알바생 일이 키오스크 사용법 가르쳐주는 거라는 말이 웃긴게

알바하면서 소수의 어르신들은 알려주는 걸 배우려고 하시지만 

내가 겪은 다수의 어르신들은 당연하게 대신 해주는 거라고 생각함 일주일에 한 번씩 오셔도 매번 해줘야 됨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 

그리고 대신 해주는 거 어려우면 카운터에서 주문 받으라는 것도 한 두분 그렇게 해주면 어르신들 다 카운터에서 주문 하시려 함 

키오스크 둔 이후로 알바생 한 명 쓰는데 진짜 어쩌라는 건지 모르겠음 

키오스크 사용이 늘면 국가 차원에 교육이 늘어야지 왜 알바 일이 늘어...?

[익인1]

그러게… 가르쳐드리는 것도 한두번이지,, 알려주려하면 나는 몰라 뻬에에에에에ㅔㅇㄱ 너가 해줘 이뻬에에에에엑
안그러시는 분들은 엄청 신사적임. 내가 잘 몰라서 그러는데 이것 좀 알려줄 수 있을까? —>이러시면 나 엄청 천천히 자세하게 다른매장 가서 이용할 수 있게 알려드림

[익인2]

ㄹㅇ 아니면 매장에 알바를 더 고용하던가 해야함

[익인3]

근데 서비스 제공 그 자체가 알바 일에 포함아냐? 물론 계속 가르쳐드리는게 짜증날 순 있어도 알바가 왜 해야하냐는 건..

[글쓴이]

서비스를 이용할 수 있도록 하는 게 알바 일인 건 맞는데 그럼 키오스크의 장점 다 잃는 거 아니야? 인건비 줄이려고 쓰는 건데 그걸 알려주는게 서비스고 알바 일이잖아라고 하는 건 키오스크가 만드는 문제점을 가볍게 넘기게 하는 거라 좀 무책임한 거 같아 그리고 난 키오스크는 서비스보다 교육이 필요한 일로 초점이 맞춰줘야 된다고 생각해

[익인3]

키오스크 장점이 빠른 주문 회전율 일텐데 젊은 사람들은 앵간히 할테고.. 그사람들 주문 직접 안받는 데서 이미 장점은 있는 거 아냐?
교육이 필요한 건 맞는데 지금 어르신들은 어디서 배울 수 있는데? 교육 해야한다 생각은 하지만 도입한 기업에서 해주거나 나라에서 그걸 해야하는데 지금 그런 상황이 아니니까 중간 과도기 인거잖아 그걸 서비스 소외계층한테 알아서 교육하세요 그건 알바 일이 아니에요 하는 게 더 무책임한 거 같은데..

[익인4]

진짜 그것도 알바 일인거 아니냐 하는데 문제 포인트는 인권비 아낄려고 알바생 줄이겠다고 키오스크 설치한건데 알바생은 일이 더 생겼다는거야. 진짜 피해는 온전히 알바생 몫..