아이폰인데 카카오톡 이모티콘 샵에서 사면 뭘로 한불해야해?

아니 카카오 말고 애플 측에서 하라는건 아는데 

카톡 이모티콘 거기서 사면 https://reportaproblem.apple.com/  

여기 구입목록에 남는데 이모티콘 샵에서 사서 안남는데 이러한 경우는 애플 어디에서 한불 해야하는거야ㅠㅠㅠㅠㅠ?

[글쓴이]

매우 급해서 그래 ㅠㅜㅜㅜ 어디가서 환불해야해 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[글쓴이]

다들 애플 에서 하라는데 애플은 아무리 눈씻고 찾아봐도 안보이는데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[익인1]

나도 쓰니랑 가튼 입장인데ㅠ 우째야될 지 모르겠어

[글쓴이]

진짜 어떡해야하지 ㅜㅜㅜ 다들 애플측에서 하라는데 어떻게 하라는걸까 ㅠㅠㅠㅠ

[익인2]

나는 그래서 일단 카카오 이모티콘 샵에 환불을 받고싳은데 아이튠즈를 통해서 구매한 게 아니라 어떻게해야 될 지 모르겠다고 좀 알려달라고 했음ㅠ

[글쓴이]

나도 ㅜㅜㅜㅜ 진짜 ㅠㅠㅠ아니 애플 어디다가 해야 하는지ㅠㅠㅠㅠㅜㅜㅜ모르겠는데ㅠ왜 계속 애플한테 하라고 하는지...