익들 나 편의점 알바 내일부턴데 물어볼 사람이 없어 ㅠㅠㅠ 도와주라ㅠㅠㅠ

오늘 교육 받으면서 궁금했던 것들 물어볼게 ㅠㅠㅠㅠ 몇개라도 답변해주라 ㅠㅠㅠ 물어볼 데가 없어ㅠㅠ 

 

질문1. 

핸드폰 케이스 덮은 상태로 오신분인데 리더기 위에 올려놓더라고. 그래서 걍 몰라서 신용카드 일시불 눌렀거든? 

근데 교통카드도 리더기 위에 올려놓잖아 

그럼 신용카드인지 교통카드인지 어떻게 구분해? 구분하는 방법이 있나? 

 

질문2. 

핸드폰에 카드 그림 뜨면 무조건 신용카드야?  

혹시 핸드폰으로 신용카드 말고도 교통카드도 등록해서 사용할 수 있어? 

 

질문3. 

상품 그림 없이 바코드만 있는 건 무조건 페이야?  

 

 

 

😭 이건 cu 알바생들한테만! 

 

질문4.  

페이 결제는 결제 선택할 때 어디에 해당하는 거야? (신용카드 결제? 모바일 결제?) 

 

질문5. 

페이 결제는 상품 찍고 걍 바코드 찍으면 된다는데 맞아?? 

 

질문6.  

[환불후 재거래] 

결제 다했는데 갑자기 맥주 다른걸로 바꾸겠다고 들고오신 손님 있었는데 이건 내가 아예 몰라서 점장님이 하시는거 보기만 했어 ㅜㅜ 

근데 신용카드라 망정이지 현금결제였으면 차액 같은 경우는 암산해야되는거야? 혹시 어떻게 해야하는지 팁같은 거 알려줄 수 있을까.. ㅠㅠ (현금취소는 거스름돈 안뜨는거 맞지?) 

 

질문7. 

[적립/할인] 

상품 바코드 다 찍고 손님이 핸드폰 들이밀길래 바코드 걍 찍었거든? 근데 그게 뭔지 모르고 걍 일단 바코드 보이길래 찍었어.  

근데 포스기 보니깐 적립/할인에 체크표시 되있더라고  

그럼 여기서 질문  

Q. 걍 핸드폰 바코드 찍으면 알아서 적립인지 할인이지 구분해서 적용되는거야? 

그럼 내가 따로 구분할 필요 없는거야??? 

 

질문8. 

위에서 했던 질문이랑 겹치는데 일단 이게 제일 문제라 다시 물어볼게 ㅠㅠ 

손님께서 아무말없이 핸드폰 화면 들이밀때 

적립인지 할인인지 아니면 페이 결제인지 신용카드 결제인지 모르겠어 ㅠㅠㅠ 

이거 구분하는 법좀 알려주라.. 

 

내가 너무 횡설수설이라 질문 이해안되면 물어봐줘 ㅠㅠㅠ 다시 설명해줄게 ㅠㅠ

[익인1]

1,2 핸드폰 교통카드 페이? 쓰는사람 본 적 없었어 그리고 교통카드면 뭔가 미리 말할듯! 신용카드로 찍고 안되면 물어보면 될 것 같아!

[글쓴이]

익인아 고마워 ㅠㅠㅠㅠㅠ 아 찍고 안되면 오류 메시지가 뜨는거 보구 물어봐야겠닼ㅋㅋㅋ 지금 극도로 긴장상태라 안되면 = 망함 이게 너무 머리에 박혀서..😭 고마워ㅠㅠㅠㅠ

[익인1]

맞아 나도 처음에 긴장하고 인티에 물어보고 그랬오ㅋㅋㅋ 첨에는 실수 할 수도 있는데 하다보면 금방 적응해 화이팅!!!

[글쓴이]

아마 인티없었으면 혼자 끙끙 앓다가 탈주했을것 같아 ㅋㅋㅋㅋ 응원 너무너무 고마워!! 천사 익인이도 잘자 😊

[익인2]

심심해서 검색하다가 들어왔는데 1 2 거의 삼페고 교통카드면 보통 손님이 먼저 말해 3 ㅇㅇ 4 5 페이결제 카카오페이 네이버페이 이런 거 말하는 거 맞지? 상품 다 찍고 찍으면 돼 6 환불후재거래 이거 누르면 찍은 그대로 뜨는데 거기서 환불할 거 빼고 손님이 가져온 거 찍으면 돼 7 8 ㅇㅇ 포스기가 알아서 적립인지 할인인지 구분해 그리고 적립하는 사람이면 거의 적립할게요~ 이러고 보여주니까 별로 상관없어 구분하는 법은 바코드 찍었는데도 결제가 안된다->적립or할인 결제가 된다->결제

[글쓴이]

와 익인아 고마워ㅠㅠㅠㅠ 공부하느라 밤새려고 했는데 익인이 덕분에 좀 더 일찍 잘 수 있을 것 같다 ㅠㅠㅠㅠ 진짜 고마워!!!!!
진짜 너무 미안한데 마지막으로 익인이가 설명해준거 내가 이해한게 맞는지 확인해줄 수 있을까?
그러니까 적립인지 할인인지 알아서 포스기가 구분하니깐 손님이 "적립할게요"해도 걍 바코드만 찍으면 된다는 거고,
손님 핸드폰 바코드 찍었는데 결제 안되면 적립/할인 적용된거니까 결제하면 되는 거고, 반대로 결제되면 저 바코드가 '페이' 바코드여서 결제가 진행했다는 거징?
여튼 진짜 고마워 !!!!!!

[익인2]

응 맞아 보통 적립하고 바로 결제할려고 하니까 당황할 필요없이 카드 버튼 누르면 돼 결제되면 페이바코드인 거 맞구! 모르는 거 있음 더 물어봐도 돼 푹 자~

[글쓴이]

헐 진짜 진짜 고마워 다 이해됐다 👍👍👍👍 친구들도 알바 해본적이 없어서 물어볼 데가 없었는데 진짜 고마워!!! 익인이가 알려준거 공식처럼 외웠어 ㅋㅋㅋㅋ 혹시 나중에 물어볼 거 생기면 여기다가 또 물어볼게! ㅜㅜ 귀찮으면 답변 안달아줘도 돼! 오늘 알려준것만 해도 과분 😭 익인이도 잘자!!!