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14일부터 통합회원 전환 웹사이트 운영
추석 승차권 예매 위해 사전 전환 필요
회원 유형에 따라 전환 방식은 다르다. 코레일과 SR에 모두 가입한 회원은 통합회원으로 자동 전환되지만 SRT 이용 실적과 할인쿠폰 등을 옮기기 위해 전환 웹사이트에서 정보 이전 동의 절차를 거쳐야 한다. SR 단독 회원은 코레일 회원으로 신규 가입한 뒤 기존 이용 실적과 혜택을 이관하면 된다. 반면 코레일 단독 회원은 별도 절차 없이 자동으로 통합회원으로 전환된다.
통합회원 전환 웹사이트는 직접 주소를 입력하거나 QR코드로 접속할 수 있으며 코레일과 SR 홈페이지, 코레일톡과 SRT 앱에서도 이용할 수 있다. 고령자 등 디지털 이용이 익숙하지 않은 고객을 위해 전국 주요 역에서는 회원 전환을 돕는 현장 지원도 병행할 예정이다.
철도 통합앱은 8월 초 기존 코레일톡을 업데이트하는 방식으로 출시된다. SRT 앱은 통합앱 출시 이후에도 비회원 예매 기능을 유지해 회원 전환이 늦은 이용객의 혼선을 최소화할 계획이다.
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