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나는 미용실 3~4군데 돌아다니면서 인턴 생활 하다가 현재는 한곳에 정착해 있는 미용실 인턴익이얌 샵에서 일하다보면 고객님 제발 이렇게 해주세요!!!! 고객님 그러면 안되세요!!! 이러고 싶은데 실상은 안되니까 너무 알려주고 싶어서... 안타까워서 적어봐 밑에 글 읽기에 앞서 모든 미용인과 모든 샵들은 똑같지 않다는거!!! 이거 꼭 주의하고 감안해서 읽어줘 ~~ 목차도 적어줄테니까 궁금했던거, 흥미로웠던거 보이면 읽고가! 〈목차> 1. 미용실은 제발 예약하고 가... (예약에 대해서) 2. 나는 머리에 예민한 편인데.. 처음 가는 미용실이 무섭고.. 실패하고 싶지 않아ㅜㅜ (디자이너 지정) 3. 미용실 가기 전에 머리 감으면 안되는 이유?! 4. 탈색, 염색에 대한 모든 것! (고객님.. 펌 안됩니다../홈컬러제의 위험 등) 5. 미용실에서 펌이 안된대요... 그걸 어떻게 판단하고 안된다고 하는거지? (미용실에서 펌을 안해주는 이유?) 6. 고객님~ 클리닉 하셔야 할 것 같아요~ (클리닉 하면 호갱? 미용사들이 돈 더 벌려고 하는 수작?) 7. 내 휴대폰에 저ㄴ⭐️ㄱ장 (사진의 중요성) 1. 미용실은 제발제발 예약하고 가기 벌써부터 중요하고 내용도 많으니 길어도 꼭 읽어줘.. (1) 미용실은 제발 예약하고 가 예약 하는게 이득이야 매장 바쁘면 예약 안하고 오는 사람들은 받기 힘들고 받아줘도 대기를 오래 해야할 수 있어 근데 뭐 기다림은 선택이니까.. 꼭 미용실 단체로 바쁜 날이 있는데 여기는 한 매장만이 바쁜게 아니라 주변 미용실들 전부 바쁜날을 뜻해 이 날 예약 안하고 오신 손님들이 가는 미용실 마다 다 빠꾸 먹어서 돌다돌다 우리 매장까지 오셨는데 여기까지 빠구당하시고 가셨어..ㅎ 나도 빠꾸 안당하려면 예약하기~ (2) 노쇼하지 말아주세요... 예약 시간 직전에 바로 취소하지 말아주세요.. 예약을 하고 노쇼하거나 진짜 방문 시간 10분 전에 취소하고 안오시는 분들 있는데.. 그거 진짜 단도직입적으로 말하면 노쇼나 직전 취소 다 똑같고 민폐입니다... 그 시간에 다른 고객님 한 분 한 분 더 정성스럽게 시술 할 수 있는데 언제오시지..? 왜 안오시지..? 무슨 일 있으신가..ㅜㅜ 하면서 하염없이 기다리는 저희 입장도 생각해주십쇼.. 돈 스타일로 말하면 미용사는 요즘 거의 다 인센티브 형식으로 월급 받기 때문에 (자기가 매출 한만큼, 노력한만큼 받아간다는 소리) 매출 하나하나가 굉장히 소듕해 어느 샵은 인터넷 예약에 예약금 걸어야 예약 할 수 있고 선결제 했으니까 가야하고 어느 샵은 선예약금 없이 예약 할 수 있으니까 안가도 되고.. 이렇게 생각 안해줬으면 좋겠다 못올 것 같으면 전화 한통이라도 해줘 ㅜ (3) 예약하면 제!일! 중요한게 리뷰 달 수 있음 그 매장의 분위기, 실력, 서비스 이런거 다 반영해서 평가할 수 있고 내가 만족해서 리뷰 남기면 매장 평판도 좋아지고 담당 다자이너도 기분 좋고 나도 좋음. 반대로 머리 망치거나 머리는 쏘쏘한데 기분이 상했을 때 컴플레인식으로 이용할수도 있음. 예약 안한 고객님들을 위해 영수증 리뷰라는게 있는데 그거는 귀찮아서 다들 안하실 뿐더러 애초에 첨부터 영수증을 안받으시도라 ㅎ.. (3) 매장 내에 디자이너 순번이라는게 있음. 디자이너들끼리 순서를 정해서 첫방문 예약 고객이나 예약 안하는 손님들을 순서대로 받아서 시술 들어가는걸 뜻해. 내가 샵 몇군데에서 일했지만 전부 다 순번 제도가 있었고 이 순번의 첫번째가 인턴에서 디자이너를 단지 얼마 안 된 초보디자이너 아니면 경력 얼마 안된 사람임 이게 복불복이라서 내가 예약 안하고 갔을 때 초보 디자이너가 걸릴지 아니면 경력있는 디자이너가 걸릴지 몰라 2. 처음가는 미용실에 예약하고 가려는데 내가 머리에 예민한 사람이면? 내가 가려는 샵의 ㄴㅇㅂ 예약 페이지를 보면 대부분 첫방문 고객이 예약 할 수 있는 배너? 가 있어 이건 1-(3)에서 말했듯이 내 머리를 누가 담당할지 샵에 가서 시술 의자에 앉기 전까지는 모름 불안하면 내가 첫방문이라도 지정하고 가는게 나아 (1) 프로필에 연동된 sns 들어가보기 미용인은 거의 프리랜서에 가깝고 인센티브로 먹고사는 직업이라손님 확보가 되게 중요함 따라 홍보 목적으로 sns에 자기 작업물들을 올려놓는데 그거 보고 자기 스타일대로 골라 잡으면 돼 없으면? 사람들이 올린 리뷰 사진도 보기 (2) 디자이너 직급 보고 예약하기 디자이너도 직급이 있는데 디자이너 직급은 = 곧 실력이라고 보면 돼 직급은 매출로 정해지고 매출이 좋으면 실력이 좋다는 거니까. 팀장, 실장 선에서 부터는 거의 경력도 포함되어 있으니 위로가면 위로 갈수록 실력+경력도 많으니 의심할 겨를이 없다 (대표)원장 > 부원장 > 점장 > 팀장, 부팀장, 실장 (이 세 직급은 거의 비슷) > 수석디자이너 > 디자이너 > 파트너, 인턴, 케어리스트 등 순이야 참고로 직급마다 가격도 달라지는 곳이 있으니 알아둬~ (3) 리뷰와 별점 보는 방법도 있는데 이거는 솔직히 사람마다 스타일 다 다르고 남들 모르는 상황이란것도 있어서 가볍게 참고만 하면 될듯 3. 두피에 약제 닿는 시술은 제발!!!! 최대 이틀동안 머리 감고오지 말길.. 탈색, 염색, 다운펌 등 저 위 3개가 대표적인 예인데 이거 하시는데 당일날 아침 혹은 미용실 방문 바로 전에 머리감고 오시지 마세요! 부끄럽다고, 찝찝하다고 감고오시는데 안감고 오셔도 돼요!!!!! 저희는 아무렇지 않아요!!! 샴푸는 두피를 씻어내는 행위인데 피지, 유분 씻겨져 나가면서 상당히 건조한 상태가 됨, 이 상태에서 탈색약, 염색약, 다운펌제가 두피에 얹어진다고 생각해봐 진짜 두피 찢어져..불나.. 탈색은 심지어 화상까지 입을 수 있는데 ㅜㅜ 어차피 나중에 샴푸까지 다 해주는데 안감고 와도 돼.. 4. 탈색, 염색에 대하여 (1) 검정색과 빨간색은 탈색, 컬러 체인지의 적임. 탈색했다가 인어공주 머리색 같은 쨍하고 진한 빨간색(특히 매니큐어)으로 염색 후 블랙으로 덮은거.. 와 이거 진짜 컬러 체인지나 탈색하러 오지마라.... 안되는건 물론이고 사실상 불가능하다고 봐야함 해줘도 시간 오래걸리고 돈도 엄청 깨지고 머리 엄청 상하고 만족스러운 결과 나오기 힘들어 왜 그러냐? 검정색이나 빨간색으로 했던 부분은 안예쁜 주황색에서 갈색으로 빠짐. 문제는 두 세번 해도 그 이상으로 안빠져 보색 작업 해도 잘 안잡힘 그러니까 전체 탈색하면 두피쪽은 노란데 아래는 촌스러운 갈색, 주황색 나오는거 (2) 오징어 먹물, 헤나 했던 사람은 염색 관련으로 미용실 문턱에라도 발 들이면 안됨 (3) 아 제발 홈컬러 하지 마세요 셀프 탈색, 셀프 염색, 특히 버블!!!!!!!!!!! 저렴하게 하려고, 미용실 염색 비용 부담스러워서 집에서 하는데 셀프 탈색은 진짜 사회 악이고 버블도 악이다.. 심하면 탈색 안하고 홈컬러제만 했는데 펌 안될수도 있어 너무 심하게 손상돼서 후에 컬러도 잘 안먹음 홈컬러제를 하면 망하는 이유? 그리고 왜 하면 안되냐? 시중에 파는 홈컬러제 같은거는 포장지 색과 같은 컬러를 모든 사람에게 똑!같!이! 내게 해야하기 때문에 독한 약제를 쓸 수 밖에 없어 그리고 딱 한가지로 정해진 색깔이 모발 베이스에 작용하니까 포장지 색 같은 예쁜 색이 안나오고 이상한 색깔이 나오는거구.. 미용실은 고객의 니즈에 맞춰 여러가지 색을 조합 조합하고 모발 레벨대를 생각해서 들어가기 때문에 색이 더 영롱하고 다채롭고 어두운 모발에서도 예쁜 색이 나오는거야 (4) 한색에서 난색으로, 혹은 난색에서 한색으로 한 번에 컬러체인지 하는거 어려움. 탈염작업이나 중간에 한 번 중화작업 해줘야함 (5) 이건 일반 사람들이나 미용 샌액이 둘 다 꿀팁인데 염색으로 인한 붉은끼는 카키로도 잡히지만 파란색 계열이 더 잘잡히고 (염색약, 염색약 회사에 따라 다르지만 내가 다니는 현 매장에서 사용하는 염모제 기준) 멜라닌 색소 자체가, 즉 머리 모발 자체에서 붉은끼가 뿜뿜 하는 사람은 진하고 쨍한 카키에다가 골드(노란색 계열) 믹스하면 더 잘 잡힘 (6) 탈색하면 모발 얇아짐, 펌(매직) 못하는거 팩트임 - 탈색한 사람 펌 가능, 대신 탈색 1회에 한하여 모발 엄청 굵은 사람. 그게 아니라면 하나도 남김없이 다 잘라내야함 - 모질에 따라 다르긴 한데 대부분 탈색 2회 이상 했으면 펌 아예 안됨. 안해준다.. 떼써도 안됨. 왜 안되냐? 컬이 안걸린다 탱탱하게 컬이 살아있어야 하는데 늘어지고 부시시해져서 지저분해보임 녹고 탄 머리 달고다녀도 상관 없는 사람은 내가 다 감안하고 부담할테니 해달라고 해도 무방. 대부분 안해주겠지만 - 복구펌, 매직도 있는데 이것도 머리 상태가 어느정도 받쳐줘야 하는건데 상당히 위험한 시술이야 (7) 탈색하신분이 “펌해주세요! 저 탈색한지 1년 넘었어요 ^ㅁ^!” 혹은 컬러체인지 하는데 “저 블랙 염색한지 반년 됐어요~“ 하는데 이거 기각이야.. 대부분 사람들은 머리가 한 달에 1cm씩 자라 반년은 6cm, 1년은 12cm인데 단발은 중간에서 끝부분 남아있는 수준, 미디움에서 롱은 반 이상이 아직도 탈색모 혹은 블랙염색 되어있는 모발이다 - 탈색, 블랙염색 안했다고 거짓말 치는 사람 있는데 안통합니다..~ 디자이너는 괜히 디자이너가 아니야 육안으로 봐도 티가 나는경우도 있고 테스트 보면 다 나와 입은 거짓말 해도 모발은 거짓말 안해 5. 미용실에서 펌을 안해주는 이유? 우선 펌을 한다고 하면 미용실에서는 샴푸를 먼저 해주지? 그 이유는 펌을 하면 기본적으로 2~3일 동안 샴푸를 하지 못하니까 사전에 해주는것도 있고 무엇보다 가장 큰 이유는 시술이 가능한지, 모발이 건강한지 손상되어있는지, 또 얼만큼 손상되어 있는지 모질 파악을 하기 위함이야 (1) 탈색 안하고 염색만 했는데 펌이 안된대요! - 염색을 진짜 밥먹듯이 하는 사람들. 미용실에서 한다 한들 어쨌든 큐티클을 강제로 열고 모발 내에 염모 작용이 일어나 손상이 가해지는거니까.. 그리고 레벨대가 높은 염모제로 염색한 사람들. 내가 알고 있기로는 탈색 안하고 모발을 가장 밝게 만드는, 염색 할 수 있는 염모제가 13레벨이야 내가 디자이너 선생님들 옆에서 어시하면서 탈색 안하고 높은 레벨대 컬러 유지한 고객님들은 거의 펌이 안된다고 해서 안했거나 해도 복구펌 들어갔었어. (2) 탈색한 사람들^^ 탈색하면 모발 내에 있는 멜라닌 색소, cmc 등이 완전히 파괴돼서 완전히 텅 빈 상태가 돼 이래서 약제 닿으면 바로 녹아버리는거 cmc란? 약제가 통하는 통로, 약제의 양을 컨트롤해주는 역할도 하고 모발 내 세포끼리 접착시켜주는 역할, 수분 유지, 영양분 유출 방지 등 중요한 일을 많이 하는 친구야 (3) 잡다한 시술로 인해 머리가 극손상이 된 경우 (4) 모발내에 메듈라가 없는 사람들 이거는 겉으로는 모르고 펌을 해봐야 안다! 일반펌, 열펌 둘다 아무리 해도 컬이 안걸리면 메듈라가 없구나 라고 의심 해봐야 해 메듈라는 모발 속 가운데에 자리잡고 있는 텅 빈 기둥인데 펌이 걸리고 모발에 윤기를 주는 역할을 한다고 해 이게 없으면 펌⍤⃝𓂭 안돼! 6. 클리닉을 권하는 이유 클리닉이 단기간에 머릿결을 드라마틱하게 좋게 만들어준다고 생각해서 한 번 받았다가 며칠 못가고 원래대로 돌아오는 머릿결에 돈 버렸다고 생각하고 메리트를 느끼지 못한 사람들이 대부분일거야 그치? 그래서 미용실에서 머리할때 클리닉 권하면 괜히 할 필요성을 못느끼겠고 이 디자이너가 자기 돈벌라고 나 호갱만드는거 같고 그렇게 느껴질거야 맞지? 근데 실상은 엄청 중요한거 맞다⭐️ 요즘은 건강모 찾기가 엄청 어려워 건강모에다가 펌 걸면 당연히 탱글탱글 윤기좔좔 이쁘게 나와 모발 내에 단백질도 꽉 차 있고 손상되고 아픈 애들 하나 없이 제 기능을 잘 하고 있는데 당연하지. 반면 손상모는 골다공증이라고 보면 돼, 모발 기둥에 구멍 숭숭나서 단백질도 다 빠져나가서 유실되면 펌이 걸려? 걸려도 컬이 늘어지고 엄청 부시시해. 김밥 생각하면 이해가 빠르게 될까? 밥과 속재료가 꽉꽉찬 김밥은 단단하고 모양이 잡혀있어, 근데 속재료도 없고 밥도 많이 안들어간 김밥은 흐물흐물 하잖어 그렇게 생각하면 될듯 임시방편으로 뼈대 세워주고 단백질 보충해주는게 클리닉의 역할이다 그리고 클리닉 하나로 녹을 머릿결도 안녹고 버티게 해줘.. 이거 진짜야 펌 같은 시술 할때 디자이너가 클리닉 안하면 펌 안걸리고 부시시할거에요, 나중에 a/s 해달라고 하지 마세요. 이러면 진짜 이 클리닉 하나로 내 머리가 녹을지 안녹을지 모르는 노답 머릿결이니까 그건 진짜 따지지도 말고 시키는대로 추가해라.. 클리닉의 역할 - 모발 내의 단백질을 채워주어 펌의 컬을 더 탱글탱글하게 만들어주고 모발의 건조함을 줄여준다. 손상도를 줄여준다. -염색의 경우는 색을 더 극대화해주고 윤기감을 돌게 해준다 마찬가지로 손상도를 줄여준다. 클리닉으로 꾸준하게 관리 안할거면 시술 당시 디자이너가 권할때 하는게 장땡, 꾸준하게 관리할거면 당시에도 하고 주기적으로 미용실 방문해서 클리닉 관리하면 돼. 클리닉도 한 번 한다고, 미용실에서만 한다고 절대 좋아지지 않아.. 홈케어도 정말 중요하다 샵에서 한다고 집에서 안하면 헬스 pt 한 번 하고 안하는거랑 똑같음 집에서 트리트먼트도 꾸준히 하고!!! 에센스도 열심히 바르고!!! 그래라 마!!! *그리고 만약에 디자이너가 진짜 필요 이상으로 클리닉 과하게 요구하고 정액 끊으라고 하고 그러면 거긴 진짜 거르는게 답* 7. 내가 원하는 스타일이 있으면 사진 보여주는게 빨라 배태랑 디자이너들은 말로만 설명해도 찰떡같이 알아듣는데 그것도 너가 말하는데 시간 오래걸리지? 사진 하나 보여주면서 이렇게요. 하면 아, 네! 하고 바로 시술 들어가 한 5초면 상담 끝이지 뭐 ㅋㅋㅋㅋ 이건 다른 디자이너도 마찬가지야 그럼 다들 슬기로운 뷰티생활 해~ 궁금한거 있으면 댓글 달아주면 더 알려줄게! 내가 아는 선에서..ㅎ