알바가 본사에 클레임 넣었데

주말에 일하는 알바가 평일알바가 예약한 물건 가지고갈때 매뉴얼대로 안한걸 발견했나봐. 물어보니까 둘이 한번 싸운적이 있어서 X먹으라고 본사에 바로 클레임 넣었다는거야.  

근데 평일알바가 매뉴얼대로 안한이유가 그 손님이 내 엄마여서 그런거거든. 원래 우리가 손님이 구매확인서 서명하는거 확인해야 되는데, 평일알바가 내 엄마인거 알고 서명없이 보낸거고. 

어쨌든 지금 본사에서는 미스터리 쇼퍼 보낸다고 하고 경고 먹고.... 여러모로 너무 짜증난다...

[익인1]

근데 법적으로 그 신고한 알바가 잘못한게 없다보니..

[글쓴이]

맞아 그건 맞는데, 일단 나에게 보고하는게 먼저 아니야? 바로 본사 고객센터에 'XX매장 매뉴얼 안지킨다' 라고 보내는건 상상도 못했던거라....

[익인4]

메뉴얼을 안지킨것 맞잖아 그리고 점장직인 쓰니한테 말하면 차피 쓰니 어머니겼으니 바뀌는게 없을듯하고 해서 그런거 같아

[익인2]

관례적인것과 법적인건 다르니까 그 알바생이 잘못한건 없어보여

[글쓴이]

본사에서도 해고하면 운영권 박탈시킨다고 자르지 말래

[익인5]

그치 본사에 클레임 넣었다고 해고하면 부당해고지

[글쓴이]

애초에 자를 생각도 없긴 했어 우리 잘못은 잘못이니까. 근데 본사에서 서면 경고 날라오고 미스터리 쇼퍼 붇는다고 하니까 주말알바 더이상 보기는 싫어

[익인7]

쓰니 맘도 이해는가 보기싫을수도 있지ㅠㅠ

[익인3]

오우...유도리없당.. 보통 매니저나 사장한테 말하지않나..본사에..?

[글쓴이]

그니까 ㅋㅋㅋㅠㅜ 그냥 나나 매니저에게 말하면 평일알바 경고주고 끝낼수 있는일인데, 그 알바 X먹어 보라고 바로 본사에 클레임 건거래 어휴....

[익인6]

그 알바생이 잘못한건 없어보영!! 쫌 유도리가 없긴했지만!!

[익인8]

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[글쓴이]

잘못한거는 없는데 솔직히 쳐다보기도 싫어. 그냥 이제부터 주말알바 본인도 매뉴얼대로 안하는거 있나 매일 확인한다음에 하나 걸리면 바로 내보낼려고.