하 이제 3개월 됐는데 뭔 생각을 하는 거냐고 나랑 일 못하겠대

의원급 병원 데스크 업무고 환자보호자가 보험 문제 때문에 막 따져서 알아보고 연락 다시 드리겠다고 했는디 원장이랑 수간호사 바꾸라고 해서 실장님 연결해드렸는데 실장님이 쌤이 일 키워놓고 왜 나한테 넘기냐 쌤이 뭔 생각으로 행동하는지 모르겠다 쌤이랑 일 못하겠다 하는데.... 내가 뭘했다고 이런 소리를 들어야하나 싶음 

[익인1]

3개월이고 뭐고 처음 받는 민원은 당연히 모르는거 아닌가

[글쓴이]

무슨 결과지를 보내달라고 했는데 차트를 봐도 모르겠어서 확인하고 연락해드리겠다고 했거든.... 실장님도 모르는 거면 대답하지 말고 넘기라고 하셨고... ㅜㅜ

[익인2]

그 실장님한테 충분히 상황 설명 드린 후에 연락 연결해드린거지..?

[글쓴이]

응 바로 전화부터 연결한 거 아니고 환자분이랑 보호자분들이 요구하신 거 내가 대답한 거 다 이면지에 정리해서 먼저 전달해드렸어 그 다음에 실장님이 내 메모, 환자 차트 읽어보시고 연결해달라고 해서 연결해드린 거야

[익인2]

뭐야 그럼 너는 할 일 다 했네 실장이 이상함 지가 무능해서 핸들링 못 할거 같으니까 걍 잡도리하는듯

[글쓴이]

이번 일 말고도 3개월 동안 종종 실장 팀장이 그러는데 난 이게 당연한 줄 알았거든........