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버스 자리 배정 어떻게 하신 거예요? 우리 애 왜 뒤에 앉아요? 멀미하는데 왜 배려 안 해주세요? 앞자리 바꿔주실 수 있나요? 왜 남녀 섞어서 앉히셨나요? 아이가 불편해한다는데 알고 계셨어요? ○○이 버스에서 실수했는데 바로 조치 안 하신 거 아닌가요? 버스에서 토했는데 처리 늦은 거 아닌가요? 냄새 난다고 아이가 울었다는데 왜 방치하셨어요? 좀 늦을 수도 있지 먼저 출발하시면 어떡해요? 지각한 아이 기다린다고 일정 밀린 거 어떻게 보상하실 건가요? 우리 애만 불이익 본 거 아닌가요? 모둠 바꿔주세요 지금 모둠 마음에 안 든대요 왜 이런 애들이랑 묶였어요? 모둠 구성 기준이 뭐예요 공정한 거 맞아요? 숙소가 별로네요 사진이랑 다른데요? 방이 좁다고 하던데 확인하셨어요? 침구 상태 점검하셨어요? 밥이 영양 불균형입니다. 식당이 이상해요. 우리 아이는 비건입니다. 찍먹입니다. 활동 프로그램이 별로네요 왜 이런 데를 선택하셨어요? 우리 애가 휴대전화를 분실했어요 책임지셔야 하는 거 아닌가요? 분실물 관리 어떻게 하신 거예요? 겉옷도 없고 용돈도 잃어버렸어요 왜 이런 일이 생기죠? 아이들 물건 관리 제대로 안 하신 거 아닌가요? 제가 따라가서 보고 있는데 버스 운전 난폭한 거 아닌가요? 안전 점검은 누가 한 거예요? 보험 제대로 가입된 거 맞아요? 사고 나면 선생님이 책임지시는 건가요? CCTV 없는 구간도 있나요? 야간 지도는 어떻게 하셨어요? 왜 아이들 늦게까지 안 재우세요? 왜 휴대폰 사용 제한하셨나요? 요즘 시대에 맞나요? 아이가 행방불명되면요? 왜 자유시간을 이렇게 제한하세요? 아이들 의견은 반영된 건가요? 왜 우리 반만 규칙이 엄격해요? 다른 반은 더 자유롭다는데요? 왜 계속 통제하세요? 선생님이 너무 간섭하는 거 아닌가요? 아이가 스트레스 받았다고 하는데 알고 계세요? 감정적으로 대하신 거 아니에요? 사진에 우리 애가 없어요. 우리 아이는 초상권 때문에 사진 찍히지 않았으면 해요. 사진에 아이 표정이 좋지 않아요. 댁이 교사 자격이 있어요? 아이 마음부터 읽어주셔야 하는 거 아닌가요? 왜 줄을 세우세요 군대인가요? 왜 계속 혼내세요? 아이가 울었다는데 왜 그런 상황까지 가게 했나요? 넘어져서 다쳤는데 왜 예방 못 하셨나요? 공제회 보상이 적게 나왔는데 담임이 책임지셔야죠? 왜 즉시 병원 안 데려가셨어요? 응급대처 교육 받으신 거 맞나요? 왜 보호자에게 바로 연락 안 하셨어요? 연락이 늦었다고 하던데 사실인가요? 예산 집행 제대로 하신 거 맞아요? 정산 내역 공개해 주세요 영수증도 확인할게요? 왜 이렇게 비용이 많이 나왔나요? 특정 업체랑 연관 있는 거 아니죠? 왜 이 숙소를 선택하셨어요 비교 검토 하셨어요? 체험학습 안 가면 우리 애 추억이 없잖아요 책임지실 거예요? 체험학습 왜 취소했어요 날씨 핑계 아닌가요? 선생님이 잘하면 사고 안 나는 거 아닌가요? 체험학습은 무조건 가야 하는 거 아닌가요? 선생님이 안 간다고 결정할 권한이 있어요? 다른 학부모들은 다 원하던데요? 체험학습 안 가면 다른 대체 교육해주셔야죠? 선생님 합의금 안 주면 고소할게요? 법적으로 책임 지셔야 하는 거 아시죠? 녹음하고 있는데 계속 말씀해 보세요? 이거 교육청에 바로 민원 넣겠습니다? 언론 제보할 수도 있어요 괜찮으세요? 교장선생님께 바로 말씀드릴게요? 담임 교체 요구할 수 있죠? 아이가 선생님을 무서워해요 이유가 뭔가요? 왜 우리 애만 지적하세요? 차별하는 거 아닌가요? 다른 애들은 괜찮은데 왜 우리 애만 문제 삼아요? 아이가 선생님 때문에 체험학습 싫다고 해요 어떻게 하실 건가요? 선생님 태도가 문제 있는 거 아닌가요? 사과하실 생각 없으세요? 왜 책임을 회피하세요? 사전답사 제대로 다녀오신 거 맞나요? 위험요소 체크리스트 공유해 주세요 비상연락망 왜 공개 안 하나요? 학부모 동행 허용 안 되는 이유가 뭔가요? 담임이 전부 인솔하는 구조 맞나요? 외부 인솔자 있나요? 아이 건강상태 사전 조사 제대로 반영됐나요? 차량 연식 확인하셨어요? 안전벨트 착용 확인하셨나요? 휴게소 선택 기준이 뭐예요? 화장실 시간 충분했나요? 약 복용 지도 제대로 하셨나요? 알레르기 있는 아이 음식 관리 됐나요? 코피 복통 있었는데 대응 늦은 거 아닌가요? 생리 중인 학생 배려 있었나요? 특수학생 지원 충분했나요? 우리 아이 혼자 다닌 거 아닌가요? 친구들이랑 갈등 있었는데 방치하신 거 아닌가요? 따돌림 상황 인지 못 하신 거 아닌가요? 선생님이 특정 아이 편애하신 거 아닌가요? 아이 감정 케어 부족했던 거 인정하시나요? 참여 안 하면 생활기록부 불이익 있나요? 왜 어떤 반은 더 좋은 프로그램인가요? 왜 특정 아이만 기회 더 준 거죠? 경제적 배려 대상 학생 관리 기준 뭐예요? 다른 학부모는 이렇게 말하던데요? 단톡방 의견이랑 다른데요? 왜 의견 수렴 없이 진행하셨어요? 문제 있었는데 재발 방지 대책 있나요? 간식 왜 저거예요? 물 충분히 마시게 했나요? 사진 왜 카톡 바로 안 올리세요? 왜 우리 아이 사진은 늦어요? 비 맞았는데 여벌 옷 지도 안 하셨나요? 지금 상황 설명 제대로 해주세요 납득이 안 돼요 언제까지 답 주실 건가요? 지금 바로 조치해 주세요 늦으면 문제 삼겠습니다? 학부모 단톡방에 공유하겠습니다 괜찮으세요? 왜 선택권을 무시하세요? 선생님 기준으로만 운영하시는 거 아닌가요? 설명회 때 말한 거랑 다른데요? 왜 아이들 줄 맞춰서 이동시키세요? 애들이 죄수인가요? 왜 간식 먹는 시간까지 통제하세요? 왜 사진 찍을 때 특정 아이들만 앞에 세우세요? 우리 아이는 왜 항상 뒤에 있죠? 우리 애는 낯가림 심한데 왜 적응 도와주지 않으셨어요? 아이가 친구들 사이에서 소외됐다고 하는데 파악 못 하셨어요? 왜 아이들끼리 싸운 걸 바로 중재 안 하셨어요? 왜 선생님 눈치 보게 만드세요? 아이가 계속 혼날까 봐 불안했다고 하던데요? 왜 그렇게 목소리를 크게 내세요? 아이가 무섭다고 했어요. 선생님 말투 원래 그런가요? 체험학습인데 왜 즐겁지가 않았죠? 아이들이 계속 눈치 보면서 있었다는데 사실인가요? 왜 쉬는 시간에도 통제하세요? 왜 편하게 못 쉬게 하나요? 아이들 인권은 생각 안 하세요? 왜 숙소 이동할 때 뛰었다고 그렇게 혼내셨어요? 안전 때문이라면서 너무 과한 거 아닌가요? 왜 애들끼리 자유롭게 다니지 못하게 하세요? 아이들이 다 감시받는 기분이었다고 하던데요? 왜 버스 안에서 떠든다고 계속 주의 줬나요? 체험학습이면 신나게 놀 수도 있는 거 아닌가요? 왜 아이 컨디션 고려 안 하고 일정 강행하셨어요? 우리 아이 열난다고 했는데 바로 쉬게 안 하셨어요? 왜 애 아프다는 말을 대수롭지 않게 넘기셨어요? 병원 갈 정도 아니라고 누가 판단하신 거예요? 혹시 의료 관련 자격 있으세요? 왜 보호자 동의 없이 판단하세요? 아이 상태 사진 보내주실 수 있나요? 왜 연락 안 받으셨어요? 전화 여러 번 했는데 왜 답이 없었나요? 하이클래스 확인 늦으신 거 아닌가요? 다른 학부모는 바로 답 받았다는데요? 왜 우리만 답이 늦죠? 우리 애 이야기 귀찮아하시는 거 아니죠? 왜 질문하면 예민하게 반응하세요? 학부모가 물어볼 수도 있는 거 아닌가요? 왜 자꾸 규정 이야기만 하세요? 공감은 안 되세요? 선생님도 부모면 이해하실 텐데요? 아이가 집 와서 울었는데 책임감 느끼시나요? 이번 체험학습 누가 총괄한 거예요? 문제 생기면 책임자는 누구죠? 안전사고 발생 시 매뉴얼 공개 가능하세요? 왜 사전에 충분히 설명 안 하셨어요? 준비물 안내도 부실하던데요? 왜 전날 급하게 공지 올리셨어요? 맞벌이 부모는 생각 안 하시나요? 왜 알림장이 자꾸 바뀌어요? 기준이 계속 달라지는데요? 왜 아이들 말이랑 선생님 설명이 다른가요? 누구 말이 맞는 거죠? 아이들이 단체로 불편했다고 하는데 한 명 의견으로 치부하실 건가요? 이번 체험학습 만족도 조사하실 건가요? 결과 공개하실 건가요? 불만 있는 학부모 많은 거 알고 계세요? 계속 이런 식이면 다음엔 참여 안 시킬 겁니다? 학교 측 공식 입장 들을 수 있을까요? 교감선생님과 면담 요청드려도 되죠? 이 상황 그냥 넘어갈 생각은 아니시죠?
From. 교육언론창: 제도 뒤에 숨지 말고,
민원을 다루는 '힘'을 키워라
황광선 가천대 정책학 교수의 칼럼
https://www.educhang.co.kr/news/articleView.html?idxno=9018#reply
제도 뒤에 숨지 말고, 민원을 다루는 '힘'을 키워라
얼마 전 초등학생 4학년 아이의 운동회에 다녀왔다. 저학년은 오전에 행사가 있었고, 4~6학년 운동회는 뒤이어 고작 두 시간 남짓이었다. 이렇게 짧게 할 거라면 차라리 학부모 참여 게임을 없애
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