쇼핑몰에서 춰소처리를 안해줌

2일정도 계속 배송 준비중이길래 늦게오는구나 하고 그냥 취소시켰거든 근데 처리가 안되길래 문의 남기니깐

취소못한데 배송출발전에 한건데 자기들이 작은 쇼핑몰이라 재고 부담있어러 이게 뭐임..?

[익인1]

배송준비중일땐 무조건 취소 가능한건아니야 해주면 고마운거고 안되면 어쩔수없고...

[글쓴이]

거의 다 배송 전에는 그냥 취소 되지 않아?
물건 받고도 반품 하는데 보내기전에는 왜 안되는거지??