익들아 신입인데 전화업무 긴장돼미치겠어....

이제 입사한지 일주일 딱 되었거든 근데 내가 아직 업무 관련해서도 잘모르고 용어도잘모르니까 전화오면 목소리염소되고 부끄럽고 근데 대답을 못하겠으니까 아까도 옆에사수님이 대신받아주셨어..아 나 직장생활어떻게하지ㅜㅜㅠ얘들아팁좀알려줘ㅜㅜㅠㅜㅜ

[익인1]

대본 써놓고 시간이 답임

[익인3]

222222

[익인1]

난 신입 때 여보세요 이런 적도 있닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아흌ㅋㅋ

[익인2]

난 1년차인데도 전화공포증있어 ㅠㅠ

[익인3]

그거는 ㄹㅇ 시간이 답임,, 아직 쓰니한테 데이터 쌓인게 없어서
어떻게 대답해야될지도 모르겠고 그런데 나중가면 다 거기서 거기라,, 초반에는
할말 써놓는게 나음

[익인4]

난 신입떄 걍 솔직하게 말 했어 제가 신입이라 아직 미숙한데 혹시 자세히 말씀해주실 수 있냐 > (내가 해결못하는거면) 제 담당 사수분께 연결드리겠다 하고 사수분께 의뢰인이랑 대략적인거 말씀드리고 죄송하다하고 넘김 ㅜ
사수분이 대응하시는거 다 받아적으면서 나도 저렇게 해야겠다 하고 연습하고

[익인5]

머싯다

[익인6]

일단 받고 메모 와다다 하고 담당자없어서 다시연락드린다해ㅋㅋㅋ
그러고 물어보는거지

[익인7]

대본 써놓고 걍 계속 해보는 수밖에 없드라ㅠ용어도 낯선데 사무실에서 내목소리 울리는것도 진짜 부끄러웠엌ㅋ큐ㅠㅠ

[익인8]

그냥 익숙해질 수 밖에 없어ㅠ

[익인9]

처음에는 무조건 메모장에 대본 써놓고 했어가지고 진짜 시간이 답이야.. 힘내자 ㅠㅠ

[익인10]

그냥 무조건 다 받아적고 담당자한테 전달 드린다고 말하면돼

[익인12]

계속 부딪혀 보는 수밖에..
언젠가는 익숙해져.. 대본 써두고 상대방이 하는 말 무조건 다 메모해두고.
모르는건 대충 대답하지말고 무조건 알아보고 연락드리겠다고 하고 사수한테 물어본 후에 콜백해주면 돼. 너무 겁먹지마

[익인13]

많이받아보는수밖에없어 ㅋㅋㅋㅋ 처음엔 누구나 그래. 전화받으면서 주로 어떤 업무관련 전화가 많이오는지, 사수분은 어떻게 대답하시는지 듣고 공부하면 나중에 비슷한 업무관련 전화가 왔을때 쓰니 스스로 대답할수 있는 날이 오고 그러면서 익숙해지는거야

[익인14]

나도 처음에 염소였음 지금도 전화 받기싫음 ㅠㅠㅠ 전허ㅣ사에서 전화공포증 때매 전화올때마다 긴장상태였음 근데 익숙해지는게 답이긴하더라

[익인15]

나도 그랬는데 야근 한달 하자마자 완치됨ㅎ 그때 하루에 전화 개많이왔거든
콜센터에서 일하는줄

[익인16]

극복했어..? 나도 신입인데 일주일째 염소야 하..........

[글쓴이]

나 이젠 완전괜찮아지긴했억ㅋㄱㅋㄱㅋㄱ 근데 담주퇴사..하핳..

[익인16]

허어어어 퇴사해?? 왜ㅜㅜ 아니 그나저나 극복 어케했어.. 나 목소리 떻면서 받는데 사무실에 울려퍼져서 괴로워...

[글쓴이]

나 사실 계약직이었어섴ㄱㅋㄱㄲㄱ 계약연장안하고 힘들어서 걍퇴사..흑 글구 극복한방법은 증말 시간이답인듯..ㅜㅜㅜㅜㅜ 첨엔 긴장겁나해서 떨었는데 점점 시간지나니까 걍 무던~해지고 일하는곳 자체에 긴장이 줄어들어서 목소리도 편안해진것같아ㅋㅋㅋ 나도했는데 익인이는 무조건극복할듯 진심.. 사무실에 울려퍼지는 내목소리 ㄹㅇ신경쓰지마!!!!! ㄹㅇ 아무도신경안쓰더라진심 걱정하지마!!!!!! 그리고 다들한번씩 삑사리도나고 갑자기 목소리커지기도하고 실수도하고 버벅거리기도 하고 그러더라 내 사수님도 그러셨어ㅋㅋㄱ그니까 걱정마익인아 할슈있어진심이야ㅏㅏ

[익인16]

진짜?!?!? 고마워ㅜㅠㅜㅜㅜㅜ 다른 일은 다 괜찮은데 전화에만 넘 주눅들어서 힘들었는데 진짜 시간이 답인가봐.... 예전 글인데도 답변해줘서 너무 고마오ㅠㅠ

[글쓴이]

16에게
아냐아냐ㅎㅎ 괜차나 할수있어 화이띵이야🫸🏻🩵🫷🏻 응원할겡 넘걱정마ㅏ~~ (대댓글 안달아줘도됑 좋은밤보내ㅐ🌃🫠)