방금 손님이 실수로 음료 쏟았는데 내가 다시 만들어야해 ??? 제발 도와줘 ㅠㅠㅠ

손님이 픽업대에서 들고가다가 쏟아서 내가 다 치웠는데 이거 손님 실수 인데 내가 다시 만들어 줘야해 ..?

[익인1]

아니

[익인2]

손님실수면 굳이....할 필요가 업지않을깜

[익인4]

222

[익인13]

333

[익인5]

우리매장은 무조건 줌... 직영점이여서 괜찮으세요? 다시만들어드릴게요가 메뉴얼...하

[익인14]

22우리도 직영점이었을 때 다시 걍 만들어드렸었엉 ㅇㅇ

[익인6]

놉

[익인7]

난안된다고해 되게 안타까운느낌으로..

[익인8]

보통 손님께서 (치워줬으니까) 감사하다고 하면서 한숨 쉬고 이거 새로 주문할게요ㅠㅠ 하지 않아?

[익인9]

재량껏 만들어주는 매장도 있는듯

[익인10]

손님이 어떻게 부탁하시느냐에 따라 다를거 같기도 ㅠㅠ

[익인11]

프렌차이즈면 해주긴하더라ㅜㅜ

[글쓴이]

파바인데 ...해줘야하나 ..

[글쓴이]

아 방금 손님 가셨ㄷ어

[익인12]

아.......점장이나없어?ㅠ ㅠ아아면 해줬다

[익인15]

나는 자바칩 시켰는데 다 엎은적 있는데 대신 허쉬 초코우유 컵에 따라서 주셨는데 감사하더라ㅠㅠㅠ

[익인16]

난 다시 만들어주셨오 ㅜㅜㅜㅜ감사했징

[익인17]

프렌차이즈에선 해줬엇어ㅠㅠ 내가 쏟아서 치워야하니까 너무 죄송했는데 새로 만들어주기까지 하셔서 너무 고마웠어ㅠㅠ

[익인18]

프랜차이즈고 매장 내에 픽업대 내에서 일어난 일이면 보통 새로 주는 걸 메뉴얼로 한다고 알고 있음

[익인19]

공차도해주더라

[익인20]

투썸도

[익인21]

음 나 일하는데는 프랜차이즌데 안해줬는데.. 다 다르구나 안해준다고 다시 내려와서 뭐라고 해도 안해주는데

[익인22]

손님 실수면 개인카페는 안해주는 곳도 많이봤어

[익인23]

내가 가는 개인카페도 안해주던데 ㅠㅠ

[익인24]

난 투썸에서 빙수 쏟았었는데 새로 만들어주심 ㅜㅜ 감사했다 진짜ㅠㅠ 그리고 우리 엄마도 카페하시는데 다시 만들어주셔! 만들어주는게 좋긴하지만 매뉴얼이 아니면 상관없지 않을까

[익인25]

프랜차이즈는 어차피 내돈보다는 회사돈 느낌인데 개인카페라면 안해줄듯

[익인27]

22

[익인26]

나 개인카페인데 그런 경우에 손님이 먼저 돈 내려고 하더라..

[익인28]

난 개인카페에서 친구가 들고오다가 쏟았는데 만들어주셨었어!! 넘 감사했다 ㅜㅜ..

[익인29]

난 스벅이랑 베라에서 그랬는데 스벅은 그냥 아예 새로만들어주고 베라는 중량 줄여서 주시긴 하더라ㅠㅠ

[익인30]

나도 일하면서 이런 생각하는데ㅋㅋㅋㅋ 어케 할 것인지 고민

[익인31]

점바점이지... 우리 매장은 일단 손님 잘못이면 새로 안 나가

[익인32]

점바점 사바사 익이 점장이나 매니저같은 결정권자면 해줘도 상관없는데 만약 알바생이면 상급자한태 여쭤보고 하는걸 추천

[익인33]

서비스로 다시 해드리는건 있더라