캐치테이블 예약금 0원이래서 예약햣더니 취소하니까 4만원

결제된다네..;;

[글쓴이]

ㅎㅅㅎ 먹고왔어

[익인1]

노쇼니까

[익인1]

당일취소면 손님예약받을수잇을것같지도않고

[익인2]

당일이라서

[익인3]

노쇼를 하면 어떻게 되는거지?

[익인4]

오잉..?

[익인5]

와 이건 에반데?????

[익인6]

노쇼규정이 있지 않았을까 예약금과 별개로?

[익인7]

예약금이랑 취소수수료는 다르니깐

[익인8]

노쇼 규정을 확인해봐

[익인9]

저 0원 결제는 말그대로 예약금 자체는 당장 안내도된다는거고 취소규정은 또 따로야! 당일취소는 환불안해준다 써있음

[익인11]

노쇼는 아예 안 가는 거 아닌가... 이건 걍 당일취소고 왜 노쇼라 하는 거지

[익인11]

그거나 그거나라고 할 사람들도 있을 거 같은데
노쇼면 예약자리가 있어서 어쨌든 못 받는 건데
당일취소는 예약이 취소라 그 자리에 사람 받을 수 있잖아

[익인16]

근데 뭐 그게 생각하기 나름이라 1시 예약했는데 12시 취소하면 받을 시간이 1시간밖에 없잖아
그거에 연장선이지 뭐

[익인11]

본문엔 오후 8시 예약이라 그 상황이랑은 좀 달라서 머..~

[익인16]

그니까 그 연장선이라고
1시간전에 취소하면 다른손님 받기에 충분한 시간이었을까?
1시간 1분은? 1시간 2분은???
업장 마음대로

[익인11]

16에게
아니 남은 시간이 9시간이라서 난 충분하다고 생각한다고
니 말대로 1시간이면 노쇼나 마찬가지인 거 나도 알아
9시간동안 들어오는 손님 없으면 그건 걍 장사 안 되는 집 아님?

[익인20]

11에게
ㄱㄴㄲㅋㅋㅋ 4만원 너무하네. 오후 8시 예약이면 취소해도 괜찮겠는데. 생각들긴함 ㅜ

[익인11]

20에게
숙박업체도 아니고 취소 수수려 4만원 개비싸긴 함

[익인16]

11에게
아니 그니까 ...... 너는 9시간정도면 충분하다 생각하지??
저 업장은 충분하지 않다고 생각했나보지...

업장 마음이라고

[익인11]

16에게
내가 작성한 첫번째 댓글 "노쇼는 아예 안 가는 거 아닌가... 이건 걍 당일취소고 왜 노쇼라 하는 거지" 에 대한 주어는
앞댓들이었음
앞쪽 댓글이 노쇼니까 라고 하니까 한 말이야
본문엔 노쇼라는 말도 없고
걍 서로 입장 다르고 하는 말도 다르니까 그만 말하자

[익인41]

11에게
당일취소는 사실상 노쇼와 다를바없지 너무 본인위주로 생각하네 더군다나 금요일 8시인데

[익인11]

41에게
하 내가 이래서 두번째 댓글로 달지 않았니? 난 두 개 다르게 생각한다고
니 말대로 금요일 8시 당일취소면 어차피 손님 받을 거 아님 더군다나 금요일 8시면 사람도 많겠는데

[익인11]

11에게
저건 당일취소인데 앞댓들 왜 다 노쇼라 하냐 이 말 한마디 했다고 별... 니들 의견 다르면 걍 지나가 진짜 ㅋㅋㅋㅋ

[익인55]

11에게
나도 익11처럼 노쇼랑 당일취소는 다르다고 생각하는데,

저게 디핀이라서 그래.. 저기 쉐프가 유명해져서 예약하기 힘들거든? 그래서 당일취소를 하게 되면 그 빈자리에 다시 사람을 받기가 시스템 자체가 좀 어려워 사람들이 밖에서 줄서서 기다렸다 들어가는게 아닌 예약제다 보니까...
오늘 8시 식사면 이미 재료도 다 새벽에 들어갔을텐데 재료비+그날 8시 비는거 생각해서 나온 금액이 4만원이면 타당한거 같다고 생각해!

여긴 그냥 가게 특성 (유명한 예약제 식당) 때문에 노쇼=당일취소가 성립되는듯

[익인11]

55에게
ㅇㅎ 알려줘서 고마워
이런 경우는 이해되네

[익인15]

그러게 노쇼는 예약 시간 다 됐는데 연락도 없고 걍 잠수타는거 아닌가?

[익인12]

저 0원 시스템 예약할때 알려줄텐데? 무료취소 기한은 정해져있고 당일취소는 예약금 차감이야 예약 제대로 간다는 가정 하에 예약금 미리 안빠지게 해주는거

[익인13]

디핀이네

[익인14]

저거 캐치테이블 자동결제 카드 등록해놔서 예약금 면제인데 취소수수료는 당연히 있어서 그 카드에서 빠져나가는 거임ㅎㅎ 자세히 읽어보도록

[익인14]

저 C PAY로 하면 예약금 면제되는 곳 많음

[익인17]

예약금면제받고 취소는 따로라서 그런거아님?
노쇼했어도 저건 나갔을듯

[익인18]

공지에 다 써있을 걸..

[익인19]

당일 취소는 에바지예...
저 시간대 매출이 안 나올 수도 있는거자너

[익인20]

4만원 쎄다....

[익인21]

근데 이건 예약할때 고지했어야지

[삭제한 댓글]

(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)

[익인21]

그럼 할말없지

[익인23]

쇼핑몰 무료 배송이랑 똑같다고 보면 됨. 무료 배송은 호의로 해주지만 반품한다면 5000원을 내라

[익인24]

엥 저런경우도 있구나.. 첨봄

[익인25]

쇼핑몰이 잘못한 건 하나도 없긴 한데 4만원은 진짜 비싸다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 당근에서 양도 같은거 구해봐... 한 만원 줄테니까 가달라구...

[익인26]

저거 예약할 때 다 써있는데 전날 취소는 무료인데 당일 취소는 취소금 있음

[익인27]

아예 노쇼하면 나중에 수수료 부과시켜?

[익인28]

오 근데 아예 취소 안 하고 노쇼하면 어케 되는 거지? 그래도 자동으로 돈 빠져나가는 건가?

[익인25]

나도 어플 안 써봤는데 이 문구 있는거 보면 카드 인질 잡혀있나봐

[익인31]

우와 개싱기하다ㅋㅋㅋㅋㅋ 걍 취소도 안하고 ㄹㅇ 노쇼여도 돈은 어떻게든 빠져나가네

[익인25]

그니까 ㅋㅋㅋㅋ 저 시스템 좋다 악질 노쇼 막을 수 있네

[익인36]

카드인질 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ먼가웃기다

[익인29]

당일 취소인데 4만원이면 싼거아니야....? 이미 재료는 다 사놨을텐데

[익인33]

그낭 가 아깝당

[익인34]

취소 수수료는 무조건 사전안내 나갔을거라 뭐 안 본 책임이 크지..

[익인35]

일부러 헷갈리는 정책 만들었네 ㅋㅋㅋ 예약금 개념이 취소하지 말라고 있는 건데 예약금 0원 받고 취소하면 돈 떼가는 거면 그게 예약금이 있는 거지.. ㅋㅋㅋ 예약금 0원인 척하는 정책이잖아

[익인37]

ㄹㅇ... 이게 황당한 부분인데;

[익인25]

아래에도 올리긴 했는데, 취소 날짜에 따라 취소 수수료 달라서, 예약금 미리 받는 정책이랑 같이 쓸 수는 없을 듯. 예약금 0원인 척 하는게 아니라, 선불이냐 후불이냐 다른거지 뭐.. 쓰니는 예약금이랑 취소수수료를 같은거라고 잘못 생각한거고..?

[익인35]

예약금 개념을 왜 못 써 취소기간에 따라 다르게 환불해주면 되는데.. ㅋㅋㅋ
미리 취소하면 전액 환불, 하루 전에 취소하면 절반 환불, 당일 취소하면 환불안해주고 이렇게 하는 게 일반적이지
예약금0원 / 취소수수료 나눠놓고 추가결제 하는 건 이상하지
이걸 기업에서 모를리가 없고 충분히 검토했을텐데 예약금 0원인 척하는 전략으로 카드등록 유도하는 거라고 봄~

[익인62]

그냥 취소안하고 예약대로 갔으면 예약금이 없는게 맞으니까

[익인59]

ㄱㄴㄲ 이건 노린거다..

[익인38]

헷갈리게 해놓은 건 맞는데 당일 취소니까 뭐..

[익인25]

내가 캐치테이블 어플은 없어서 블로그 검색했는데 바로 취소 수수료 나옴

[익인44]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ1일전도 취소수수료...엄청 인기 많고 유명하고 비싸고 그런곳인가보다.........

[익인25]

광고 같을까봐 ㅍ

[익인44]

엇! 정보 고마워잉!ㅎㅎ

[익인39]

아하.. 그래서 당근에 양도글이 올라오는구나
근데 당황스럽긴 하다 예약할때 취소 수수료 안내를 해준게 아니었으면…

[익인40]

기차도 똑같은 거 아님? 취소 수수료 없다가 당일되면 수수료 붙잖아

[익인42]

당일이면 뭐... 그래서 취소규정 잘 보고 하는게 좋아

[익인43]

오매 수수료 쎄다;

[익인45]

당일취소는 돈 붙는다고 알림까지 뜨는데

[익인46]

4만원 날맀넹 아까비..

[익인43]

헷갈릴만도 하다

[익인25]

결제 방식 두 가지로 나뉘어서 어차피 취소 하면 예약금은 4만원인거 딱 보인다!

[익인53]

나도 항상 예약금 결제할 때 이거 뜨는데
취소하면 당연히 밑에 4만원 금액이 빠져나가구나 하는건 알 수 있지 않나 ?
글자 작고 뭐고 전혀 안헷갈리던데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ;;

[익인25]

그니까.... 규정 제대로 고지했는데 쓰니는 안 나타나고... 나는 궁금해서 어플까지 깔았고.... 나 쓰니가 저기 갈지 안 갈지 너무 궁금함

[글쓴이]

25에게
ㅋㅋㅋ 아니 나는 되는데 남자친구가 갑자기 오늘 야근 할수도! 잇다고 해서ㅋㅋㅋ 야근한다고 하면 다른친구 구해서 가려구.. 근데 이렇게 핫플 될 줄 몰랐어.. ㅋㅋㅋ

[익인25]

글쓴이에게
아핰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 4만원 진심 너무 아까우니까 친구랑 맛있게 먹구와~~~~

[익인4]

헐 설마 저 작은글자로 취소수수료있다고 한거때문인가

[익인47]

아이공

[익인48]

취소규정있어서 그런듯

[익인49]

예약할 때 안내만 알아보기 쉽게 잘 해주면 좋은 거 같아

[익인50]

저기 이미 취소 규정있음

[익인51]

회사가 악질아니냐 누가 저렇게 조그맣게 헷갈리게 안내함
고의성 없지않아 있다

[익인25]

예약 누르자마자 겁나 크게 고지해줘ㅠㅠㅠ 회사 탓 노노...

[익인51]

이거 자체가 헷갈리게 해둔거라고
시스템을 아는 사람이야 저게 그뜻으로 인지하지만 모르는 사람은 인지가 안되는 구조니까

[익인58]

써있는 글자는 읽자

[익인51]

그거 보고 답하는거야
저거 불충분 고지임
대체 어디에 취소/노쇼 시에 4만원이 부과된다고 써져있니

정보 조합을 해서 봐야하는건 불충분 고지고 저정도 글씨면 작은 글씨로 인정됨

노쇼는 잘못됐지만 회사도 잘못됐다는데 거 회사편 되게 드네

[익인52]

소비자원에 상담해봐
저렇게 작은 글자면 오반데

[익인61]

2222 다들 뭔 말하는지는 알겠는데 제대로 명시 안된 부분도 있는듯 취소 수수료가 얼마인지 그리구 취소 날짜에 따라서도 금액이 다 다르던데 그런것도 같이 명시해주고 해야지 좀만 익숙하지 않은 사람들은 잘 모르고 0원이구나 할듯 뭔가 혜택처럼 표시해놔서

[익인54]

잘 좀 보고하지

[익인53]

예약금 결제할 때 익25가 캡쳐한 저 화면 뜨는데 너가 자세히 안보고 결제한듯
취소되면 수수료 나간다는 글도 예약창부터 결제창까지 다 떠있어서 헷갈릴 수가 없는데

[익인55]

취소규정도 있고 가게특성 생각하면 4만원 이해되는데..

[익인56]

취소를 안 하먄 되잔아 어땟든 가게에 피해주는 거 맞지

[익인57]

디핀 저기 인기많은곳아니야?

[익인58]

ㅋㅋㅋㅋ당일노쇼 민폐인건 알겠지

[글쓴이]

ㅎㅅㅎ 먹고왔어

[익인58]

아 그럼 됐지!! 다행이야