아이유소속사는 팬들을 뭘로 본걸까 진짜 심하다

[익인1]

팬카페에 억울하게 티켓 취소됐다는 글 꽤 봤음..

[익인2]

아이고......플미충이랑 메크로 빡세게 잡는다고 해서 일 잘하는 줄 알았는데..팬들도 빡세게 잡네..

[익인3]

이건 아니다...

[익인4]

근데 회사 입장에서는 자료가 충분하지 않으면 뭐 어쩔 수 없는 거 아님? 늦게 확인한건 본인 잘못이지

[익인7]

222

[글쓴이]

우편번호는 자동으로 입력된대로 등록인데 그걸 어떻게 증명해..시스템상 오류인데 팬탓이 아니지ㅜㅜ 우편번호랑 주소랑 다르다고 플미라고 해석하고 재명하는 것도 이상하고

[익인4]

주소가 다르면 당연히 회사에선 그렇게 받아들이지 그리고 우편번호도 주소에 포함인데 시스템 오류라 해도 본인이 잘 확인 해야하는 거 아닐까

[글쓴이]

응..? 회사에서도 멜론티켓 이용하는거 모르는것도 아니고 우편번호랑 주소는 수기입력이 아니고 시스템상으로 연동되어있어서 오류가 있다면 멜론측인거 알거아냐 그리고 오류인거 알았으면 당연히 처리해줘야하고

[익인4]

멜티측에서 해결해야지 왜 회사가..?

[글쓴이]

4에게
시스템상 오류를 플미라고 해석했으니까..? 먼저 시스템상 오류인지 확인도 안하고 팬보고 플미라고 한거잖아 회사보고 멜론 오류 바로잡으라고 한적 없는데. 확인도 안해보고 일처리한다고 일 진심 못한다고 하는거지. 보통은 주소가 이상하면 멜론측 입력인거 확인해보는게 먼저 아닐까 그리고 자기들이 이용하는 대행사가 자동입력인걸 몰랐단것도 일 못하는거고

[익인19]

자료가 충분하지 않으면 처리를 안하는게 맞지

[익인5]

좀 개선해야할 필요가 있는 부분인것같긴 하다

[익인5]

근데 매크로잡으려고 정상적인 표까지 취소되는건 타소속사에서도 있었던 일이긴해 이 회사만의 문제라고 하기에도 애매하네

[익인8]

와우

[익인8]

이런 말 안 나오게 해야지
일을 할 거면 확실하게 하던가

[글쓴이]

다들 팬심으로 참고 있었던건데 이번 대응이 과해서 이전부터 이런 대응이 있었다고 팬들이 개선을 위해 제보해주는건데ㅋㅋㅋ 소수가 당했으면 조금이라도 소수의 잘못일 수 도 있지만 정확한 원인도 없이 다수가 이런 상황을 겪었다는건 소속사의 대처도 내부시스템도 문제가 있다는거 아닐까?

[익인8]

체계가 제대로 안 잡혀있는 것 같음
대처 매뉴얼도 없이 보이고
의욕만 앞서고 그에 대한 피드백은 부실해서 오히려 잡음 생기는 거 같은데

[익인40]

222

[익인9]

글쓴이 유애나야??

[익인31]

222

[익인10]

개선해야 할 부분이고 너무 의욕만 넘쳐서 일도 제대로 해결 못한 건 맘에 안드는 부분인데 이게 팬들을 뭐로 보는거냐는 반응까지 나올 부분인가....

[익인4]

그니까

[익인14]

마자 팬들을 뭐로 보냐는 거냐는 반응은 좀아닌데?

[익인14]

쓰니야 제목 좀 수정해주면 안되는 건가?.....제목이 영 아닌데? 개선되어야 할 문제지만 왜 팬들을 뭐로 보냐는 식의 반응은 진짜 아니야

[글쓴이]

왜..? 어제일도 그렇고 팬들한테 대응 심했고, 참다참다 터진거고 저기에 글 쓰는 팬들도 소속사 갑질이라고 표현하고 있어

[익인14]

글쓴이에게
어제일은 공지 못봤어? 어제 일공지로 다 설명했고 시큐의 언행에 대해서는 그분이 잘못하신거지 소속사가 잘못한건 아니라고 보는데..말을 좀 다르게 제목 쓰면 되는거아닌가 소속사갑질이라고 그러면 바꾸던가 왜 팬들을 뭐로 보냐는 식은 워딩이 그래 내가 보기엔 ㅜ

[익인9]

22 팬들도 문제라고 생각하고 이부분에 대해서 계속해서 피드백 요구하고 있어,,팬도 아닌거 같은데 이런거에까지 되게 관심 많네 ㅎ

[익인13]

ㅇㅈ 팬을 뭘로 보냐는 말까지는,, 그냥 부족한 점이 많아 보임

[글쓴이]

실제로 갑질로 느끼는 팬들이 많은데. 갑질로 안느끼는 팬들도 있겠지만 참다참다가 팬들도 터져나온거고, 괜찮은 팬이 있었다고 저렇게 불만많은 팬들한테 갑질 안한게 되는건 아니잖아ㅎ

[익인11]

불법 거래를 했으면 그거에 대한 기록이 남겠지만 안 했으면 뭘 보여줄 것도 없을텐데 소명 자료를 뭘 보내야하는 거지.. 글고 우편번호 저거는 멜티 시스템으로 입력되는 건데 첫번째 분은 진짜 억울할 듯

[글쓴이]

그니깐... 플미 잡는건 좋은데 그렇다고 피해자가 나와도 괜찮은건 아니잖어

[익인12]

누가 요약좀 해줘 ㅠㅠㅠㅠㅠ플리즈ㅠㅠ

[익인17]

엄한 팬들 표 취소하고 팬클럽 블리 올림
이번일로 참다참다 터진 팬들이 글 모아서 성명서 같은거 냈다함

[익인16]

플미잡는건 좋은데 이건 개선좀 되야겟네

[익인18]

엥 심하다 팬들 어떡해.. 저렇게 취소된 표는 환불돼?

[익인20]

ㅎㄹ? 심한말 나올만한데 난 표 잡았는데 이유도 없이 표 취소하고 블리 올려버린거면 심각한 수준맞는데..?? 내 본진 회사에서 저런 일 있음 이것보다 더 심한말 나올듯 솔직히 아이유콘이 가고싶다고 가는것도 아니고...

[익인23]

222.... 슴이었어봐 ㅌㅇㅌ 뒤집어지고 사옥 날라가지

[익인25]

갑분슴이요?.. 지나가던 스엠팬 당황스럽네

[익인23]

슴 예사 취소문제로 난리난적 있지아너?

[익인26]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ인정

[익인29]

ㅋㅋㅋ맞아 안그래도 취소된적 있었어서 난리 났었다

[익인24]

3 본진이었으면 진짜 난리났음

[익인49]

44 미치고 팔짝 뛸 지경인데;

[익인57]

5 이런일 일어나면 ㄹㅇ 실트 장악했음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인21]

이거 걸린 사람 한두명이 아니더라

[익인21]

꽤 있던데 그러니까 공론화하는 것 같음...

[익인22]

확실한 것도 없는데 블리 올려버리는 건 뭐야 플미충 잡으려다 애먼 팬 잡고 뻔뻔하다

[익인27]

물탈려는건 아닌데 예사이용하는 팬덤도 이런문제 있었음 멜티만 있는건 아니더라고

[익인28]

플미 잡는건 좋은데 애먼사람은 왜...
그거 생각나네 소문의당사자니까 니가해명해 이거
ㅜㅜ하지도 않았는데 뭘 해명하죠
소명자료불충분 보고 생각남

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[익인37]

22

[익인32]

플미 1명 잡으려다 찐덕후 10명 잡는 꼴임 진짜ㅋㅋㅋㅋ으휴

[익인33]

근데 진짜 저런건 소명자료로 뭘 보내야하나 당연히 자료가 없는거 아니야...? 불법예매한게 아니란걸 어케 증명해...?

[익인34]

222 안했다는 걸 뭐 어떻게 증명해

[익인66]

333 아니 그냥 피씨방이든 뭐든 컴퓨터로 예매한건데 뭐 어쩌라는거야

[익인35]

진짜 아니다 진짜 아이유 잘못은 절대 아니지만 그냥 저런 대우 받으면 너무 상처받고 그냥 이렇게까지 해야하나라는 생각에 탈덕 할것같음

[익인38]

와 어제부터해서 진짜 팬들이 보살이었다는 말밖에는 안나와... 이번 기회에 싹 다 문제 개선 되길..

[익인39]

이거 말 안나온 게 신기한데....내가 하지도 않은 일을 소명하라고 하면 소명할 수 있는 사람이 몇사람이나 될까? 심지어 처음 당해보는 일이고, 티켓도 취소됐는데 그걸 증명할 수 있는 상황이 될까? 보니까 소명시간도 충분하게 안준 것 같은데 소송안당한 게 신기할 지경... 그리고 본인들의 과실로 피해를 끼쳤다면 손해보상 해주는 게 맞는 거지.

[익인39]

아이유와 소속사는 별개야. 소속사가 잘못한 건 잘못한거고 소속사 잘못이 아이유 잘못은 전혀 아니지.... 팬들도 소비자로서 정당한 소리를 낼 권리는 있다고 생각해

[익인9]

그 팬들은 행복하게 콘서트 보고 싶었던거 뿐인데 이거를 이미 콘서트 다 끝나고 우리가 오해했으니 물질적으로 보상해주겠다 이것도 웃기고 그냥 안타깝다ㅠㅠㅠ

[익인41]

흠? 잘못도 없는사람이 왜 증명하는데 시간을 써야하고 본인돈들인걸 무슨 권리로 취소하징 명시되어잇던거야?
근데 우편으로만 알렷다는건가? 전화는 없엇고?

[익인42]

심하긴한뎅

[익인43]

얘네 갑자기 왜이러는지 아는사람..

[익인44]

뭐여?

[익인45]

나였으면 진짜 운다....

[익인46]

카엠은 엔터사업에서 손 때자...

[익인47]

너무 과해.... 이해못하는건 아닌데 고인물들 지치게하는거 아닌가...ㅠㅠ

[익인50]

대체 어떤 자료를 보내야 되는 거야

[익인50]

결제 내역이면 되나? 멜론티켓에서 보낸 문자랑

[익인51]

당연히 회사가 잘못이지ㅋㅋ
팬들 물로 보는거 맞는데?

[글쓴이]

만원짜리 하나 사도 쇼핑몰 오류로 주소 이상하다고 주문취소하는 곳 없어ㅋㅋㅋㅋ

[익인52]

내 일이라고 생각하니까 진짜 멘붕 옴ㅋㅋㅋㅋㅋ아니 내가 불법으로 표를 잡은 게 아니란걸 뭘 어케 증명해..? 티케팅하면서 영상을 찍어놓은 것두 아니구..

[익인53]

심하다....

[익인54]

진짜 잘 몰라서 그러는데 저런경우엔 소명자료로 뭐 보내야하는거야? 그리고 직장 다니는 팬들도 있을텐데 하루 전에 공지하고 자료 보내라고 하면 퇴근하고 자료준비하고 언제해... 플미 잡으려고 하는건 알겠고 그건 좋은 일인데 그 전에 자료 준비할 수 있는 시간여유가 있게 메일 보내주고 소명자료로 어떤걸 준비해야 하는지 예시를 사전에 알려줬으면 좋겠다... 내가 좋아하는 가수 공연 보고싶어서 열심히 티켓팅 해서 가는건데 저런식으로 못가게 되면 너무 슬플거같아ㅠ

[글쓴이]

ㄴㄴ 그냥 저기서 갑질하는거지 원래는 쟤들이 잘못된방법으로 티켓팅했다는걸 증명해야해; 팬들이 아니란걸 증멸할 필요는 없음.. 그리구 진짜 갑질인 부분은 저걸 하루, 혹은 반나절만에 증명하라고 했단거야

[익인55]

왜저래 진짜 속터질듯

[익인56]

그동안 가만히 입닫고 있던 팬들이 신기할 정도로 본문 보면 소속사 일처리 잘못한거 맞는데...나였음 진작에 짹이며 공카 팬커뮤 다 올리고 나랑 같은 피해자들 모아서 퍼트려 공론화 시키고 피드백 하라고 따지고도 남았음.

[익인58]

팬들 속 터지겠다 아니 저렇게까지 한다고...?

[익인59]

와..심한데..

[익인60]

오바야... 이러면 ㄱ다시 플미 사게되잖아...

[익인61]

소명자료를 뭘 보내야할지 모르는 팬들이 대부분일텐데 갑자기 저렇게 메일 보내놓고 불충분이라고 취소시키고 팬클럽 영정 먹이면 어쩌라는건지... 나였으면 돌판 떴다ㅠ

[글쓴이]

팬들이 보낼 필요도 없어 플미라고 생각하는 측에서 증명을 해야지 그리고 반나절만에 증명해내란것도 웃기고

[익인62]

이유없이 취소되면 ㄹㅇ 억울하겠다... 기차까지 다 잡아놓고 두근두근 대면서 기다린거일텐데ㅜ

[익인63]

티켓팅할 때 브이로그처럼 영상 찍어놔야 되는건가.. 아니라고 어떻게 증명해..

[익인64]

하려면 제대로하지 뭐야 저게.. 저런 답 없는 실수를 했으면 억울하지 않게 보상이라도 잘해주든가 ㅋㅋㅋㅋㅋ 내가 다 당황스럽다

[익인65]

안한걸 어떻게 증명해... 플미했다는걸 자기들이 확인해서 이런 증거가 있으니 여기에 대해 소명하라고 하는거면 몰라도....

[익인67]

오반디?;

[익인68]

소명 자료 보내라는거 보니까 그 드라마 생각나
이종석님(맞나?) 내가 하지도 않는걸 어떻게 증명하냐고
만약에 불법적 방법을 이용하지 않았음에도 의심된다고 증명하라 하면 무슨 수로 증명해 내가 안했다는건 증명할 방법이 없지
그리고 메일은 내가 주로 사용하지 않는 거면 확인이 늦는데 문자나 전화를 보내던지

[익인69]

심지어 티켓취소뿐만이 아니라 팬클럽 영구제명임ㅋㅋㅋㅋ 팬카페에 피해입은분들 보고 너무 놀랐어

[익인70]

하지도 않았는 걸 증명하라고 하면 억울하지ㅠ 소속사측에서 플미거래 방지하려고 노력하는 건 알겠는데 애꿎은 팬들은 무슨죄야ㅜ 진짜 나였으면 억울해서 미칠듯...

[익인71]

와 생사람 잡네

[익인72]

근데 사과하기가 힘든가? 왜 사과를 안하지