일을 잘못하는거같아 의기소침…ㅠࡇㅠ

게시된 카테고리 고민(성고민X)

앙뇽 나는 백화점에서 일하는 쓰니양 

일한지 한달 다 되가는데 내가 일을 잘 못하는거같아서 

항상 눈치봐…… 서있어도 눈치보이고 손님응대할때는 더 눈치보이고̆̎…⸝⸝o̴̶̷᷄ o̴̶̷̥᷅⸝  

 

뭔일있었냐면….. 

본사에서 내려오는 지시로 우리매장 상품을 다른매장으로 보내는 시스템이있는데  

 

직원언니가 처음에 거절하길래 그런갑다하고 그냥 가만히있다가 직원언니 점심타임 간 뒤로 그 상품이 또 떠서 내가 “엇..! 눈치껏 해서 칭찬받아야지” 하고̆̎ 또 거절하는데 직원언니가 와서 그 거절내역보더니 이거 매니저님이시킨거냐며 정색하길래 내가 “임의로 했습니다” 이러니까 엄청 뭐라하시는거양 ʚ̴̶̷̆ ̯ʚ̴̶̷̆ 단톡방도 못봤냐면서 거절뉴르지말았어야지 라면서… 

(무음이라 단톡방 공지 못봤는데…) 한숨쉬더니 나 점심타임 보내더라고̆̎ 

 

의기소침해서 밥도안먹고̆̎ 쉬고있는데 직원언니가 장문으로  

아까 그상황에 대해 다시 얘기꺼내고̆̎ 다음엔 뭐할때 무조건말해라, 무슨말인지 알겠냐며 카톡 오더라고̆̎.. ?? 

그이후로 뭘하든 몇배로 더 직원언니 눈치보게돼..ㅠㅠ 

 

일은 어떻게해야҉ 잘 할 수 있을까……….ㅠㅠㅠㅠࡇㅠ 

계속 이런식으로 일하다가 짤릴까봐 겁나……..

[익인1]

선택을 해야 하는 순간이 왔을 때는 명확하지 않은 건 윗사람에게 확인을 받고 하는 게 좋아.. 나도 알바 1년하고서 매장관리직 맡게 되었을 때 손님 VOC 들어오거나 다른 매장이랑 이야기할 거 있으면 "담당자분께 여쭤보고 다시 연락드릴게요." 이러고 확인하고 일했어.. 그런데 입사한 지 한 달 밖에 안 됐는데 신입 임의로 해서 일이 꼬이면 선임 입장에서 답답하고 화날 만도 하지.. 일이 더 많아졌으니까.. 그래서 선임 말대로 그런 상황에서는 쓰니가 일처리를 하더라도 상부에 보고를 하고 일을 하면 되는 거야. 곁눈질로 옆에서 봐서 일을 이해하는 게 아니라 왜 거절하는 거에요? 물어서라도 명확히 이유를 배워야 해. 그러니까 저 선임이 거절을 했으니까 나도 거절해야 지가 아니라, 왜 거절을 한 거지?를 알면 다음에 동일한 상황에서 ~한 조건일 때는 거절을 하고 ~한 조건일 때는 수락을 해야 하는구나 쓰니도 학습 데이터베이스가 생기는 거니까.