요즘 여론 최악이라는 고객센터들.JPG

🤦‍♀️

ㅊㅊ ㄷ/ㅋ

[토실토실한엉덩이]

매우공감

[닉네임150850121467808]

그렇게 기계가 읊어주는 ARS할 거면 그냥 서치했죠

[먀먐먐]

ㅇㄷㅇㄷ

[whooo]

ㅇㅈ 사람이랑 통화하기 개어려움 상담원 연결 눌렀는데 ai 상담사 나오는 싹바가지는 누구부터 시작함거임?

[민트초코]

맞아요.. 진짜 뚝 끊는거 너무 싫어요

[노아네포징이집사]

공감ㅠㅠ 아니 내가 원하는건 지금 그 버튼누르는걸로 안된다구요ㅠㅠ 버튼 누르는걸로 해결 가능했으면 폰으로 이미 다했지ㅠㅠㅠ

[빠모]

요금제 바꾸는데 3일 걸림 하도 안 받아서

[띠 앗]

심비어 상담원 연결 번호도 안 나와있거나 숨겨져 있어서 인터넷에 검색해서 블로그 봐야함ㅋㅋ..ㅋ....

[사피]

고객센터 취업해서 아직 교육생인데 콜들어오면 연결오래걸린다고 화내는 고객님들 많더라구요 그러면 상담사 메뉴얼대로 불편을드려 죄송하다고 멘트해야되고....

[뭐뭐]

얼마전에 하*마*에서 딱 이런일 있었음...
심지어 버튼식도 아니고 말하는 ARS만 있는데 문제는 말하는걸 잘 인식을 못함....
진짜 혼자 방안에서 도른사람마냥 4번!!!!4번!!!!!사버언!!!!!!
개선 좀 해라 진짜...

[문별이.]

와 보기만해도 열받아요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 버튼식 ars를 왜 안만드는지

[문별이.]

진짜 개 쓰레기같아요

[뿅아리삐약삐약]

다른건 다 감수할만한데 계속 기다렸는데 전화 끊는 건 진짜 짜증남 차라리 예약번호 남기라고 넘어가면 좋은데 그것도 없이 그냥 다음에 다시 시도해주세요로 넘어가면 진짜...

[캔모아]

다른 것보다 전화 끊는 게 제일 싫음

[sjsjsjsj]

ㅇㅈ 연결도 잘 안되면서 앞순서는 왜 이리 긴지 진짜 시간 낭비 개쩖

[백현여친]

직업상 길게 전화못해서 가끔 저런거 전화할때마다 미처요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 나는시간이 없는데 상담원 연결까지 너무오래걸리는...

[니니니도]

와 진짜로 젊은 나도 저거 하다가 최종까지가도 상담원 연결안되길래 짜증났는데 어르신들은 오죽하겠냐

[엔더맨]

이렇게 해야만 그나마 기초상식 미달인 사람들에게서 감정노동자를 보호할 수 있는 아이러니..

[요거트아이스크림의정석]

그냥 업주의 돈만 보호하는것같은데...

[엔더맨]

그런 부정적인 측면이 있는것도 맞지만 그냥 트집 잡으려 옴+무식콤보 조합 엄청 많아요! 그저 후자인 사람이라도 이야기 하다보면 보통 전자처럼 되는..
저도 당할때마다 진짜 열받는데 일을 해보니 또 관점이 달라지더라구요

[김뜽민]

아 맞아요;; 진짜 전화하다 화만 더 남

[워로드]

예전에는 무작정 안 끊어버리고 기다리게라도 해줬는데 요즘은 안내멘트 열번정도까지는 유지하더니 지금 상담 어렵다고 걍 끊어버리던데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[하루종일이불속]

쓰던 선풍기가 고장 나서 신일 선풍기를 샀는데
날개에 문제가 있어서 고객센터 전화했더니 챗봇상담으로 연결을 해주더라고요
저도 챗봇이 편해서 상담하는데 문제 해결방법이 안 보여서 상담원이랑 연결하고 싶었는데
대기 고객 7명 있다고 오래 걸린다고 하는데
시간이 있어서 다른 거 하면서 기다리려고 하니까
계속 기다리시려면 1번을 누르세요 멘트 나오고 3번째 되니까 자동으로 통화가 종료되더군요
3번 정도 다시 해봤는데 계속 대기 고객 7명에 자동으로 통화 종료돼서
짜증 나서 제가 돈 더 내고 문제 해결했습니다

나름 큰 기업이라 생각했는데 돈 아끼려고
고객센터는 장식으로 두는 것 같아요

[마음을 드려요]

돈 더내면 어떻게 해결되나요....??? 새로운걸 사셨나요

[하루종일이불속]

챗봇상담하면 선풍기 부품 살 수 있는 사이트 문자로 보내주는데
거기서 다른 제품 선풍기 날개 구매했어요 ㅠㅠ
다른 제품 날개라 그런지 저속으로 돌리면 머리가 흔들거리는데
더우니까 그냥 쓸려고요

[짱이 될래요]

짖짜요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[_김석진]

ㅇㅈ

[앙냠냠]

막상 저것 때문에 화가 잔뜩나서 상담원분들한테 괜히 피해가겠어요

[레브제]

222

[익인2]

333

[겉따속차]

공감

[퇴사만생각해요]

아 ㅇㅈ 진짜 개답답함

[We are]

ㄹㅇ 끊어버리는 시스템 누가 만드는 건지 진짜 짜증나요 차라리 다른 거 하면서 기다린다고요 왜 저거 계속 다시 하게 만들어서 더 화나게 만드는건지

[gyu357]

ㄹㅇ 진짜 기다리겠다고요 근데 연결 안되면 끊어버리는거 어이없

[elf]

공감 ..

[고귀한귀족]

오래 걸려고 기다리겠다고요 내가 기다린다는데 ㅇ해 자꾸 그냥 끊냐고요ㅠㅠㅠㅠㅠ 그냥 끊어버리는 거 너무 기분 나빠요ㅠㅠ

[익인1]

연결하다가 없던 화도 생김