 아무렇지도않게 올림

[익인94]

엄마를 아빠로 쓴건 무슨 생각으로 일을 하는거임? 용돈이 안빠지는거 까지야 만들고 난 후에는 본인이 어쩔 수 없는 부분이라 뭐 말 안얹겠는데 엄마 아빠 잘못쓴건 걍 노답아니냐?

[익인95]

병....

[익인96]

왜저래

[익인97]

케이크 하나 만드는데 빵 굽는 시간 빼고 6시간이면 뭐 생크림 수제 생크림인가...............?

[익인98]

경계선 아님..?

[익인99]

사람이면 부분환불이라도 해줘라;;

[익인100]

그놈의 실수 ㅋㅋㅋㅋ 그래요 실수는 할 수 있는데 고객이 원하는 케이크를 잘 만들어내는게 본인의 일이잖아요 ㅠㅠ고객이 원하는대로 못했으면 책임지면 되는거에요

[익인101]

저 몇만원에 앞으로 다른 고객들이 주문할 몇백몇천을 공중에 날리는건데
저런 후속조치면 사먹는 사람이 호갱인데

[익인102]

변명 아주 잘 봤습니다 장사하기 싫은가보군

[익인103]

장사 재밌게 한다

[익인104]

아 근데 손님도 주문서 저렇게 하지 말고 양식대로만 했으면 함. 구구절절 더도 말고 덜도 말고 딱 양식대로.! 양식을 괜히 적어 둔게 아님. 그 토대로 확인 할 수 있게 하는 제일 중요한 토대인데.
그리고 사장도 저렇게 억울해하는 건 아님. 우리언니도 레터링케이크 오랫동안 했지만 실수다? 환불 들어감. 그러면 단한명도 실제로 환불 해달라고 안 하던데 무슨 심보로 대응도 안 하고 오히려 영업장 인스타에 저런 안 하느니만 못한 말들을 한지 노이해. 사람의 실수는 당연 있을 수 있는거니까 인정하고 사과하고 환불만 해주면 됨.

그리고 픽업할 때 실물 보고 포장상자 넣으면 되는데 왜 둘 다 확인 안한걸까 참.. 그럼 엄마로 고쳤을텐데.

[익인107]

능력이 없으면 가게 문을 닫으면 됩니당

[익인108]

뭐래..

[익인109]

와.... 멘탈 대애단하다

[익인110]

손님이 화나서 보낸 문자는 왜 캡쳐해서 보낸거야?? 수단 동원해서 가만히 안 있는다니깐 본인 협박당했다 이거야?ㅋㅋ제대로 좀 하고 억울해하든가ㅋㅋㅋ

[익인111]

진짜... 아무나 창업하는구나....

[익인112]

실수를 안내드려요 << 개웃긴데

[익인113]

뭐..맞춤케이크 하는 사람이
1대 다수로 응대하는거라 신경 못쓰겠다하는거면...
여기서 사지마세요라고 안내하는거지 뭐...

[익인114]

고생해도 결과물이 안 나왔잖아요 사장님...

[익인115]

뭐라는거여 실수 할 수도 있지 근데 돈 받고 하는 일이면 수습, 대처를 잘 해야지 저렇게 글 쓰고 선택적 부분 환불은 일을 더 키우겠다는 것 밖에 안 보임