신입인데 전화예절 잘 몰랐던거 진짜 쪽팔려…

별게 다 어렵다 ㅜㅜㅜ 

[익인1]

왜 먼저 끊어서?

[글쓴이]

착신 전환할때 전달받는 분께 누가 전화했었다 가타부타 설명없이 연결만 잘해드림..,

[익인1]

아ㅋㅋ

[익인2]

어떤거였는데?

[글쓴이]

ㅇㄷ ㅜㅠ 나한테 전화온거 상사분께 연결 드릴때 전환하는 틈에 상사분께 누가 전화했었고 용무 같은거 미리 메모해야했는데 걍 연결만 열심히 해드림…

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[글쓴이]

ㅇㄷㅇㄷ

[익인4]

그럴수도 있지

[글쓴이]

큐ㅠㅠ 그 마인드가 안됨 ㅜ

[익인4]

괜찮아 쪽팔리고 죄송한만큼 앞으로 예의 갖춰서 잘받으면 돼. 누구든 처음은 미숙하고 잘 몰라

[익인5]

ㄱㅊ

[익인6]

머여 그 정도면 실수도 아니네 지금 배우면 됐지

[익인7]

신입이면 원래 전화도 어려운거야 ㄱㅊㄱㅊ

[익인8]

ㄱㅊ 연결을 책임자에게 제대로 한 것만해도 잘한겨

[익인9]

배웠으면 됐다

[익인10]

힘내! 더 잘할 꼬야

[익인11]

와 설명없이 연결부터ㅋㅋㅋ

[익인12]

ㅋㅋㅋㅋㅋ신입때는 전화 한 사람이 뭐라하는지도 잘 안들릴땐데 연결도 해주고 잘했넹ㅋㅋㅋ

[익인13]

초반에는 그렇게 해두됨...나는 뭔일인지 이해도못한채로 전화넘겨줘야한적도 있고 어디서 누가 전화건지도 못들어서 그냥 연결만해드림 ㅋㅋㅋ

[익인14]

뭐 어때 신입이면 이전에 전화 업무 해본 적 없었던 거 아니야? 이번 기회에 배운 거지

[익인17]

22

[익인15]

첨엔 그럴 수 있지 나두 전환할때 메모는 따로 안하고 걍 수화기막고 xx업체 xxx님이 연락오셨어요~ 라고 구두로 말하구 넘겨주는데 이태까지 아무이상 없었으

[익인16]

ㄱㅊㄱㅊ 모르면 그럴 수 있지
난 연차쌓이고 귀찮아서 맨날 그렇게 돌려줌 ㅋㅋ

[익인16]

받는 입장에서도 전혀 신경 안 쓰임... 거는 입장에서도 신경 안 쓰임

[익인18]

아니 근데 이런거 다 회사에서 알려줘야하지 않아? 신입이 배우지 않았으면 당연히 몰랐을거같은데 나도 아무도 안 알려주고 대뜸 전화부터 받으라해서 다른 사람들 하는거 따라하며 배웠자나

[익인19]

나 신입인데 아직 전화업무 안해봤는데
만약 저런 상황이면 상대방이 누구인지 왜 전화했는지 메모해서 전달드리면 되는거얌..?

[익인20]

ㅇㅇ 메모해주던가 말로라도 누구님 뭐뭐때문에 연락오셨어요 라고 말해주면돼

[익인20]

난 여보세요 라고 한게 좀 쪽팔려

[익인20]

전화받을일 없는 사람이었어서 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인21]

괜차나~~ 그러면서 배우는 거지ㅋㅋㅋ

[익인22]

신입인데 누가 알려주지 않으면 당연히 모르지ㅋㅋㅋ 괜차나 괜차나

[익인23]

나는 처음에 어디단체 누구입니다~ 이걸 진짜 못 알아들었어.. 들어도 금방 까먹고

[익인27]

22ㅋㅋㅋㅋ 막 이름이나 기관 틀리게 적었던거 개많음….

[익인24]

엇 우리 회사는 그냥 바로 바꿔드릴게요~ 하고 설명없이 연결해드리는데... 원래 바로 바꿔줄때도 설명하고 드려야해???
(물론 못받아서 메모할때는 어디서,왜,번호 적어서 드림)

[익인38]

나도... 거리가 멀어서 그냥 별 설명없이 담당자한테 연결 해줌 누가 나한테 연결해줄때도 별 설명 없이 전화만 넘어옴

[익인25]

신입이니까 할수있는 실수지 뭐ㅋㅋㅋ 이제라도 알았으니까 괜차너

[익인26]

ㄱㅊ아~ 미리 알려준것도 아닌데 어케알아 우린 그런예절 없는 회사라 나도 몇년 다니고나서 그런게 예절이라는거 알았음ㅋㅋㅋㅋ

[익인29]

우리회사는 다 걍 바로 연결해주던디

[익인30]

우린 걍 바로 돌려드리는데 바로 옆자리야 누구전화라고 말하지만 아니고선 걍 돌림

[익인31]

괜차나 처음이면 그럴 수도 있지 이제 알았으면 됐지

[익인32]

나 개인적으로 궁금한 거!!!
인턴할 때 옆자리분 안 계시면 대신 받고 쪽지 적어라라고 얘기들어서
내 옆자리분 안 계시면 내가 대신 받고 쪽지로 누구누구 어떠한 일로 전화왔습니다라고만 전달 했는데
같은 부서였던 동기는 찾아가서 말로 전하더라구..? ㅜㅜ 이런 경우는 어떤 것 같아??

[익인35]

쪽지가 더 정확하게 파악되고 좋은듯

[익인33]

상관없음 쪽지랑 말 둘다하면 더 좋을듯 굳이따지면 쪽지가 나음 말로 전달하는건 까먹을슈 있어서 받는사람도

[익인33]

근데 어디 전화해도 담당자 연결로 받으면 용무처음부터 다시 설명했어서 그게 큰 실수는 아닌것같음 어차피 연결하는틈새에 자세히 전달하는기 효율 떨어짐

[익인35]

이제 안그러면 되지 뭐! 깨닫고 고치려는 자세가 중요한거임 나 예전에 같이 일하시던분은 다짜고짜 연결해주길래 누구냐고 했더니 모르는데요? 받아서 물어보세요 이럼 1년이나 안 고치더라

[익인36]

우리 회사 분위기도 그래.... ㅋㅋㅋ 같은 부서 내 담당자 돌려주는 거면 어차피 같은 공간에 있어서 서로 통화 내용 다 들리니까 누구라고만 알려주거나 그마저도 안 알려주고 그냥 바로 전화 돌려버리고 다른 공간에 있는 타부서 담당자 연결해줄 때만 누구누구라고 간략하게 정보 전달해줌. 근데 다들 아무도 그걸로 태클 안 검

[익인36]

처음에는 정석으로 하는 게 제일 좋긴 하지만 시간 적당히 지나서 회사 분위기나 사람들 어떻게 일하는지 파악되면 그에 맞춰서 유연하게 하면 돼~

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[익인37]

앜ㅋㅋㅋㅋㅋ 사내메신저 이용하지 않을까? 우린 자리 없는 사람한테 남길 때 그렇게 해서ㅋㅋㅋ

[익인37]

우린 그냥 돌려주는데... 아예 자리 없어서 연결 못할 때만 메모 남기고 그런거 아니고 담당한테 돌려주는거는 그냥 바로 연결해줌

[익인39]

자리 멀고 메신저도 바로바로 확인 안해서 그냥 돌림 어차피 용건 설명은 당사자가 하니까..