배달 앱 리뷰 남길 때 배달비도 평가에 반영해서 넣어야 한다 vs 아니다

배달 음식에 맛,위생,배달 및 포장상태와 서비스는 양호하였으나 배달비가 추가되었다면 (배달비를 받는 프랜차이즈 기준)


배달비도 평가에 넣어야 한다
전반적인 서비스에 대한 평가에 해당하므로 소비자가 굳이 배달비를 받는 프렌차이즈의 본사와 가맹점을 나눠서 평가할 필요는 없다. 프렌차이즈 매장이므로 점주가 감수해야할 부분이다.


vs


배달비는 평가에 넣지 말아야 한다.
배달비는 본사 지침으로 어쩔 수 없이 받는 경우가 많으므로, 개인이 따로 배달비를 받지 않는 이상 배달비는 평가에서 제외해야 한다. 배달비를 시행하도록 지시한 본사에 항의하여야 한다. 별점 평가가 중요한 각 매장에 순수하게 배달료로 인한 낮은 평가를 하여선 안된다.


도탁서님들는 어떻게 생각하시나요 ?

[아기사자 키노]

적당히 섞어서..? 물론 소비자 자유지만 다 만족했는데 배달비때문에 별 1개는ㅜㅜ