커피 시켰더니 2시간만에 와서 빡친 사람

[익인1]

대량주문을 원하는 시간에 받고싶으면 미리 예약하세요 ; 바본가

[익인2]

아니 근데 안될 것 같으면 취소를 하든가 아니면 전화를 하든가 해야 하는 거 아님? 주문 거절이 왜 있는데 그리고 40잔 담을 수 있는 배달가방도 있음 배달 기사들 콜 뜰 때 대량주문이라고 메뉴까지 다 나와

[익인2]

저 사람도 미리 연락 안하고 하소연 하는 건 어느 정도 문젠데 카페 측에서 대응 개못한건데 왜 저 사람이 욕을 더 먹지

[익인4]

주문 거절하거나 취소하면 페널티 개세서 직원이 취소못함 주문 뭔지 읽고 받으려고 잠깐 걸리는 것도 수락까지 몇초인지 줄세워서 페널티줌 손님한테 전화해서 취소해도 손님이 취소사유에 가게거절 누르면 또 페널티임 배달앱은 주문 받으면 무조건 해내야하는 노예계약임 배달앱 말고 전화로 주문했으면 당연히 안받았을거임

[익인2]

어떤 페널티인데? 그건 또 처음 들어봐

[익인6]

기사 배차를 늦게 해주거나 가게검색하면 후순위로 밀리고 거절 자주 하면 계정정지 먹이는걸로 알고있음…

[익인2]

이건 개오반데 진짜 갑질이네

[익인31]

자영업하는데 그정도 아님ㅋㅋ 맘에 안드는 주문 거절 쉽게 합니다~

[익인2]

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[익인5]

22 적어도 시간 많이 오래걸리는건 안내했어야됨 40분이면 걍 일반 주문도 그 정도 걸리는데..

[익인7]

보통 알바 쓸텐데 알바가 어캐 마음대로 취소시킴 ㅋㅋㅋ

[익인2]

그니까 사장한테 말하든 혼자라 오래 걸릴 것 같다고 이야기를 해야지 나 카페 일 할 때 오래 걸릴 것 같으면 점장이든 손님이든 무조건 전화했어

[익인29]

ㄹㅇ 한동안 홀 주문 받을 때 앞에 40잔 있다고 많이 기다리셔야 한다고 안내하고 배달도 잠시 닫아두면 되는거지....알바면 사장한테 얘기해서 조치 취하거나 도움 요청하거나 하고
이게 차라리 첨부터 2시간 반 후 도착이었으면 이 사람도 취소 했겠지 왜 50분 찍어놓고 점점 늘리냐고

[익인3]

아 저런 애들이 내가 돈내고 주문하는건데 무슨 상관?이런 마인드구나 대박이네

[익인9]

요즘 신입들 저런애들이 수두룩 ㅜㅜ

[익인8]

업체에 이야기한다고 해도 이래나저래나 본인이 담당자로써 일을 제대로 못했음 카페도 분명 잘못한 거 맞는데 행사면 본인이 다른 곳에 다시 시키거나 사오거나 다른 걸 준비하거나 어떻게든 해결봤어야 ㅜㅜ

[익인9]

토스트 커피 세미나 얘기하는거보니 영업사원같은데 폐급이네 ㅋㅋㅋ 미리 준비하는게 기본인데 특히 아침세미나면 ㅋㅋㅋㅋ 뭐 같이 일하는 요즘 애들 후기에는 저 ㅈ ㄹ 할 거 생각하니 어질어질하느

[익인10]

직장에서 대량주문할려면 보통 전날에 매장하고 통화해서 예약하지 않나?

[익인11]

주작같은데

[익인11]

배달기사가 2시간을 기다린다고..?

[익인17]

그니까 ㅋㅋ

[익인21]

주작임 절대안기다림 오래걸리면 배차취소하고 감

[익인25]

나도 음식점에서 일하는데 5분만 지체되도 짜증내는 사람 많은데 기다린다고?

[익인42]

마쟈 주작같아 배달기사가 무슨 2시간을 기다려

[익인12]

보통 예약하거나 당일엔 나눠서 주문하지않음…??

[익인13]

40잔이면 알아서 사전에 예약을 해야지 홀 막을수있는것도 아니고

[익인14]

무슨일이 생길줄알고 40잔을 당일에 배민으로 주문하나… 안될거같으면 안받았어야지는 너무 남탓만 하는거 같네

[익인15]

바본가 따로 시키던가 미리 예약을 했어야지

[익인16]

엥 전날이라도 전화해서 예약했으면 저랬을까 알바도 사장도 일 개못하지만 저 원글쓴이도 일머리가 있어보이진 않음

[익인18]

저러는 사람은 지가 일 잘하는 줄 알겠지..?

[익인19]

저 주문이랑 홀+다른 배달 주문까지 쳐냈을 알바가 개불쌍하다 와 당일에 40잔 단체 주문…ㅋㅋㅋㅋ 개아찔하네

[익인20]

카페측이 취소하거나 전화로 사정 설명했으면 될 일

[익인22]

일하는 직원 입장으로 생각해보면 자기가게가 아니니깐 주문취소가 쉽지는 않았을듯ㅠ 사장한테는 좋은거니깐 그리고 진짜 바쁘면 연락이고 뭐고 다 잊고 만들게 되더라ㅜㅠ 물론 연락을 안준건 아쉽지만작성자도 그닥 좋은 방법으로 40잔시킨건 아닌듯

[익인23]

글쓴이야말로 세미나가 당일에 갑자기 잡힌 것도 아닐 텐데 40 잔 미리 예약 안 하고 뭐 했음? 솔직히 배달 직원이 두 시간 기다렸다는 대목에서 주작 같기는 하다만

[익인24]

뭔소리를 하는거임? 요점은 40분 도착해놓고 2시간 걸렸다는 건데
그럼 양해를 구했어야지 대량주문을 예약해단다니 그런 타령을 여기서 왜 함? 뭘 저 사람이 일을 못 했대 카페가 문제구만

[익인30]

222
나도 내가 잘못된줄ㅋㅋㅋㅋ 탓할사람을 탓해야지

[익인35]

333333

[익인43]

444 고객한테 연락해서 양해구하고 취소해달라고 해야지 알바가 일 못한거 맞아

[익인46]

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[익인26]

대량주문은 미리 조율하거나 지점 나눠서 시켜야하는구나 생각해보면 당연한 거긴 한데 알아가네

[익인27]

아니 끽해야 직원 1명만 일하는 저가 커피 매장에 주문시켰을텐데 40잔을 어떻게 44분안에 쳐내겠냐 그걸 오는 손님부터 해결했을텐데 만약 점심시간때 시켰음 가장 피크일 시간대에 2시간 그냥 지나가는데 차라리 10잔씩 매장별로 시키지 역량 안되는데 받은 알바생도 융통성 없지만 본인도 딱히 융통성 있진 않아보임

[익인28]

1. 예약 안한 손님.
2. 늦는다는 연락 없이 그대로 늦춰서 제조한 알바생
둘 다 융통성은 별로...

[익인31]

거절 못하면 전화로 늦는데 괜찮냐고 물어보면 되는거임 걍 둘다 융통성이 없음

[익인32]

양쪽 다 일머리가 없는데ㅋㅋ

[익인33]

카페 알바하는데 소름돋았음 갑자기 당일 40잔 주문?
당일 10잔 픽업 포장주문도 혼자 근무하면 최소 10분은 걸림 10잔 샷뽑는데만 5분 이상 걸리는데....
2시간 걸렸다길래 배차가 안잡혔나 했다가
(그래도 안내전화는 해드려야하는게 맞다고 봄
근무할때 저래서 택시타고 배달 보낸적도 있었음)
배달기사님이 하소연했다는거 보니 가게에서 계속 붙잡았던것 같기도하고....
배달기사님들도 저렇게 시간 밀리면 그냥 배차취소하고 가는데 가게에서 차라리 홀 주문을 잠깐 멈추던가 해야했음(사장이 아니라서 못했겠지만)
암튼 카페는 변수도 많아서....여러모로 아쉬운 상황이라고 봄

저런 대량 주문 들어오면 무조건 고객님한테 전화로 얼마 이상 걸린다 그래도 주문하시겠냐 안내전화하고 주문 받는게 나을거임....

[익인34]

거의 다 됐다는 말은 왜한거야?일 더럽게 못하네 저 말하고 한시간을 넘겼는데 이게 왜 쟤탓임 그리고 뭔 가게사정 생각해서 주문을 해야하냐 알아서 못할 것 같고 늦을 것 같으면 따로 전화를 하는게 맞지 진짜 사람들 왜케 머리가 딸려

[익인36]

지 원하는대로 해줘 충

[익인36]

단체주문급을 사전 연락도 없이 넣는다? 많이 시켰으니 다 만들 시간 감내는 니가 하겠지 받을 시간 쪼들리는거 알면 담부턴 뭘 주문하든 연락 미리 하고 시킬 거고 ㅈ돼봐라 하고 늦는다 연락 안 함 ㅋㅋ

[익인37]

보통 저가 커피 매장은 한가한 시간 말고는 대부분 바쁘고 저 시간대는 더 바빠요 그리고 저 날 일요일이라고 하는데 일요일 저 시간대는 빠쁜 거에 배로 더 바쁨

배달 막는 것도 점장이 하는 거지 알바생이 마음대로 못함 취소하면 되는 거 아냐? 하는데 그러면 어플 내에서 주는 패널티도 있지만 점장이 왜 마음대로 취소헸냐고 혼냄(그럼 점장한테 연락하고 취소하면 되는 거 아냐?에 대한 건 후술) 저 손님 말고도 홀 매장 손님들 것도 만들어야지 다른 배달이나 픽업 알림 받지(배민 요기요 쿠팡이츠 땡겨요 자체커피앱오더) 그런 것들 완료되면 기사님이나 손님한테 불러줘야지 용기들 설거지 해야지 손님들은 또 언제 나오나 앞에서 기다리고 있지 점장이든 손님한테든 제대로 먼저 전화할 시간은 없긴 할걸요

[익인38]

근데 일 진짜 못하긴한다.. 세미나 같은 자리이면 본문대로
전 날 얘기를 하던가, 나눠시키던가 하는게 국룰 아닌가

[익인39]

오잉 저사람도 일 못하눈거지 만약 40잔 매장마다 다 거절당했으면 음료 없이 세미나 진행됐을텐데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 미리 예약을햐야 사장이 나오던 배달 홀을 막던 하겠지 멍,,청한놈

[익인40]

앱으로 배달 밀리는거 확인했으면 매장에 전화를 해보지 글고 40잔이면 미리예약해야하는게 맞지않나
가게측에서도 전화한번 해줘야하는게 맞는데 앱으로 시간 딜레이 시켰으니 그냥 전화안한듯(이부분은 서비스업으로써 틀린모습은 아니고 좀 유연하지 않은거같음.)

[익인41]

40잔은 전날 주문하거나 예약해야지 본인 주문만 하는게 아니라 계속 밀릴텐데

[익인42]

주작같은게 배달기사가 2시간 기다린것도 말도 안되고 최소 1시간 10분은 계속 준비지연 눌렀다는건데 지연누르는것도 1번 누르면 끝임 배민이 어땠는지 기억이 안나는데 배민도 거의 1번? 2번? 이랬던거 같은데

[익인44]

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[익인49]

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