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마트·콜센터 등 저임금 심각…37%가 월 200만원도 못 받아
“콜센터 노동자는 20년 가까이 일해도 200만원도 못 받아요. 인공지능(AI)이 상담을 대신하면서 사람이 받는 콜 수가 줄어 성과급도 깎였습니다. 실수령액이 최저임금 수준에 못 미치는 달도 있
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콜센터 노동자는 20년 가까이 일해도 200만원도 못 받아요. 인공지능(AI)이 상담을 대신하면서 사람이 받는 콜 수가 줄어 성과급도 깎였습니다. 실수령액이 최저임금 수준에 못 미치는 달도 있습니다.”