스타벅스 vs 고객 누가 잘못인지 좀 봐주세요.jpg

순간마마

규정상 안된다고 하면 좀 이해좀 하지 직원은 회사에서 하라는데로 할 뿐인데
9년 전

환기

규정상 안된다는데 왜저러지
9년 전

아뵤~~덤비든가(얄밉) 메타메타~~~~

원래 뽑아야 하는 한 샷을 다른 곳에 유도리있게 넣어주는것도 나쁘진않았을텐데..ㅠㅠ 하지만 안된다고하면 포기할 줄도 알아야하는게 맞는거같네요~~
9년 전

수원동우여자고등학교

근데 왜 안되지...? 나 알바할땐 해줬는데...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 샷 반만 넣어주세요 ㅠ 하면 일행분이 남은거 제거에 넣어주세오! ㅋㅋㅋ 하시면 넹~~ 하고 남은거 부어드리고,,, 모 물론 스벅 규정이니 할말없지만 궁금하당 왜 안되게 해놨징?
9년 전

clara oswin oswald

융통성없는거같은데; 글 막줄이 댓글 몰아가는듯
9년 전

박효신사랑한다고ㅠㅠ

안되면 좀 안되는거구나 생각했으면 좀....
규정이 싫으면 다른 카페가면 되지않나?
아 스타벅스는 안되는구나....하고 다음엔 다른 데 가서 요구하면 스벅도 좋고 본인도 좋을텐데 참...
9년 전

하리하

스벅이 샷추가 돈 더 내야하는 규정상 직원이 어쩔수 없었을것 같아요. 샷 개수 세면서 샷 이동시키기에는 스벅 바쁠때는 그런게 어려울것같아요. 그 일하시는 직원이 융통성 없는것도 문제지만, 그분도 스벅에 고용된 사람이니까요. 그냥 저 글 적으시는 분도 그 상황이 이해안가시는건 이해하지만, 너무 직원을 몰아가는것같아 마음이 불편해요.
9년 전

권 율

22... 직원은 규정을 따를뿐
9년 전

하리하

++ 아 그리고, 직원이 융통성없다고 했는데, 사실 저분도 생각해보면 그냥 넘어가면 될 일을 전화까지 하신거보니 저 분도 융통성이.. 조금 없으신듯해요
9년 전

이달의 소녀 김현진

저는 좀 그렇네요. 물론 규정상 안 된다는 걸 자꾸 요구한 저 손님 태도도 그렇지만 일행 둘 다 샷을 네 번 넣고, 그 후에 또 덤으로 추가해달라 이런 것도 아니고 같이 와서 한 사람이 샷 한 번 뺀 걸 다른 쪽에 더 달라는 건데. 한 쪽에 한 번 더 샷 추가한다고 스타벅스 입장에서는 손해 볼 것도 없는 것 같구요. 어차피 여덟 번의 샷이 나가는 건 마찬가지인데. 스타벅스 코리아 비유도 적절치 못했다는 생각이 들고요. 둘 다 아메리카노 시켰는데 비유는 왜 자장면, 짬뽕 다른 메뉴로 드는지... 아무튼 규정상 상황 난처해진 아르바이트생도 안타깝네요.
9년 전

도경수 (26)

22 근데 스벅은 알바가 없구 전부 직원분들이셔서 파트너님이라고 불러욘
9년 전

도경수 (26)

음 규정상 그러면 안되긴 하는데 보통 카페면 원래는 안되는건데 이번만 해드린다고 다음부터는 안된다고 넘어가는데 스벅은 그런 부분이 좀 허용이 잘 안된다고 알고있기도 해서,, 융통성은 조금 부족하긴 해도 그냥 넘어가시면 되는걸 고객센터까지 전화하시고 이름까지 물어보실 필요는,,
9년 전

어이쿠z

규정상 안된다고 대신에 이번에 한번만 해드린다고 다음번엔 이렇게 못해드릴거 같다라고 하고 유도리있게 직원이 대처했으면 좋지않았을까 생각해봅니다.
그렇게 안한 직원이 잘못했다는건 아니구요.
보통 손님들도 안된다고 하면 알겠다고 넘어갈텐데
고객센터에 전화까지 한걸보면 보통고객은 아닌거 같네요..
9년 전

덕밍아웃

이름은 왜 물어보는거지.. 상담했던 사람으로서 이름 물어보는 진상들 참..ㅎ
9년 전

달의요정세일러문

저는 나중에 상담사 친절하다고 얘기드리려고 물어보는 편인데 물어보는 것 자체로도 불편할 수 있겠군요.. 그리고 나중에 상담받은 내용이 문제가 있을 때에 확실하게 일 처리가 가능한 점도...!
9년 전

박수고개 YG & EXO

규정 상 안된다면 안되는 거 아닌가 무려 점원이랑 고객센터 말이 일치하는데.. 근데 규정이 이상하긴 하다..
9년 전

윤천사 1004

저건 유도리 없는게 아니라 직원교육 잘 받은 것
9년 전

행복한 일들만 있을거야

동네커피숍이면 해주겠지만 프렌차이즈라서 그러는거 아닐까...
9년 전

호끼

직원은 교육을 받았을 뿐...
9년 전

페브리쯔

단지 규정을 지켰을 뿐인데 왜 유도리가 없다는 거지? 스벅 자체의 규정이 손님 생각과는 다른 것 뿐인데 잘못하고 자시고 할 게 어디있나 싶은...
9년 전

Life is Light 누군가의 빛이 되는 삶 ⭐

직원 분 굉장히 난처하셨겠네요 ㅠㅠ 근데 어차피 똑같은 양이 들어가는 것 같은데 왜 저렇게는 안되는 규정일까요 궁금하네욘...
9년 전

케이스언제오냐

한번 요구를 들어주면 다른 손님들이 계속 요구할텐데 스벅처럼 바쁜 카페에서 피트너들 바쁜데 어떻게 다 맞춰주나요 머리아프게.... 그렇게 맞춰주는 다른카페를 가세요...
9년 전

김용국뷘 기본배경

회사에서 안된다는거 우기지말고 그냥 그렇게 해주는 카페 가시는게 좋을듯
9년 전

Will Sharpe

한국 스벅은 샷기준이 아니라 컵 용량에 따라 가격이 정해져서 샷을 뺀다해도 할인이 없음. 따라서 샷 이동도 불가능 함
규정상 안된다고 하는데도 고객센터까지 전화해서 확인하시고...^^ 샷추가600원밖에 안하는데...
9년 전

	순간마마 규정상 안된다고 하면 좀 이해좀 하지 직원은 회사에서 하라는데로 할 뿐인데 9년 전
	환기 규정상 안된다는데 왜저러지 9년 전
	아뵤~~덤비든가(얄밉) 메타메타~~~~ 원래 뽑아야 하는 한 샷을 다른 곳에 유도리있게 넣어주는것도 나쁘진않았을텐데..ㅠㅠ 하지만 안된다고하면 포기할 줄도 알아야하는게 맞는거같네요~~ 9년 전
	수원동우여자고등학교 근데 왜 안되지...? 나 알바할땐 해줬는데...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 샷 반만 넣어주세요 ㅠ 하면 일행분이 남은거 제거에 넣어주세오! ㅋㅋㅋ 하시면 넹~~ 하고 남은거 부어드리고,,, 모 물론 스벅 규정이니 할말없지만 궁금하당 왜 안되게 해놨징? 9년 전
	clara oswin oswald 융통성없는거같은데; 글 막줄이 댓글 몰아가는듯 9년 전
	박효신사랑한다고ㅠㅠ 안되면 좀 안되는거구나 생각했으면 좀.... 규정이 싫으면 다른 카페가면 되지않나? 아 스타벅스는 안되는구나....하고 다음엔 다른 데 가서 요구하면 스벅도 좋고 본인도 좋을텐데 참... 9년 전
	하리하 스벅이 샷추가 돈 더 내야하는 규정상 직원이 어쩔수 없었을것 같아요. 샷 개수 세면서 샷 이동시키기에는 스벅 바쁠때는 그런게 어려울것같아요. 그 일하시는 직원이 융통성 없는것도 문제지만, 그분도 스벅에 고용된 사람이니까요. 그냥 저 글 적으시는 분도 그 상황이 이해안가시는건 이해하지만, 너무 직원을 몰아가는것같아 마음이 불편해요. 9년 전 권 율 22... 직원은 규정을 따를뿐 9년 전 하리하 ++ 아 그리고, 직원이 융통성없다고 했는데, 사실 저분도 생각해보면 그냥 넘어가면 될 일을 전화까지 하신거보니 저 분도 융통성이.. 조금 없으신듯해요 9년 전
	이달의 소녀 김현진 저는 좀 그렇네요. 물론 규정상 안 된다는 걸 자꾸 요구한 저 손님 태도도 그렇지만 일행 둘 다 샷을 네 번 넣고, 그 후에 또 덤으로 추가해달라 이런 것도 아니고 같이 와서 한 사람이 샷 한 번 뺀 걸 다른 쪽에 더 달라는 건데. 한 쪽에 한 번 더 샷 추가한다고 스타벅스 입장에서는 손해 볼 것도 없는 것 같구요. 어차피 여덟 번의 샷이 나가는 건 마찬가지인데. 스타벅스 코리아 비유도 적절치 못했다는 생각이 들고요. 둘 다 아메리카노 시켰는데 비유는 왜 자장면, 짬뽕 다른 메뉴로 드는지... 아무튼 규정상 상황 난처해진 아르바이트생도 안타깝네요. 9년 전 도경수 (26) 22 근데 스벅은 알바가 없구 전부 직원분들이셔서 파트너님이라고 불러욘 9년 전
	도경수 (26) 음 규정상 그러면 안되긴 하는데 보통 카페면 원래는 안되는건데 이번만 해드린다고 다음부터는 안된다고 넘어가는데 스벅은 그런 부분이 좀 허용이 잘 안된다고 알고있기도 해서,, 융통성은 조금 부족하긴 해도 그냥 넘어가시면 되는걸 고객센터까지 전화하시고 이름까지 물어보실 필요는,, 9년 전
	어이쿠z 규정상 안된다고 대신에 이번에 한번만 해드린다고 다음번엔 이렇게 못해드릴거 같다라고 하고 유도리있게 직원이 대처했으면 좋지않았을까 생각해봅니다. 그렇게 안한 직원이 잘못했다는건 아니구요. 보통 손님들도 안된다고 하면 알겠다고 넘어갈텐데 고객센터에 전화까지 한걸보면 보통고객은 아닌거 같네요.. 9년 전
	덕밍아웃 이름은 왜 물어보는거지.. 상담했던 사람으로서 이름 물어보는 진상들 참..ㅎ 9년 전 달의요정세일러문 저는 나중에 상담사 친절하다고 얘기드리려고 물어보는 편인데 물어보는 것 자체로도 불편할 수 있겠군요.. 그리고 나중에 상담받은 내용이 문제가 있을 때에 확실하게 일 처리가 가능한 점도...! 9년 전
	박수고개 YG & EXO 규정 상 안된다면 안되는 거 아닌가 무려 점원이랑 고객센터 말이 일치하는데.. 근데 규정이 이상하긴 하다.. 9년 전
	윤천사 1004 저건 유도리 없는게 아니라 직원교육 잘 받은 것 9년 전
	행복한 일들만 있을거야 동네커피숍이면 해주겠지만 프렌차이즈라서 그러는거 아닐까... 9년 전
	호끼 직원은 교육을 받았을 뿐... 9년 전
	페브리쯔 단지 규정을 지켰을 뿐인데 왜 유도리가 없다는 거지? 스벅 자체의 규정이 손님 생각과는 다른 것 뿐인데 잘못하고 자시고 할 게 어디있나 싶은... 9년 전
	Life is Light 누군가의 빛이 되는 삶 ⭐ 직원 분 굉장히 난처하셨겠네요 ㅠㅠ 근데 어차피 똑같은 양이 들어가는 것 같은데 왜 저렇게는 안되는 규정일까요 궁금하네욘... 9년 전
	케이스언제오냐 한번 요구를 들어주면 다른 손님들이 계속 요구할텐데 스벅처럼 바쁜 카페에서 피트너들 바쁜데 어떻게 다 맞춰주나요 머리아프게.... 그렇게 맞춰주는 다른카페를 가세요... 9년 전
	김용국뷘 기본배경 회사에서 안된다는거 우기지말고 그냥 그렇게 해주는 카페 가시는게 좋을듯 9년 전
	Will Sharpe 한국 스벅은 샷기준이 아니라 컵 용량에 따라 가격이 정해져서 샷을 뺀다해도 할인이 없음. 따라서 샷 이동도 불가능 함 규정상 안된다고 하는데도 고객센터까지 전화해서 확인하시고...^^ 샷추가600원밖에 안하는데... 9년 전


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