서비스직이라 뜬금없는? 준비 안된 업무를 해야할때도 종종 있는데 그럴 때마다 자꾸 잘못된 방식으로 일처리를 해버림... 하면 안되는걸 해놓고 헉 내가 왜 이랬지? 하는거ㅠ 평상시에 업무 숙지가 안돼있는 사람은 아닌데 당황하면 그냥 몸이 먼저 반응을 하나봐 차라리 고객한테 기다려달라고 하고 다른 직원 부르거나 매뉴얼을 한번 더 보거나 그러면 좋겠는데 일단 저질러버리니까 수습이 더 힘들어짐.... 이거 왜 이렇게 처리한거냐고 물어보면 자기도 왜 그랬는지 모르겠다고만 하고ㅠ

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