피너툰 관련 민원 넣고 왔다

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일단 나는 피너툰에서만 300개 가까이 되는 작품을 구매했고

충전 금액으로만 약 100만원을 쓴 나름 충성 독자였어^_ㅜ 보니까 거의 17년도부터 플랫폼을 이용했더라고

처음에 서비스 종료 소식에 계속 회피만 하다가

이게 곧 하루아침에 날아간다 생각하니까 진짜 아찔하더라 

안그래도 아끼는 판중 작품들도 많은데ㅎ

암튼 원래 좋게좋게 넘어가는 스타일인데 이거는 도저히 못 참겠더라고ㅠ

그래서 민원 넣고 왔는데 조금이라도 피해 입은 익들에게 도움될 수 있도록 정리글 겸 해서 써봐!ㅜ

참고 트윗)

피너툰 이용하시던 독자님들! 이번 서비스 종료 사태 피해 신고는 소보원이 아니라 방심위에 민원 넣는 게 효과적이라고 합니다. 저도 오늘 처음 알아서 방금 민원 넣고 오는 길인데 피해입으신 독자님들께 조금이나마 도움이 될까 하여 공유합니다😭(타래도 참고해주세요!) https://t.co/opFrUHr7eH pic.twitter.com/6yg2H2RIit

— 푸풋 (@fmradio_x_x) January 23, 2025

이번 피너툰의 일방적 종료 통지에 대해 소비자(구독자)로서 온라인피해 365센터에 상담을 했습니다
상담해주신 분께서도 소장본소거,보상없음 등 부당함에 통감하셨고 플렛폼이라는 것이 구멍이 많다 하셨습니다
저희가 할수 있는 것은 많은 민원과 전화가 우선이라 하였습니다
알려주신 민원사이트는

— PEANUT / 피넛 (@peanutbox) February 3, 2025

민원 접수처)

* 바로 접수 페이지에 연결되게 해놓았으니까 따로 메뉴 안 찾아도 돼!

1.

방송통신위원회

https://kcc.go.kr/user.do?page=A09020800&dc=K09020800

2.

서울시전자상거래센터

https://ecc.seoul.go.kr/DR3001/FN3001HM.jsp

3.

콘텐츠분쟁조정위원회

https://www.kcdrc.kr/cnsl/main.do

마지막 콘텐츠분쟁조정위원회 거는 분쟁조정 말고

온라인 상담 쪽으로 링크 걸었는데 혹시 다른 곳이라면 알려줘!ㅠㅠ

나는 이런 선례가 정말 생기면 안 된다고 생각해,,,

구매 작품 리스트 작성하는데 진짜 울면서 6시간 동안 작성함ㅋㅋㅋㅋㅠㅠ

시간 있는 투니들은 꼭 민원 작성 해보자ㅜㅜ

[베리1]

나도 넣을게 화나

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나도 할게 진짜 화난다

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나 쓰니 이전글 1투니야! 정리용으로 만든 자료 민원 넣을 때 활용했다던ㅋㅋ 쓰니 민원 넣은 거 멋져👏👏
난 저번에 방통위에도 민원 넣고 이번에 콘텐츠분쟁조정위원회에도 민원 넣었는데, 온라인 상담 말고 분쟁조정으로 바로 넣었었어! 여기가 좀 더 다이렉트로 문제 해결 촉구에 힘 실릴 거 같아서.. 근데 상담도 분쟁조정도 유의미하긴 할 듯해!

[베리3]

그리고 도움 될까 싶어 덧붙이자면 방통위에 넣은 민원은 한국콘텐츠진흥원에서 최초 답변 줬는데(거의 바로 다음날 답변 받음), 조치 취해줄 수 있는 게 없다고 공정거래위원회로 민원 이송해줬거든. 근데 공정거래위원회 원래 민원 처리가 좀 늦는 편인가... 1월 24일에 민원 넣었는데 민원 처리 예정일이 2월 18일로 뜨더라ㅠㅠ 그러니 앞으로 민원 넣을 투니들이라면 방통위에 넣지 말고 바로 공정거래위원회에 민원 넣는 게 좀 더 효율적일 거 같아! 참고 되길 바라!

[글쓴베리]

헉 알려줘서 고마워!!🫶