나 좀 도와주라ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

저저번주 목요일날 밤에 인터넷으로 옷을 시켰다가 한시간 안돼서 취소를 했어 근데 그 담날 확인해보려고 들어가봤는데 배송중 떠서 월욜날 연락하니까 자기들이 확인을 못하고 보냈다면서 바로 회수 처리 한다해서 편의점에 맡겨놨는데 어제까지도 돈 입금이 안돼서 전화하니까 아직 택배가 안왔대 그게 말이 돼? 그래서 택배기사님 한테 내 택배 반송 된거 맞냐니까 맞다는거야 그럼 그 옷 회사에서 여태껏 안오면 알아봐야 하는거 아냐?? 내가 전화하면 그제야 확인해보고 이대로 돈 영영 못받으면 어떡해ㅠ 해결방안좀