KFC에서 노인분 주문하는거 보고 속터지더라

[月食]

키오스크 어르신들이 힘들어하시는부분 이해합니다만 저 분은 키오스크가 문제가 아닌듯하네요...ㅎ ㅠㅠ

[제주소년]

키오스크랑 별개로 태도가 문제인 거 같은데요,,

[루다]

그냥 진상인듯...저도 서비스업하는데 노인분들 정말....하.....

[융융니뮤]

저도 사실 키오스크 어렵지만 알려고도 하지 않는 어르신분들도 많아요 ㅠ

[O!OiSTUDIO]

저 글의 할아버지는 진상이지만 그와 별개로 이 영상이 생각나네요 ㅠㅠ 막례할머니 ㅠㅠ

[태혀아...]

저 글은 키오스크가 중점이 아닌거 같은데요..? 키오스크가 문제가 아니라 저 할아버지가 그냥 이상하신거 같음..

[태혀아...]

키오스크 할 줄 몰라서 직원이 짜증낸것도 아니구 면대면으로 주문 받았는데 저렇게 말한거니깐..

[길 위의 노래]

우리매장에도 둘다 있는데 키오스크+카운터사람이 젤 이상적인듯... 근데 본문에 할아버지는 카운터에서 주문해도 곤란한 타입이라...

[길 위의 노래]

저렇게 주문하고 내가 원한건 이게 아니고 딴거달라고 찾아오시면 화룡점정...

[마이욘재]

이건 서로 배려가 필요한것 같다...어르신들한테는 최대한 키오스크가 아닌 직원들이 직접 주문받도록 하고 어르신들이 빠르게 변하는 사회에 잘 적응하실수 있도록 도와주는 프로그램? 행사?하면서 서로 배려하고 도와주면 될거 같다,,,

[띠동갑]

콜센터 해본 사람으로써,,,, 아무것도 하지 않으시려하고 뭐든 다 해주기만을 원하시는 노인분들,, 정말 너무 힘들었어요,,,, 글 읽으면서 정말,,, ㅜㅜ

[유리고양이]

인터넷에 임산부경험하는거 본적 있는사람 있으시죠. 노인경험하는것도 한번 검색해보세요. 눈도 잘 안 보이고 새로운 것을 배우는데 오래걸리고 관절에는 몇키로씩 뭔가 매달고 있는것과같아요. 수십년 습관도 고치기 힘들고요. 그냥 고집이라고 하기 어려운게 우리 이십대들도 잘못 들인 나쁜 습관 고치기가 얼마나 어려운지 실감해본 사람 많을거에요. 그럼 50 60 70년된 습관과 생활방식은 어떻겠어요. 대한민국은 초초고령사회입니다. 비난이나 세대차이의 벽을 세울게 아니라 이해와 고령자들도 따라갈 수 있는 부드러운 변화가 필요해요.

[따뜻한 차 한 잔]

공감합니다2222!!!!! 부드러운 변화의 시작이 되기 위해서는 그분들을 이해하고 배려해주는 게 우선 되어야 한다고 생각해요

[현금이없어요]

333

[뀩쓕쀽쮹뜍]

444

[기린스]

555

[크림히어로즈 루랑이]

66 배우려고 안 하는 것도 문제가 있긴 하지만 애초에 배우려고 한다고 해서 젊은 세대가 키오스크를 받아들이고 배우는 것 정도로 생각하면 안되죠...

[Moonstone]

7777 딱 저 사연의 할아버지가 지나치다 한들 지금 변화가 급변하고 따라가기 힘든것도 사실이예요 젊은이의 시선으로 배우는걸 논하기 힘든 세대라 배려가 필요합니다

[제노바]

8

[D a h l i a]

888 젊은 세대보다 더 오랜시간동안 같은 방식으로 오래사셨기 때문에 변화가 더 어려울 거 같아요. 조금씩만 저희가 배려하면 좋을거같아요. 저도 나중에 늙으면 머리가 젊을때 보다 빠릿하게 안돌아갈거같은데 훗날 젊은 세대들이 절 어떻게 대할지.. 무섭기도 해요...

[뽀뽀후´ㅅ`]

999

[진영♥]

10

[니냐뇨니냐노]

1111111111111

[아이들 소연]

8888

[가면여우]

13 너무 멋진 답변이에요!

[타로밀크티]

14 14 14

[~지민이랑결혼할사람~]

151515 모두가 언젠간 나이가 들고 변화에 적응하기 힘들어져요 저 사례는 노인분이 진상 손님인거고 키오스크는 별개문제죠

[방귀쟁이삼형제]

1616161616

[Nam Woo Hyun♡]

1717171717

[NCT루카스]

181818

[리유줴홍]

191919

[Dr. Johnbur]

2121

[이모티콘]

요즘 어르신들은 말이야 새로운걸배우려는 노오오오력이 부족해

[프민규]

어른들 보면 은행 atm기계는 잘하던데 차이가 뭘까요..

[순방솜]

atm도 못다루시는 어르신도 많으신거같아요~! 지인이 은행원인데 atm에서 정말 5분이면 될 업무를 못보셔서 한참 기다렸다가 창구에서 업무보시는 어르신들 많다고 들었어요~ 그리고 아무래도 atm이 키오스크보다는 나온지 오래되고 보편화되어서 다룰 줄 아시는 분들이 좀 더 많으신 것 같기는 합니당

[겸이는또또]

근데 저건 새로운걸배우고 자시고 그냥 사은품이랑 콜라 여기사....좀 그런사람인듯..... 새러운걸 안배우는건 전 어쩔수 없다고 생각해서 키어스크와 카운터주문 같이 하는게 맞다고 생각합니다. 대부분이 그렇게 하고요

[그룹사운드잔나비]

키오스크는 그렇다 쳐도으으 ... 저렇게 늙지 말아야지

[쫄깃쫄깃]

키오스크 이용 못 하는 어르신분들 안타깝다고 생각하는데 저 분은 태도가 문제이긴 하네요..

[뀩쓕쀽쮹뜍]

저 할아버지분 태도는 정말 별로지만 저거랑은 별개로 노인분들이 배우려는 노력을 하지 않는다는 식의 무조건적인 생각은 안 했으면 좋겠어요 저희 할머니만 봐도 저런 걸 배우기 전에 일단 한글을 아예 읽지 못하세요 할머니의 부모님이 학교를 보내주질 않으셔서.. 이런 노인분들이 한두 분이 아닐 텐데 무조건 노인분들은 배울 생각을 안 해서 문제야!! 이렇게 말한다면 너무 우리 세대 기준으로만 생각하고 있는 게 아닐까요..? 고령화 사회에 들어선 이상 노인분들은 소수가 아니잖아요 단지 노력과 의지의 문제로만 취급하기보단 좀 더 배려할 수 있는 환경을 만들어줬으면 좋겠어요 그래야지 저희 세대도 나중에 나이가 들어 노인이 됐을 때 그만큼의 대우를 받을 수 있겠죠

[최 연준]

22 사바사이긴 하지만 세월 덕에 새로운 것을 익히고 이해하는게 젊은 세대보다 어려워지게 변하는 뇌 구조 등 신체적 차이가 있어요ㅠㅠ

[헤이즈 (Heize)]

키오스크 이용을 못하는 걸 떠나서 그냥 진상이신듯.. 사은품이나 콜라요구나

[기린스]

진상은 아닌 것 같아요....
잘 모르는 분야라 어쩔 수 없다 생각합니다

[기린스]

세상이 변화한다 해도 그 변화에 속도 맞춰서 걸어가는 사람이 있고 그러지 못하는 사람이 있습니다.
노력하지 않았다라는 이유로 욕하시는 건 이해 안 가네요.
무례한 언행을 지적하는 건 이해가지만요.

[삭제한 댓글]

(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)

[기린스]

그래서 무례한 언행에 대한 지적은 이해한다 말했는데요?

[삭제한 댓글]

(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)

[기린스]

제 입장에서는 저런 언행이 무지에서 나올 수 있는 언행이기에 진상이 아니라고 느낀겁니다.
화를 내거나 독촉하거나 그런 행위가 아니라 몰라서 질문을 한 거기에 저는 진상이 아니라고 생각합니다

[복맘]

KFC알바생인데요 저런 분들 오시면 저는 밖으로 나가서 주문하는거 끝까지 봐주면서 알려드리다가 들어옵니다! 잘 모를수있죠! 모르면 알려드리면 됩니다! 근데 가끔은 30대정도로 보이시는 분이 다짜고짜 와서 나 저런거 쓸줄모른다고 주문받아달라고 화를 낼때는 어떻게 해야할지 모르겠습니다...ㅠ 확실히 키오스크를 활용하고부터는 인원절감이 있어서 그리 바쁘지 않은데도 키오스크를 사용하라고 말하는 이유는 지금은 괜찮아도 계속 주문이 쌓여서 혼자 해결하기 힘들 때가 오기 때문입니다ㅠㅜㅠ 카운터이용안된다고 화만 내지 마시고 힘없는 알바생마음도 이해해주시길..ㅠ
참고로 곧 나오는 KFC 신메뉴 진짜 맛있어요...

[킹덧]

패스트푸드점 알바하면서 느낀거지만 키오스크 사용법 가르쳐 드리면 우리도 이런걸 이제 배워야한다며 열심히 배우시는 노인분들이 있는 반면 아예 배우는것 조차 거부 하는 경우도 많아서,, 저 글은 심지어 키오스크가 주된 문제도 아닌거 같은데요ㅠㅠ

[ThxGodItsFriday]

음 키오스크 어려워하시는건 이해하지만..사은품 없냐 이런거는 걍 진상ㅋㅋㅋ

[zgzg]

에초에 키오스크 사용 시도도 안한채로 "난 못해" "난 저런거 할줄 몰라" 하는 태도가 너무 싫

[zgzg]

시도조차 안했으면서 난 못해 난 안해 하면 누가 돕고 싶을까요 우선 전 돕고 싶지 않네요

[zgzg]

그리고 세상은 계속해서 변할텐데 몇년 전부터 시행돼서 이젠 일상 생활 이곳저곳에서 접하는 키오스크 (영화관, 패스트 푸드점, 공항 등등) 사용법을 배우려는 시도조차 안하면 앞으로 있을 다른 변화들은 어쩌시려고 저럴실까 싶네요

[나란사람너랑사랑]

이제 배우지 않으면 도태되는 세상이...

[somsomi0309]

키오스크 사용이나 모르는게 문제가 아니라 일단 태도가 문제 나는 모르겠고 돈 줬으니 대령하라는 태도는..

[화양연화 花樣年華]

이건 키오스크 문제가 아니라 저분이 노인이란 감투로 이해해보려는 노력은 커녕 갑질하는게 문제..

[창생찡]

요즘 초딩들은 코딩 배운다는데 제 또래 친구들이나 그 위는 코딩 잘 할 줄 모르는것과 같지 않을까요?

[#990923]

키오스크 이용 자체가 어려우신 건 이해하는데 저 분은 ㅠㅠ... 키오스크 문제가 아닌 것 같은데요

[방탄방탄방방]

어르신분들의 배워야하는 마음가짐도 필요하지만 현실성은 다소 떨어지는거 같아 젊은 세대의 이해와 인내가 더 필요한거같아요
알바하면서 어르신들이 가격을 물어보시길래 아래쪽에 적혀있다고 안내해드렸는데
가격표를 못찾은게 아니라 시력 때문에 안보이는 분이 몇몇 계시는거 알고 그때부턴 다 알려드리고 있습니다
그렇지만 글 내용의 할아버지의 과한 서비스 요청과 주차 문제는 커버가 안되는 문제네요
저분은 진상입니다

[해봄]

뭔가 나만 디지털화되는 현실을 풍자하는? 글 같나...? 키오스크 부분이랑 테이크아웃 드라이브 저 부분들이... 뭔가 빠른 발전 속에서 노인들을 답답해하는 젊은층들 풍자하는 글 같달까...

[편입]

이 분은 키오스크만 문제가 아닌거 같기도...
키오스크 저는 사람 대하지 않고 편하게 주문할 수 있어서 좋았는데
사용할 때 헤매는거 싫어서 키오스크 가게를 기피하시는 경우도 많더라구요

[하파]

저 분은 키오스크 문제가 아니라 그냥 태도가 ㅠㅠ... 고객으로 만나면 너무 힘들 것 같다..

[김민석어린이]

키오스크가 어렵다면 UI와 UX설계를 잘못했을수도 있다고 생각합니다... 사용자가 경험을 기반으로 인터페이스를 사용함에 있어 어려움이 있다니 실패한 디자인이지요
특히나 다국어 기능이 있음에도 한글로 친절히 외래어를 그대로 표기하는건 마치 경로당을 영어로 써놔서 정작 이용할 세대가 어려움을 겪었던것처럼 영어의 뜻을 모르면 사용하기 어려울 것 같고요.
그럼에도 키오스크 도입은 필수불가결이라고 생각됩니다. 갈수록 메뉴도 다양화되고 커스텀 옵션을 일일이 받을수가 없는데다 인건비도 무시못하죠..
그런데 본문의 할아버지 같은 분들이 오셨을때 사람가려 주문받을수는 없지만 이런분들 키오스크 한번 이용하는데 그앞에서 가르쳐주고 있노라면 거기에 들어가는 수고비용과 시간, 그동안 놓치는 고객 등 많은 할애를 해야해서 결국 본문처럼 그냥 대충 빨리 도와드리고 보내는게 현실인것 같네요. 특히나 저런 막무가내 성격의 어른이라면요
업장에서 서비스를 제공하는 것이기에 가르쳐드릴 순 있죠. 본문 말대로 그렇다고 모든 분들이 배울 자세가 돼있는지는 의문이네요.. 벌써 다른 의견들 보면 어린 나도 기계 이용 어렵다 하며 설명 들어도 모르겠고 사람이 주문받아라 하시니까요
아직은 과도기인 것 같네요.
분명 어른들 스마트폰 못쓰던 시대도 있었는데 보급이 많이되고 중장년층 위주로 컴퓨터, 스마트폰, sns, 카카오톡 사용방법 알려주는 각종 강의도 있다보니 이젠 자식들보다 스마트폰, 컴퓨터 더 잘 이용하는 어른도 있으니 말예요

[코튼]

저 경우는 키오스크 문제가 아니라 그 사람 자체의 문제라고 생각해요...

[낙동강철웅]

저 분은 그냥 개인적 태도의 문제인 거 같구요. 하지만 댓글에 노인분들은 배우려고 하지도 않는다는 식의 댓글이 꽤 있네요. 한국은 급속한 경제 발달을 했고, 지금 노인분들이 젊은 세대였을 땐 이런 물건 자체가 없었어요. 빠른 성장으로 인한 새로운 물건의 등장은 낯선 게 당연하고요. 거기다 생물학적으로 새로운 것을 습득하시는 데에 시간이 더 걸리죠. 어릴 때부터 키오스크는 아니더라도 컴퓨터나 스마트 기기에 익숙해진 우리랑은 문화가 달랐는데 배우려고 노력 안 한다고 비난하는 건 적절한 태도가 아니에요. 그들의 세대를 이해하는 태도를 가꾸는 게 더 중요한 것 같네요.

[손._.흥민]

키오스크는 좋지만 키오스크만 사용하는건 안된다고 생각합니다ㅠㅠ

[나가라거든]

키오스크 터치 조지게 안되고 개느린 곳 많음 개답갑

[정재곤]

많은 노인분들은 키오스크를 사용하는 빈도 자체가 많이 없으니까 배우기도 힘든게 사실이죠. 부드러운거 달라고 하신거는 크리스피 스파이시 이런 외래어 들어간 메뉴들 알아듣기 힘드시니까 그런거고 2마리 시키는데 왜 덤이 없냐고 하신 것도 시장터의 정많은 문화에 익숙하셔서 그런거였겠죠. 노인분들은 배우는 걸 싫어하시는게 아니에요. 이해하기 힘들정도로 어려운 시스템과 불친절한 가르침 때문에 어려워하시고 싫어하시는거죠.

[日中逃影]

이건 키오스크 배우려는~ 이게 문제가 아니라 저 분 자체의 문제인듯........

[열람실]

어차피 키오스크는 이제 없앨수는 없다고 봐요 키오스크가 편의성을 높이는 방향으로 바뀌고 주문받는 직원 한명이 있어야될듯..

[라이언 관장님]

논외이긴 하지만... 노인분들 반응속도 떨어지면 운전은 제발 안하셨으면...

[LIGHTPURPLE]

키오스크도 문제 많지만 여기선 저분 태도가 문제인듯..

[junestory]

이제 키오스크나 스마트기기에 익숙하지 않으면 안되는 시대가 온거잖아요 동네 문화센타에서 이런 기본적인 습득법 강의같은것도 필요하다고 생각해요 배우시려는 노력이 부족하다 하지만 사실 주변 가족들 아니면 가르쳐줄 사람도 없잖아요

[아이유♥]

키오스크.. 오히려 시간이 더 걸리는것 같아요 메뉴를 찾아야 하니까ㅠㅠ 자기가 원하는 메뉴 골라서 시키는게 아니라 원하는걸 화면에서 또 찾아야하는.... 장애인 분들이나 노인분들 심지어 이삼십대들도 많이들 불편해하더라구요. 근데 그것과 별개로 본문에 나온 분께선 태도가 문제인것 같아용

[배에에엑혀어어언]

키오스크는 그렇다 치는데 저 태도가 좀 문제 인 거 같아요... 진짜 저도 알바 할 때 빨리 주문 받으라고 그러고 주문 받으면 아무거나 빨리 빨리 달라고 그러고 서비스 달라고 그러시는 분 진짜 많이 봤어요..

[남우현(30)]

처음엔 그럴수도있지않나? 하는 생각이 들었는데 뒤에갈수록 좀....

[호두엄마]

저런 문제가 앞으로 더 심해지지 않을까요? 자동화 시스템은 계속 나오겠지만 사용자가 많이지기까지는 오래 걸릴것같네요

[흐이이]

저도 복지관에서 스마트폰교육하는것처럼 키오스크가 보편화되어가다보니 키오스크 사용법 교육이 필요하다고 생각해요. 하지만 본문과는 별개로 일부댓글에서 어르신들의 상황과 특성을 이해하거나 고려하려는 입장은 없이 새로운것을 받아들이려는 노력을 하지않는다며 무작정 비난하는 글이 다 있네요. 어르신들이 키오스크 사용법을 익힐 수 있는 기회가 자주 있을까요? 우리야 스마트폰과 컴퓨터에 익숙하다보니 사용법을 배우지않아도 사용하는데 큰 어려움은 없어요. 그에 비해 어르신들은 지금까지 지내오신 상황이 우리와 현저히 달라서 당장 스마트폰도 사용하지못하는 어르신들이 많아요. 그렇다고 단순히 의지와 노력만 가지면 될 문제는 아니에요. 어르신들 중에는 문맹이거나 신체적노화로 앞이 잘 보이지않는 어르신들도 많아요. 논외로 키가 안닿는 어린아이나 장애인도 이런 문물에 소외당하기 쉽구요. 어르신들은 나이가 들수록 익숙한것을 좋아하시며 당연한거지만 새로운 것을 습득하는 능력이 떨어져요. 새로운 교육이 생겨 적응을 돕는것도 좋지만 배울 기회도 적고 그전에 노년기의 특성을 이해하고 키오스크가 익숙해지도록 기다려주는게 필요하지 않을까요? 우리도 노년기가 되면 똑같아요. 과학은 기하급수적으로 발전하는데 스마트폰 그 이상의 경험해보지못한 신문물이 노년기가 된 우리를 당황시키고 소외시키는 일이 생길테니까요. 키오스크 기계 역시 다양한 연령대, 다양한 특성을 가진 모든 사람들을 고려해서 만드려는 노력이 필요하구요.

[너는웬디신데렐라보다예뻤지]

어르신들의 잘못이라고만 할 순 없죠....저 상황이 더 정확히 어떤지 모르니. 저희 할머닌 글 못읽으셔서 만약 기계만 떡하니 있으면 아무것도 못하시는걸요. 노인이나 소수자들이 소외받는게 당연하다고 생각하는 것도 문제죠

[崔 勝澈]

뭔가 키오스크 쓴데는 불편하진 않긴한데 결제하거나 하는게 잘 안되면 약간 뒷분들한테 눈치보여요...ㅠㅠ

[길위에서쓰다]

키오스크 어려워하시는 건 알겠는데 주차는 아니죠~ 이해 안가도 남의 업장인데..... 직원이 빼달라 하면 빼야죠.....

[Red벨벳 조이]

알바하는데 저런 노인분들 진짜 많습니다^^* 솔직히 모든 노인분들이 그런건 아니지만 일부 저런분들 때문에 문 열고 들어오는 사람이 늙으신 분이면 한숨부터 나와요...

[김국진]

솔루션에 따라서 키오스크도 다 달라요 진짜....

[열성이]

저 태도는 노인분들만의 문제는 아닙니다
아줌마 아저씨들도 있고 외국인분들도 저런 사람 많습니다. 설명을 해달라해서 하면 들어는 줘야 되는데 무조건 자기는 모른다 이러면 도와줄 방법이 없죠

[고든 램지]

맞아요 외국인들 대뜸 영어부터 하고 보는데 진짜 너무 싫어요,,, 여긴 한국인데 한국말 좀 배우든가 아님 바디랭귀지라도 하든가 진짜 너무 무례해요

[젼젼구임니다!]

키오스크 앞에서 기웃거리시는 어르신들 보면 진짜 안타까워요 ㅠㅠ 할머니가 친구분들이랑 영화 보러가시고 싶어하시는데 요즘은 영화관도 다 키오스크라서 보시지를 못해요,, 미리 예매 해드려도 키오스크에서 종이티켓도 따로 뽑아야한다하고 ㅠㅠ

[맨날 숨쉬기 운동]

고객 연령대와 상황이 다양한 만큼 오로지 키오스크만으로 주문을 해결하려고 하지말고 키오스크가 어려운 분들은 키오스크 사용방법을 직접 안내해드리거나 직접 주문을 받는게 좋을것 같아요. 키오스크 생기니까 면대면 주문이 부담스러운 분이나 청각장애인분들에게 참 좋고 또 다양한 언어로 제공되는 경우도 있어서 외국인들에게 참 좋을것 같더라구요. 장단점이 있는것 같아요! 저는 키오스크가 많은 곳에 적용 되었으면 좋겠어요. 그러는 동시에 따로 직접 안내해줄 서비스도 필요하다고 생각해요. 키오스크 사용 방법을 잘 모르시는 분들을 위해 직원을 불러올수 있는 도움요청 버튼을 설치하거나 해도 좋을것 같고요. 본문내용은 키오스크문제라기보단 어르신이 진상이신것 같지만 댓글에 키오스크 얘기가 많이 보여서 든 생각을 남겨봅니다.

[맨날 숨쉬기 운동]

그리고 어르신분들에게 키오스크 사용방법을 익힐 기회가 따로 없다는 얘기가 보이는데 그거는 음식점에서 당장 키오스크가 있을때 직원분들이 직접 옆에서 사용을 도와드리면서 방법을 알 수 있게 하는게 가장 좋을거 같아요. 햄버거가게는 그런 모습이 별로 없었는데 저희 동네의 이마트같은 경우는 무인계산기 근처에 항상 전용 안내(관리)직원이 따로 있고 사용방법을 안내해주고 유도해주시더라구요. 그런 서비스가 키오스크 있는 곳 에서도 있어야 할 것 같아요. 키오스크로 인해 소외되는 고객층이 있다보니. 잘 사용할 수 있게 안내하는 서비스가 필요하다고 생각해요

[내새KEY]

저분은 키오스크만의 문제가 아니라 요구하는게 다 문제인데요 메뉴주문도 이상하게 하고 모르면 정중하게라도 물어봐야지 막무가내임 그냥 진상입니다

[akdald]

30대인 저도 키오스크 어려워요 키오스크 있는 매장 인지 모르고 점원보이길래 쭉 직진했더니 저기서 하셔야되요 하는데 민망하더라구요 적응못한 내 탓이려니 합니다...매장에 자주 가지 않으면 모를 수 있죠ㅠㅠ다른건 저 어르신의 과한 요구지만...키오스크 하는걸 옆에서 도와주시는것도 아니고 저기서 결재해야한다 한마디에 어르신이 하실 수 있으실까...요??주차....또한...어르신이라 모르실 수 있다싶긴해요

[딱딱한복숭아]

전 버거킹 알바생인데 저희 매장 키오스크 사용할 일이 없으니까 누가 도와달라하면 버벅거려요,, 그냥 앞에서 계산해드리겠다고 하는게 젤 편하더라구여

[강 동 원]

노인분들은 그렇다 쳐도 전 아저씨 아줌마들이 난 그런 거 하기 싫다 몰라 니들이 일하기 싫어서 시키는 거지 이런 마인드라서 너무 짜증 나요. 화면 한 번이라도 터치조차 해보지도 않고 진짜 바빠서 키오스크 주문 부탁드립니다 하면 무턱대고 큰소리내면서 뭐라 하시는 손님이 대부분이에요.
근데 또 사장님은 키오스크 어느 정도는 써야 한다고 계속 더 권장하라고 그러시고요. 근데 더 웃긴 건 기계 다룰 줄 모른다 핸드폰도 할 줄 모른다 하면서 키오스크 기계 없애라고 컴플레인은 홈페이지에 잘도 작성하심; 제발 한 번은 해보고 모르면 저희가 무조건 천천히 알려드리니깐 한 번은 해봐야지라는 마인드였으면 좋겠네요 진짜

[답변고마워..]

고이면 썩기 마련이죠.
전 나이가 먹더라도 고이지 않으려고 계속해서 노력하려구요.
제 롤모델이 이경규님입니다.

[수 성]

노인분들은 어쩔수가 없음...
나이들면서 새로운것에 대한 학습능력이 떨어지기 마련이고 청력도 저하되기 때문에 본인도 못알아듣는거 답답해 하세요
그냥 답답하더라도 참고 알려주는 수 밖에 없어요

[으엉응]

저같으면 일단돈받고 젤딱딱한거드림

[초코찐빵V]

저 어르신은 진상이신거 같...
키오스크는 사진도 구분하기 어렵고 메뉴 이름이 한글이 아닌 영어발음 표기가 많아요 ㅠ
테이크아웃 말고 포장이라고 써주면 좋을 텐데 말이죠...

[.민융기]

저 경우는 키오스크 문제가 아니네요

[오기노 유카]

키오스크 젊은 사람도 처음 보면 버벅 거리는데 노인들이나 난독증이나 시력 안 좋은 사람들을 위해서라도 안내원 꼭 필요한 것 같음....우리나라는 무작정 기계만 갖다놓으면 사람들이 알아서 사용하니까 기계만 갖다놓고 사람들에 대한 배려는 부족한듯.....