배라에서 알바하는 익들아 컴플레인으로 궁금한 게 있는데

간략하게 말하면  

점주가 나한테 소비자가 아니고 무슨 10대 애들 대하듯이 응대하고 

그 점주가 내가 결제한 거 두 번이나 취소시켰거든 

 

처음 취소되었을 때 매장에 연락해서 포장한다고 말하고  

재결제 했는데(알바가 전화받음) 또 취소해서 

매장가서 내가 점주한테 왜그랬냐니까  

자기는 바빠서 요청란 볼 시간이 없고 

다시 결제하면 될 거 아니냐고 배째라는 식으로 말한 거야 

 

옆에 알바는 죄송하다고 결제 도와주겠다고 그러긴했는데 솔직히 이게 알맞은 응대잖아 

 

점주 뻔뻔하게 눈 치켜 뜬 모습보고 먹기 싫어져서 

결제 안하고 바로 집가자마자 

내가 간 지점 점주한테 응대 교육시킨거냐고  

컴플걸고 오늘 장문의 답변 받았는데  

결론은 그 지점에 연락해서 교육하겠다 이거다만 

 

내가 이거 컴플걸려고 알아보니까 배라컴플 대부분이 

중량 어기는 것보다 

인적응대로 컴플 많이 걸리던데 

진짜로 점주한테 연락이 가긴 가는 거야??

[익인1]

응 ... spc 배라 본사 컴플에 예민?해서 그 지점 담당 본사직원한테 먼저 연락가고 그담에 점주한테 연락 갔을거야.. 어느정도로 예민하냐면 누가봐도 손님이 진상인 상황에서도 손님편드는게 spc..

[글쓴이]

아하,, 신경 많이 쓰는구나