1. 상황설명을 하자면 내가 쇼핑몰에서 옷을 하나 샀는데(22500원짜리) 사이즈미스로 반품 -> 반품접수하려고 전화 했더니 1인쇼핑몰인지 사장 번호로 바로 연락되고 문자로 해달라길래 반품 접수하고 반품배송비 2500원 보냄 -> 반품하면서도 계속 작게 문제가 있었지만 이해할 수 있었음 택배아저씨 잘못이였음 -> 환불 받는데 2500원을 입금했는데도 불구하고 또 2500원을 차감하고 준다고 함 -> 그래서 왜 반품비가 '5000원' 인거냐 물어봄 근데 사장 답장이 무슨 말인지 이해도 잘 안되고 2500원가지고 째째하게 구는 거 같아서 그냥 차감하고 달라고 함 -> 근데 20000원이 아닌 17500원이 들어옴
2. 사장이 내가 무료배송 받은줄알고 착각하고 저런식으로 응대함 (애초에 내 결제내역을 확인도 안해본거지..)-> 그정도는 네이버에 검색해도 나온다 이런식으로 나를 무슨 취급하는것 마냥 말해서 기분 나ㅃㅏ짐 -> 쇼핑몰 결제내역 보여줌 -> 사과했지만 반품배송비가 5000원인것이 의문스러워 다시 물어봄
3. 사이트에 5만원 미만은 '초기무료배송비' 2500 + 반품배송비 2500 이라고 적혀 있길래 나는 무료배송을 받지 않았으니 반품배송비만 내면 되는 것 아니냐고 함 -> 근데 또 네이버 검색 어쩌고 하면서 또 취급
4. 나는 받은 금액이 2만원밖에 없었음 원래대로라면 내가 반품배송비를 보냈으니 따로 차감없이 옷 가격만큼만 22500원만 받으면 되는건데 계속 이해 못함 이때부터 기분이 확 나빠짐
5. 나도 정신없어서 좀 말을 이상하게 했지만 다시 상황설명해줌... 사과는 받았는데 너무 찝찝.. 끝까지 내가 27500원이라고 했으면 착각 안했을거라 하는게...ㅎㅋ 내가 이해 못하게 말해준거 같아?? 아니 반품해주면서 손님이 보내줄때까지 결제내역을 확인 한번 안해본게 말이되나?
택배 전지역 5kg까지 3800원!
상대방 집까지 배송 (반값택배 아니에요)
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