안녕하세요. 탄소 고객님, 멜론입니다.
멜론을 이용하시고 관심 가져 주신 고객님께 감사 말씀드립니다.
고객님들께서 실시간 재생하신 모든 곡은 실시간 차트집계에 반영됩니다.
다만, PC와 모바일(멜론 앱) 등 이용하신 경로에 따라 모두 반영되는 것이 아니라 한 아이디당 1회만 집계되는 점 참고 부탁 드립니다.
● 실시간 차트는 한 시간 단위로 아이디당 스트리밍 횟수 1회
● 일간 차트는 일일( 낮 12시00분00초~익일 11시 59분 59초까지) 단위로 아이디당 스트리밍 횟수 1회가 카운트 됩니다.
하여, 정상 로그인된 상태로 멜론을 통해 음원 재생을 하신다면
음소거 여부와 무관하며 반복 재생, 한곡 재생, 스트리밍 음질과 상관없이/ 로그아웃이나 재생목록을 다시 만드실 필요없이
로그인 후 1곡을 처음부터 끝까지 재생한 경우라면 차트에 모두 정상 반영되니 안심하셔도 좋습니다.
아래 내용은 차트 집계 기준이니 이용에 도움이 되시길 바랍니다.
심야 및 새벽 시간 대에는 평일 낮 시간 대비 이용자 수가 상대적으로 적어 특정 팬덤에 의해 순위 변동이 클 수 있으니 참고 부탁드립니다.
신속하게 안내해 드린 내용이 고객님의 문의 내용에 도움이 되셨기를 바라며, 궁금한 점이 있으실때 언제든지 문의 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

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1인1매면 다들 혼자 가?