쇼핑몰 반품하려는데

전체 반품건은 환불 금액중 고객님께서 부담해주신 

 

초기 배송비 2500원이 포함되어 있어 

 

초기 배송비 + 반품 배송비 총 5000원이 부담되십니다~ 

 

보내주신 상품 입고 확인후 배송비 5000원 차감후 

 

계좌환불 진행 도와드리겠습니다~ 

 

내가 처음살때 한벌만 사는거라 배송비 냈는데 

교환도 아니고 반품인데 5000원이래서.. 문의글 남겼는데 

저렇게 답변받았는데 나만 이해안돼?

[쀼1]

옷 올때 배송비 2500원든거+옷 다시 쇼핑몰측에 보내는 배송비2500

[글쓴쀼]

옷 올때 배송비는 뭐야? 내가시킨 옷을 쇼핑몰로 배송할때라는 말이야? 처음살때 2500원을 내고샀는데 반품할때 왜 5000원을 내라는건지 모르겠어..ㅠㅠㅠㅠ

[쀼2]

옷이 처음에 쇼핑몰에서->쓰니집 갈때 배송비 2500
반품때문에 쓰니집->쇼핑몰 로이동할때 배송비 2500
택배를 2번보냇잖아 그니깐5000원이징

[글쓴쀼]

그러니까 내가 처음 살때 2500원을 냈는데 쇼핑몰에서 5000원을 차감하고 환불해준다는데 잘못된거아니야?

[쀼3]

아 나도 이거 헷갈렸어 썸데이즈였던거같은데
난 거기 주문서에 편도 배송비 내서 2500만 빼서 환불해주시면 됩니다 라고 써놨었는데 결국 얼마들어온지 안봤어.. 그냥 오천원빼고 환불들어온거면 또 끙끙싸매고 전화해야되고 머리아파서..ㅋ큐ㅠㅠㅠ

[글쓴쀼]

내가 2500원 동봉해서 보내는거면 차라리 나은데 아예 쇼핑몰에서 5000원을 빼고 환불해준다니까 괜히 나만 조급해ㅜ