카페익들아 너네라면 뭐라고 말할거야??

한달동안 사용 가능한 쿠폰이 있는데  

달마다 갱신은 되는데 이번달 쿠폰은 오늘이 마지막 날 

구성이 커피+디저트 고정된 제품 

근데 오늘 디저트가 다 나갔어  

다른 디저트로 교환이 안되는 쿠폰인데 커피만 가져가는 방법은 있음 

근데 손님이 왜 디저트 안되냐고 오늘까지인 쿠폰인데 다른 비싼 상품으로 해줘야하는 거 아니냐함 

내가 규정이 바꾸는게 안된다 미리 사용하시는게 좋다고 했는데 이게 소리 들을 말이니…? 뭐라 말해야해 그럼ㅠ

[익인1]

근데 왜 디저트로 교환 못 해?

[익인1]

같은 가격이면 유도리 있게 못 해주는 상황인거야?

[글쓴이]

본사가 하지말래 같은 가격 디저트도 없었궁

[익인1]

추가 금액 지불해도?? 근데 어디 카페인지는 모르겠지만 손님 입장에서는 답답 할 거 같아

[글쓴이]

웅 이게 쿠폰이 내가 알기론 본사에서 매장에 정산해주는데 이게 원가만 해주나봐 그래서 사장님도 바꾸지말라고 하시구…

[익인2]

금액권처럼 사용못하는건가?
그냥 규정이 그렇다고 알바라서 어떻게 못한다해

[글쓴이]

규정이 그렇고 본사가 하지말래서 못한다고 말했어ㅠ 근데 나한테 화내면서 따져서 좀 억울하다

[익인3]

별다방처럼 다른 제품으로 교환하고 차액지불이 안 돼? 아님 차액 결제하면 교환되는데 그거 싫고 걍 비싼 걸로 바꿔달라 하는 거?

[글쓴이]

차액결제 자체가 안되게 키가 묶여져있어 바코드 찍으면 바로 결제완료되는 거

[익인3]

아하.. 그럼 그거 찍어서 결제하고 디저트 대신 음료로 바꿔서 가져갈 수 있는 거야? 그럼 그냥 이러이러 해서 디저트는 어렵고 음료로만 교환된다 하고 그냥 말아버림. 계속 따지면 푸드를 만들어서 판매하는 게 아니기 때문에 없을 수 있다 하고 음료만 가져가시는 것 아니면 더 도와드릴 수 있는 방법이 없다 함.