내 친구가 MD팀으로 이직했는데(아이돌은 아님) 궁금해서 물어봤거든

왜 그렇게 어떤 회사들은 구매자들 반응 안좋은거 계속 밀어붙이면서 꾸역꾸역 내냐고

대답이 이랬음

1. 커뮤나 sns에서 감다잃라고 욕하는 사람들은 주구매층이 아님

실제 구매 내역을 보면 그렇게 싫은소리 주구장창 하는 사람들 구매력이 낮음

사실 얼마 안쓴다는 소리임

진짜 구매력은 아무 말 안하고 조용히 사는 사람들한테서 나옴

싫은소리 듣고 반영했다가 찐구매자층 잃으면 그게 훨씬 손해임

2. 싫은소리랑 구매지수가 일치하지 않음

욕 죽어라 먹는데 꾸역꾸역 밀어붙인다는 그 제품들은 사실 효자제품임

반응 안좋은데 미쳤다고 제작을 하겠나 걔네가 판매지수도 마진도 높음

싫어하는 사람만 목소리 내서 그게 반응 안좋아보이는거지 대부분은 그 제품 좋아함

3. 사실 구매자들도 자기가 뭘 좋아하고 싫어하는지 모름

인터넷에서는 뭐 맨날 아 ㅇㅇ 존못~ ㅁㅁ으로 나왔으면 샀을텐데~ 와 ㅅㅅ님이 공식 들어가면 일 더 잘할듯~ 하는데

정작 그렇게 ㅇㅇ 욕한 사람들 ㅇㅇ 다 삼

그리고 저 ㅅㅅ님 말대로 ㅁㅁ 출시하면 ㅁㅁ 아무도 안삼

심지어 ㅅㅅ님까지도 ㅁㅁ 안삼

그래서 소비자 반응은 신입 하나가 모니터링하고 그냥 발표할 때 참고만 하지 그거에 왔다갔다 하면서 헐 반응 안좋네 접어야지;; 이런 건 안한다고 함

이렇게 들으니까 뭔가 이해되는것같기도 하고

	익인1 맞음 사는 사람들은 다 삼 ㅎㅎ.. 5개월 전
	익인2 ㅋㅋㅋㅋㅋ 맞지... 하나하나 다 들어줄 수 없을 듯 5개월 전
	익인3 사실 욕하는 사람들은 뭐가 나와도 욕해서 ㄹㅇ 의미없긴해 진짜 원하는게 있는 소비자들은 의견제안하지 보통 5개월 전
	익인4 ㅇㅇ 마플은 달리는 애들만 달리잖아ㅋㅋㅋ 5개월 전 익인4 마플 타는 애들이 시간도 많아서 그런지 여기저기서 싫다싫다 플 태우니 “예쁜데”, “괜찮은데 왜저러지” 싶은 사람들은 걍 암말 안하고 구매나 갈김 5개월 전
	익인5 애초에 굿즈가 구리고 이래도 돈 많은 사람들 걍 다 사던데 뭘 ㄹㅇ로 말 얹는 사람들이 걍 굿즈 1~2개 사고 가끔 사고 이럼 ㄹㅇ 걍 굿즈에 대ㅐㅎ서 반응 안 하는 애들이 오히랴 졸라 삼 5개월 전
	익인6 맨날 뇌절 감다잃이라고 하는데 품절 엄청 빨리돼 5개월 전
	익인7 맞아. 마플 달리는 애들은 아예 판이나 사업 자체를 모르거나... 업계나 사회생활 자체를 아예 모르는 느낌? 그래서 무시하는 게 정답 같더라. 어차피 예쁘다고 하면 싸불이나 할 건데 뭐. 5개월 전
	익인8 맞네 sns만보면 항의하거나 a제품 싫다는 사람들이 많아보이는데 막상 판매하면 품절됨 구매층은 별말안하고 바로 사니까 싫은소리를 거의 안하잖아.. 회사입장에서는 매출보고 판단하는게 제일 정확하겠다 5개월 전
	익인9 근데 진심 구린데 눈물 머금고 사는 것도 있는데.. 이건 변별할 수 없는걸까.... 5개월 전 익인12 22 처 못생겼는데 포카 끼워넣은것들.. 5개월 전 익인12 저의 경우 개못생겼다고 욕 엄청하고 포카 때문에 눈물을 머금고 사거든요... 예........ 5개월 전 글쓴이 나도 모르겠는데 이건 물어보고오겠음 5개월 전 익인9 ㄹㅇ 저도 그렇습니다^^.......하 5개월 전 익인20 그니까ㅠ 5개월 전 익인26 ㄹㅇ 5개월 전
	익인10 그리고 좀 다른말이긴 하지만 아이돌팬들은 못생기고 마음에 안들어도 일단 사는 경향이 많은듯 내가 그래......ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜로 못생겼는데 일단 사ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 회사 입장에서는 안예쁘게 만들어도 다 팔리는데 굳이 신경쓸필요 없나 싶기도 하고ㅋㅋㅎ 5개월 전
	익인11 마플 타는 애들이 목소리가 커서 그렇지 조용하게 구매할 애들은 다 구매하더라 5개월 전
	익인13 커뮤 한줌이고 바이럴이 많아서 찐지표 구매력으로 봐야함 광고쪽도 커뮤만 보고 모델썼다가 낭패보는 경우 많음 5개월 전
	익인14 그거 생각나네 진돌 굿즈 관련 영상 5개월 전 익인14 5개월 전 익인26 핰씨 맞말대잔치네ㅠ 5개월 전
	익인15 근데 그거 사는 사람의 다수가 와 너무 맘에 들어 !! 하고 사는건 절대 아닐텐데 .. 개못생긴거에 포카를 껴서 팔잖아 ㅋㅋ 거기다 랜덤인 경우도 있고 5개월 전 익인15 포카 안 껴서 팔면 진짜 구매 확 떨어질듯 5개월 전
	익인16 아 이거 개공감 이거 말고 저거 달라 마플 겁나 달리는데 보면 달라는게 품절 제일 늦게됨 5개월 전
	익인17 진심 개 공감 매번 MD 뜰떄마다 마플 다는데 다는 애들만 마플달고 심지어 말이 매번 달라 어떨때는 얼굴 없어서 아쉽다 이럴때는 얼굴 있어서 좋다 이 품목은 왜 없냐 이번에는 왜 있냐ㅋㅋㅋㅋㅋ 근데 매번 그렇게 개큰 마플타고는 결국은 삼 그리고 나도 조용히 사자파여서 이런 팬들이 더 많을거라고 봄 5개월 전
	익인18 ㅇㅇ당연..아이돌 굿즈뿐만 아니라 모든 소비재 산업이 그럼. 결국 수치가 중요한거라 사람들 반응은 별로인데 계속 판매한다는 건 매출 까보면 잘 팔리는 제품이라는거임 더군다나 아이돌 산업은 고객 특성이 기본적인 충성심이 높아서 제품성이 떨어져도 사잖아 욕하면서도 사는 게 팬덤 소비자라 회사 입장에선 솔직히 걍 기본만 갖춰도 잘 팔릴거라고 생각할듯 5개월 전
	익인19 쓰니 친구가 아이돌관련은 아니라니까 포카팔이md분석은 어케할지 모르는거아녀?? 걍 회사가 커뮤에 싫은소리 넘쳐도 무시하는 이유 말해주는거같은뎅 5개월 전
	익인21 이래서 사지말라고 불매하자고 하는 건데 사는 사람은 죽어라 사서... 근데 그게 제품이 좋다는 의미는 아니에요 공식 MD니까 그렇지... 아이돌회사 아니라고 하니까 본문이 무슨 말인지는 알겠는데 아이돌회사는 진짜 감다잃인데 돈 욕심만 많고 팬들도 호구같이 공식이라고 사줘서 문제인 거임 5개월 전 익인21 본문은 돌회사 아니라잖아 콜라보제품 같은 것만 생각해봐도 그럼 욕 실컷 하고 안 사는 사람, 표면적인 욕에 비해서 구매지수 어쩌고 이런 거 다 돌에 해당 안됨 아이돌팬은 공식이라고 호구같이 사주기 포카 껴팔아서 만원짜리 오만원에 울며겨자먹기로 사는 건데 그거 하지말자해도 자정안됨 5개월 전
	익인22 당연함 개처못생긴 굿즈 내면서 포카 껴팔음 5개월 전 익인22 포카 빼고 출시해봐 매출 반의반토막 날듯 구린데 실용성 없는 굿즈 일본팬 아니면 아무도 안삼 5개월 전
	익인23 욕하면서 사는 사람도 많을걸..? 5개월 전
	익인24 근데 이건 아이돌 쪽이 아니라서 그런듯 돌판은 사야되니까 욕을하는거잖아 싫어하는 사람과 구매자가 일치함ㅠ 5개월 전
	익인25 못생기고 비싼거에 예쁜 포카 끼팔하면 살 수 밖에 없잖아..팬들도 눈이 있어ㅠ 5개월 전
	익인27 악플다는 사람은 열심히 달고 정작 응원하는 사람은 뒤에서 조용히 응원한다는... 같은 맥락아닐까 5개월 전
	익인28 이래서 호9로 보는구나ㅋㅋㅋㅋ 5개월 전
	글쓴이 일단 물어보긴 했지만 친구네 분야에는 포카같은게 없어서 정확한 답변이 될지 모르겠네 5개월 전


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