할머니 명의로 인터넷 가입돼있다가 다른 통신사 인터넷으로 바꾸면서 그 전에 셋톱박스는 그 통신사에서 회수해갔거든?? 근데 오늘 확인해보니까 셋톱박스만 회수해가고 해지는 안돼서 8개월 동안 인터넷 요금 계속 나가고있었대... 심지어 셋톱박스 자기들은 회수 안 해갔다고 우리가 분실한거라더니 원래 기기 분실하면 돈 물어줘야 하는데 장기고객이라서 봐준대; 이거 어떻게 못 하나??ㅠㅠㅠ 나 진짜 너무 화나 해지 한다고 오늘 상담전화고 십몇분 기다리다가 겨우 신청했는데 해지됐다는 말 한마디도 없고.. 이거 어떻게 해야 하는지 아는 익ㅠㅠㅜ