초록글ⓘ 물품이 여러 개면 그 중 최고가예요
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계속해서 미뤄지는 출항에 마냥 참여자분들을 기다리게 할 수는 없고,
공지를 해야하나 말아야하나 고민하다가 어느 정도 현 상황을 알고 계셔야 할 것 같아 공지드려요
우선 저번주 목요일 이후로 금, 일(월요일 출항을 위해 일요일 또한 포장 진행),
월요일을 포함해 오늘 화요일 오후 5시까지 아무런 결제요청 (포장이 전부 마무리 되면 출항 -> 배송 과정 비용 제출 후 출항 시작) 이 없었습니다.
어제도 왜 3일간 아무런 결제요청이 없냐며 전화를 했지만 배대지 측 에서는 짜증난다는 식으로 대답 하며
(잘못 들었나 싶어서 계속 녹음본을 돌려 들었지만 여전히 이해를 못 하고 있습니다..
<물류 도착보다 늦게 작성 하셨잖아요 며칠 전에는 물류가 밀려서 포장 한 건데 지금은 아니잖아요.>
아무리 뒤집어 생각해도 이해 못 하고 있습니다. 물류 도착이 11월 30일인데 12월 4일자 작성한 주문서는 이미 출항, 배송 전부 완료 되었습니다.
11월 28일자 주문서 아직 대기 중 입니다.)
전화를 끊어버렸고, 저는 고객센터가 아닌 담당자와 연락을 주고 받으며 현재 상황을 이야기 했습니다.
(원래 예정일보다 훨씬 미뤄지고 있으며 더 이상 미뤄지면 안된다며 이번주 내로 전체 출항 요구 했습니다.)
여전히 진전이 없어 오늘 오전 11시 즈음 다시 통화를 했고, 제 담당자 분과 이야기를 했습니다.
우선 계속 해서 입고대기로 뜨는 의류들 전부 입고 완료 상태로 해두었고,
또 다른 전달사항은 네이트온을 통해 수시로 주고 받기로 이야기를 마무리 지었습니다.
하지만 여전히 오후 4시 반이 될 때 까지 아무런 결제 요청이 없어, 다시 한 번
이번주 내로 전체 출항을 요구 했습니다.
이 과정에서 다시 한 번 감정 싸움 비슷한 마찰이 일어났고, 현재 발생 한 오류들은 그냥 제가 다른 배대지를 통해
해결할테니 출항만 부탁 했습니다.
지금까지 '3건' .. 결제 완료 되었습니다.
이 3건은 내일 오후 12시 즈음에 송장이 발급 됩니다.
해당 참여자 분께 쪽지를 통해 안내드리겠습니다.
제가 주문서 작성하는 순은 입금 순인데, 배대지에서는 잡히는 대로 포장하고 출항 시키는 것 같습니다.
현재 주문서 3건에 (위 3건과 다른 주문서 입니다.) 의류의 갯수가 부족하다는 걸 이제서야 공지 받았습니다.
해당 의류는 이미 주문과 결제를 마치고 다른 배대지를 통해 우선 제가 수령하기로 작성을 해뒀습니다.
이 의류들이 도착하는 대로 해당 참여자분께 국내배송으로 바로 보내드리겠습니다.
(이 또한 제가 해당 참여자 분께 따로 연락드려 혼란 없게 하겠습니다.)
늦은 시각 너무 횡설수설 하며 쓴 것 같아 걱정은 된다만 수정하기에도 현재 상태가 영 아니네요..
뭔가 수정을 해도 거기서 거기일 것 같은 기분..?
현재 제가 공지드릴 수 있는 내용은 여기까지입니다.
출항이 되는대로 (오전11시~오후1시) 송장과 함께 통관진행사항을 알 수 있는 사이트 링크 쪽지로 바로 보내드리겠습니다.
죄송하지만 조금만 더 기다려주세요!
결제 요청 뜨는 대로 전부 메모 해 두고 있습니다.
꼭 잊지 않고 익일 송장 안내 해드리겠습니다.
마지막 출항이 완료 될 때 다시 공지로 찾아뵙겠습니다.