쇼핑몰에서 옷을 사서 한번도 안입었는데 세탁후에 구멍이 났어 근데 교환반품이 안된다는데 어떻게 해야해?

9월 초 쯤에 샀는데 아직 날씨가 더워서 도착한것만 확인하고 안입고 있다가

이제 입을려고 망에 넣어서 세탁을 했어! (원피스야)

세탁을 하고 보니 어깨 죽지가 터져 있더라구 

여기 쇼핑몰에서 옷 산것만 거진 5년은 충분히 넘고 여기만 이용할 정도로 좋아해서 

옷검수 따로 안하는 편이야 ㅠㅠㅠㅠ 

근데 이럴 경우에 어떻게 해야해?

교환요청하는게 맞는거야?

[익인1]

원래 세탁하면 교환반품 안돼

[익인2]

ㄴㄴ 빨래하면 원래 안돼...

[익인3]

안됨

[글쓴이]

빨래하면 원래 안되는게 맞는데 가격도 작은 옷도 아닌데 망에 넣어서 빨래 한번 했는데 터진다는게 말이 안되지 않아?

[익인4]

안돼그래도..

[익인5]

당연히 안 되지

[익인6]

교환 환불 안 돼

[익인7]

소비자도 받고 상태 확인했어야지 9월 초면 너무 오래 됨 빨아서 터질 상태였으면 빨기 전에도 알 수 있었을듯

[글쓴이]

옷 무늬 때문에 터진 부분도 사진찍어도 잘 안보이는 정도야... 세탁후에 개다가 알게된거고

[익인7]

이건 뭐.. 여기다 물어봐사 답 안나오고정 그러면 쇼핑몰에 문의글이라도 올려봐 교환해달라고

[글쓴이]

쇼핑몰에 문의했더니 수선도 안돼 교환도 안돼 무조건 다 안된대 ㅠㅠㅠ

[익인7]

그럼 그냥 수선집 가서 수선 해야할듯.. ㅠ