올리브영 알바 익들아...

상품 특징 어떻게 외웠어..? 

나 주말 알바라 특히 더 안 외워져 

진짜 너무 스트레스야 내일 출근인데

[익인1]

시간이 약이긴 한데.. 틈틈히 제품 뒷면 보면서 이 제품은 뭐가 어떤 기능이 있는지 읽어보고 잘 찾거나 아니면 궁금한 상품들 직원이나 다른 알바들한테 무슨 장점이 있는 거냐고 묻고 내가 관심 가지고 알려고 해야해

[익인3]

그리고 추가로나는 집에 가면서 진짜 궁금했던 제품 있으면 인터넷으로 쳐봤당

[글쓴이]

공부해가야겠다.. 고마워..ㅠㅠㅠ

[글쓴이]

고마워 ㅠㅠㅠㅠ 가맹점에다가 점장님이랑 둘이 일하는 거라 진짜 더 힘들다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[익인4]

설명은 눈치와 말빨도 먹어들어가는 거라 그럴 듯 하게 좋게 설명하는 꼼수도 있어야해 ㅋㅋㅋ 나는 손님이 물어봤는데 바로 모르겠으면 뒷면 빨리 스캔하고 그럴 듯 하게 설명한당

[글쓴이]

고마워 정말루ㅠㅠㅠㅠㅠ
근데 손님이 특정 제품이 아니라
예를 들어 가장 매트한 파운데이션이 뭐예요?
가장 발색 좋은 틴트가 뭐예요?
이러면 어떻게 해야 해?ㅠㅠㅠ 또 내 주관 개입하면 안 된다고 해가지구..

[익인5]

그럴 땐 점장님한테 물어보는 게 가장 좋아 기본지식이 없으면 ㅠㅠ 그리고 보통 잘 나가는 애들은 금방 익히니까 그런 애들 중에서 아 이런 애들이 손님들이 그런 느낌으로 많이 찾으세요~ 하면서 테스트 해드리고 그러면 돼! 근데 그렇게 특징만 가지고 물을 때는 쓰니가 정말 그 특징으로 알고있는 제품 아니면 점장님께 여쭤보고 점장님이 대신 셀링하거나 할 때 옆에서 어떤식으로 셀링하는지 살짝 보는 것도 좋아!

[글쓴이]

5에게
악 익인이 진짜 친절하다.. 나도 이렇게 친절한 알바생이 되어야 할 텐데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 벌써 탈주하고 싶어 ㅠㅠ고마워ㅠㅠ

[익인6]

글쓴이에게
아냐 하다보면 그 제품이 그 제품이라 어렵지 않을거야ㅠㅜ 나도 첨에는 엄청 힘들었는데 이젠 고인물이다..ㅋㅋㅋㅋ 쓰니 화이팅!!

[글쓴이]

6에게
정말 고마워ㅠㅠㅠㅠ 좋은 주말 보내 익인아!!!!!!

[익인7]

글쓴이에게
쓰니도 알바 화이팅!

[익인2]

한지 얼마 안됐어? 사람 없을때 틈틈히 돌면서 외우고 셀링하면서 외우고 그러다보면 외워져

[글쓴이]

웅 나 3주..? 됐는데 주말에다가 한 주 쉬어서 출근은 4일인가 했어 ㅠㅠㅠㅠ 열심히 봐야겠다 고마워ㅠㅠ

[익인8]

셀링은 자신감과 말빨과 적당한 거짓말 ! ㅋㅋㅋㅋ 약 3달간 경합 1등한 나익의 충고로는 .. 일단 고객들이 많이사가는거 미리미리 스캔 + 근무하기 전후에 시간날때 매장 들러서 제품 테스트 + 유투브 영상이나 교육영상 볼때 센스있게 골라듣기 등등 !! 나는 평일알바라 제품 딱 말하면 이제 거의 아는정도인데 진짜 주말은 뭐라 .. 해 줄 말이없다.. 사실 평일에도 신제품와라랄라라라 쏟아져들어오니까 ㅠㅠ 시간 여유로울때 매장 둘러보면서 익히는것도 추천!

[글쓴이]

우와 경합같은 것도 있어?? 신기하다..!
유튜브 영상같은 것도 있구나 제품 설명 해주나?? 하 고마워 ㅠㅠㅠㅠ 누가 머리에 집어넣ㅇ줬음 좋겠다

[익인9]

가맹은 따로 .. 없는걸로안다 ㅠㅠ 점장님이랑 친해지면 제품도 더 물어보고 그래봐 ㅎㅎ 막 스킨케어 이거 써보셨어요 ? 고객님이 추천해달라고하면 어떤 점을 위주로해서 추천해드리면 될까요! 이런식으루 XD