익들아 택배 관련 도와주라 ㅠㅠㅠㅠ 진짜 제발 ㅠㅠ

내가 랄라블라에서 국제택배로 배송비 31000원 선불하고 택배를 보냈는데 포장불량이라서 기사님께서 수거를 못 하셨고 재포장을 해야 된대 근데 그냥 같은 내용물에 박스만 다르게 할 건데 같은 송장으로 보낼 수 있어? ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 만약에 새로 접수해야 되면 이전에 지불한 배송비는 돌려받을 수 있는 걸까? ㅜㅜㅜㅜ