고객센터 다닌 익들아 나 지금 진상짓 한 건가

급하게 확인해야 할 서류가 있어서 전화 드렸는데 다른 서류가 온 거야

팩스 언제 발송하게 될지 모른다고 팩스 넣고 전화주신다고 했거든?

(우리가 팩스를 다른 회사랑 공통으로 써서 이러한 이유로 상담원 분전화 기다리겠다고 미리 말씀도 드림)

한시간 기다렸는데 전화가 안 오는거야, 확인하니까 서류는 이미 와있고. 내가 한장 서류 요청했는데, 보내주신 서류는 다른 서류 수십장이 왔어 ㅋㅋ

다시 전화해서 왜 전화 안 주셨는지 여쭤보고, 이 내역 말고 다른 내역 요청드린다니까 그런 게 없대 ㅋㅋ

그럼 인터넷 사이트에서 확인 할 수 있는 방법도 없냐니까 없대서 이상해서 내가 직접 찾아보니까 있는거야

그래서 다시 전화해서 똑같이 여쭤보니까 인터넷으로 확인이 가능하다고 하네? 말이 계속 바뀌길래 왜 이러냐고 문의 넣었거든? 좀 진상짓인가 ㅠㅠ

컴플 넣은 이유

1. 전화 안 주심

2. 말이 계속 바뀜

이거 때문에 문의 넣었고

첫번째 문의 넣은 거 답변 왔는데 내가 10시 32분에 전화했고, 팩스가 10시 41분에 왔다고 뜨거든?

근데 내가 다시 12시에 문의 넣으니까 12시 30분쯤에 전화와서 그때 점심시간이라서 전화가 조금 늦었네요~ 계속 이러심

아~ 전화가 조금 늦었습니다 전화가 조금~~ 계속 이런 얘기만 하시더라 ㅋㅋㅋ 팩스 발송하고 확인 전화 시간 두 시간 차이남.

이상해서 다른 상담원분한테 전체 부서 점심시간 언제냐고 여쭤보니까 

그리고 상담원 점심시간이 11시 30분부터 부서별로 1시간이래 ㅋㅋ 그럼 팩스 발송 시간에는 본인 점심시간이 아니잖아? 거짓말이더라 ㅠㅠ