알바하는데 손님이 카드 결제 두 번 됐다고 다시 오셨는데 두 번 결제된 적이 없어ㅠㅠ (도와줘ㅠ)

편의점 알바인데 포스기 두 대 사용하거든 ? 근데 한 대가 결제 도중에 오류가 나소 작동을 안해서 다른 포스기로 결제 진헹 했어 그라고 손님 가셨는데 다시 오셔서는 두 번 결제됐다고 하시는 거야 문자 봤는데 2번 끄인 거야 예를 들면 59분에 1번, 정각에 1번 .. 나는 끄일수가 없다 입장이었는데 왜냐면 오류가 나서 카드인식이 안 됐거든 창도 안 넘어가고ㅠㅠ 어쨌든 문자가 두 번이어서 다른 포스기로 결제한 상품을 환불처리 도와드렸거든 ? 근데 오류난 포스기 해결돼서 확인해보니깐 결제된 적이 없는 거야.. 혹시너 해서 재고 확인했는데 ... 부족해 .. 그 손님이 가져간 것만 ㅠㅠㅠ  

하.. 어디서 문제지 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 짜증나ㅠㅠㅠ 3600원이었는데.. 그냥 내가 결제해야 하나...? 문자 분명히 두 번이었긴한데 손님도 많고 사장님이랑 전화하랴 바빠서 글씨가 잘못 보였나? ㅠㅠㅠ 1분 간격으로 2번 3600원 끄인 건 봤는데 ㅠㅠㅠ 어디서ㅜ문제가 생겼는지 ... 사장님한테 말하는게 맞을까 그냥 나 있을 때 내가 실수한 거 일수도 있으니깐 내가 .. 찍고 해결보는게 맞을까

[익인1]

사장님께 말씀드려

[글쓴이]

그래야겠자.. 오늘 실수 한 번 해서 ㄱ말하기 겁났어ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ흑ㄱㄱ ㅠㅠㅠ 고머유ㅍㅍ

[익인2]

아니 그거 카드사에 문의하시라그래 매장 포스기 결제건은 한번이라고 영수증 드리고 보통 그런건 카드사 오류던데. 사장님한테 전달 드리고

[글쓴이]

카드사에서 오류나서 두 번 결제됐다고 문자 올 수도 있는 거지 ??!! ㅠㅠ

[익인2]

응 두번 결제됐다고 알람 가도 결제 안됐을 확률이 높고 됐다해도 카드사에서 취소해줘야함 매장 포스기에 없으면 결제가 아예 안된거라서 매출 안잡혀

[익인3]

그거 카드사에 문의해야돼

[글쓴이]

윗댓 한 번만....!

[익인3]

응 저런 경우 은근 많음ㅜ 카드서 문의해야댐

[익인4]

저럴땐 카드사로 문의하라해야대ㅠㅠㅠ

[익인6]

그거 취소거나 결제 안됐는데 문자 안온걸 수 있어서 그럴땐 그냥 카드사 문의해서 진짜 끄인게 맞는지 물어보고 오라고 하고 맞다하면 카드사랑 통화할 수 있게 해달라고해서 해결하면 됨(손님이 다음에 올 수 있다고 하면 사장님한테 말해놓는다고 하고 사장님이 해결하게 하는게 좋아) 이번은 작은 금액이라 큰 걱정은 안되는데 큰금액을 이런 상황에 그냥 막 환불 해주면 안대